2024年4月12日，东华软件股份公司(si)（以下(xia)简称“东华软件”、“公司(si)”）披露了2023年年度(du)报告。
2023年，公司(si)持续为金融、医疗、智慧城市等领(ling)域客户提供应用软件和(he)信息技术解决方案，业绩表现相对平稳。2023年，公司(si)实现营业收入(ru)115.24亿元，较2022年同(tong)比减少2.62%；实现归母净利润4.38亿元，较2022年增长9.68%；扣非后归母净利润3.49亿元，较2022年同(tong)比减少1.53%。公司(si)拟向全体股东每10股派(pai)发现金红利0.5元（含(han)税），股利支付率达到36.56%。
01
金融健康(kang)业务基础稳固，高毛利率业务技术服务与软件收入(ru)比重有所提升
公司(si)成立(li)于2001年，作为一家长期致力于为客户提供应用软件和(he)信息技术解决方案的综合性(xing)IT服务提供商，自成立(li)以来(lai)，始终如(ru)一积极参与中国数字化进程，重点聚焦(jiao)在数字基础设施(shi)建设、核心关键技术能力构建、数字行(xing)业应用等领(ling)域的业务深(shen)耕，客户涉及医疗、金融、政务、能源、水利、公安、电(dian)信等多个行(xing)业。
医疗领(ling)域，公司(si)利用AI技术，在系统功能、成熟(shu)度(du)、服务能力等维度(du)进行(xing)革新突(tu)破，2023年推出全面升级的医院综合业务操作系统（HOS）2.0、城市智慧医疗操作系统（CMOS）2.0版，同(tong)时(shi)发布了以数智驱动的技术支撑平台(tai)iDIP和(he)基于控股子公司(si)东华医为方法论的医疗业务孪生(sheng)（建模）与决策平台(tai)（DTS）。
2023年，公司(si)医疗数字化应用取得新进展。智慧医院方面，公司(si)新签约(yue)广(guang)西医科(ke)大学第一附属医院等20家客户，千万级以上的智慧医院合同(tong)总额超过6.6亿。“HOS+订阅模式(shi)”已经成为东华医为践行(xing)客户成功战(zhan)略和(he)建设智慧医院的最佳解决方案和(he)最佳商业模式(shi)。智慧城市医疗方面，截至2023年底东华医为已累计助力全国十六家医院客户通过互联互通五级乙等测评，是目前国内医院在该测评中取得的最高等级。同(tong)时(shi)，公司(si)还在2023年中标罗定市医共体、江山(shan)市医共体等全国多个医共体项(xiang)目，并且成功打造(zao)了巩(gong)义、曲(qu)江、沙湾、南(nan)昌县(xian)等多个医共体或医疗集团项(xiang)目案例(li)。
在金融领(ling)域，公司(si)携手联合腾讯、华为、海光科(ke)技、友虹科(ke)技、京东金融等诸多行(xing)业巨头参与合作，成为坚(jian)固的战(zhan)略联盟伙伴。公司(si)产品结合了移动互联、智能风控、音(yin)视频能力、大数据、AI大模型等技术，对信贷业务、信托行(xing)业提供先(xian)进的解决方案。此外，随着数字资产化的风口到来(lai)，公司(si)着重对数据标准、数据产权、数据流通、数据收益分配、数据治理(li)、数据营销(xiao)等问题做(zuo)出了大胆的尝试。
在智慧城市领(ling)域，公司(si)深(shen)挖智慧农(nong)业、智慧文旅、智慧交通、智慧教育、智慧园区和(he)智慧住建5大核心领(ling)域应用场(chang)景的数据价值，为现代化产业体系建设提供新型基础设施(shi)和(he)行(xing)业数字化核心应用的一站式(shi)解决方案。2023年，公司(si)先(xian)后中标和(he)签订多个亿级智慧城市项(xiang)目和(he)AI算(suan)力中心超大型项(xiang)目，实现订单增幅超17%，复购客户合同(tong)数量占比持续提升达66%。2023年，公司(si)与腾讯开展基于产品融合的深(shen)化合作。HarryData大数据平台(tai)积极与国产芯片（飞腾）、国产操作系统（统信、麒麟）、国产数据库（达梦数据库）等生(sheng)态厂商适配验(yan)证，Bobby-Link物(wu)联操作系统已完(wan)成统信方面的全部(bu)认证，一机游小(xiao)程序(xu)SAAS平台(tai)通过中国软件行(xing)业协会的优(you)秀级成熟(shu)度(du)评估。
2023年，公司(si)在金融、健康(kang)医疗、智慧城市等各个领(ling)域持续耕耘，全年实现营业收入(ru)115.24亿元，较2022年同(tong)比小(xiao)幅减少2.62%。收入(ru)按(an)行(xing)业划(hua)分，金融健康(kang)行(xing)业作为公司(si)业务基本(ben)盘相对稳固，近几年收入(ru)规模及占比均保持平稳。2023年，公司(si)在金融健康(kang)行(xing)业收入(ru)71.99亿元，占总营收比重62.47%。
