近日，有网(wang)友(you)发布视频称，他点的霸王茶姬饮(yin)品(pin)和此前味(wei)道不同，“不好喝(he)”，给了差评。随后，涉事门店工作人员上门送了他一杯饮(yin)品(pin)和“徽章”，让(rang)他删掉了差评。

7月(yue)22日下午(wu)，霸王茶姬工作人员回应称，目前，公司正在调查此事，正在和涉事门店核实，会尽快核实清楚事实，在调查过程中将极力保(bao)护当事员工和顾客的隐(yin)私(si)及权益。

同日，霸王茶姬官方服(fu)务热线工作人员表示，霸王茶姬正在核实了解中，“内部进行处理了”。（澎湃新闻(wen)记者 薛莎莎 实习生 徐旻）