收入(ru)按(an)产品划(hua)分，2023年公司(si)产品结构得到一定优(you)化，相对低毛利率的系统集成收入(ru)78.14亿元，同(tong)比下(xia)降6.51%，收入(ru)占比67.81%，目前仍然占比最高。高毛利率的技术服务与软件的收入(ru)分别(bie)增长6.28%、8.19%，二者(zhe)合计收入(ru)占比由2022年的29.30%提升至32%。
02
业务毛利率水平稳步回升，净利润同(tong)比增长9.68%
公司(si)业务结构的优(you)化，带来(lai)了公司(si)毛利率水平的提升。2023年，公司(si)综合毛利率水平23.98%，较2022年提升0.82pct，较2021年提升1.58pct，公司(si)业务盈(ying)利能力稳步提升。
分行(xing)业，金融健康(kang)与政府及公共行(xing)业的毛利率分别(bie)为25.39%、23.80%，较2022年分别(bie)提升0.18pct、0.49pct；分产品，技术服务毛利率水平达到40.10%，较2022年提升了9.95pct，是导致整体毛利率提升的主要因素(su)。
费用管控方面，公司(si)管理(li)费用率、销(xiao)售费用率、财务费用率相对保持平稳，2023年三项(xiang)费用率合计11.89%，较2022年提升0.24pct。2023年公司(si)财务费用1.41亿元，降幅明显，达到35.11%，主要因为外部(bu)汇兑(dui)损失减少。
2023年，在毛利率小(xiao)幅提升，期间费用保持平稳，以及非经常性(xing)的其他非流动金融资产公允价值变动的主要因素(su)影响之下(xia)，公司(si)实现归母净利润4.38亿元，同(tong)比实现9.68%的增长。
03
客户优(you)质，百强(qiang)医院覆盖率超1/3
公司(si)长期坚(jian)持面向行(xing)业应用，在医疗、金融、电(dian)力、政府等行(xing)业积累了大批(pi)稳定的优(you)质客户资源。以医疗领(ling)域为例(li)，东华医为累计服务于全国 1000 多家医院、医疗集团、卫(wei)健委、医保局等客户。根据2023年11月复旦大学医院管理(li)研究所发布的国内最具权威(wei)和(he)公信力的医院排行(xing)榜(bang)《2022年度(du)中国医院综合排行(xing)榜(bang)》，公司(si)共有34家医院客户上榜(bang)百强(qiang)医院，包括北京协和(he)、四川华西医院、中国人民解放军(jun)总医院、复旦大学附属中山(shan)医院、北京大学第一医院、中南(nan)大学湘雅医院等，其中协和(he)医院、华西医院、中国人民解放军(jun)总医院连续十四年稳居榜(bang)单前三甲。
公司(si)百强(qiang)医院客户覆盖率超过三分之一，充(chong)分印证了东华医为稳定可靠的产品实力，经过百强(qiang)医院海量医疗数据和(he)复杂业务流程充(chong)分检(jian)验(yan)的稳定可靠的产品与服务能力，是东华医为的核心优(you)势之一。
04
持续高研发投入(ru)，积极拥抱AI，有望成为公司(si)业务增长的新推动力
公司(si)持续保持高研发投入(ru)，2023年，公司(si)研发投入(ru)金额11.13亿元，占营业收入(ru)比例(li)9.66%。截止2023年底，公司(si)研发人员数量6508人，占总员工(gong)人数比重的56.15%。截止2023年底，公司(si)拥有超过2,500项(xiang)软件著作权。
数字基础设施(shi)建设方面，公司(si)在算(suan)力行(xing)业深(shen)耕发展，已形成较为完(wan)备(bei)的算(suan)力部(bu)署及运维保障(zhang)，算(suan)法构架设计能力，形成了一定的行(xing)业生(sheng)态规模，在业内树立(li)了良好的形象和(he)口碑(bei)，通过不断努力，进一步拓展了应用算(suan)力能力链。
核心关键能力建设方面，公司(si)始终围绕AI、大数据、云计算(suan)等技术领(ling)域，结合前沿技术与业务发展，进行(xing)技术与业务融合的创新探索(suo)，持续强(qiang)化公司(si)在相应领(ling)域的技术应用能力。
医疗领(ling)域，公司(si)利用AI等前沿技术进行(xing)革新突(tu)破，推出全面升级HOS与CMOS的2.0版。东华医为2023年10月成立(li)AI事业部(bu)，完(wan)成CDSSV2.2升级，扩充(chong)了中医辅助决策支持，病历书写(xie)支持，智能辅助问诊等模块，新版CDSS已在40多家医院上线，取得了良好的用户口碑(bei)。此外，东华医为首款基于LLM大语言模型驱动的AI产品，目前已进入(ru)内测阶段。相比竞争对手而言，东华医为在医疗AIGC领(ling)域具备(bei)数据范围广(guang)、数据类型丰富(fu)、数据量大、研发技术实力强(qiang)、行(xing)业合作伙伴多等优(you)势。未来(lai)，公司(si)还将(jiang)围绕医学大模型、AI影像、多模态数据融合展开更多工(gong)作。
在金融领(ling)域，公司(si)开展了新技术的储备(bei)和(he)创新应用探索(suo)，完(wan)成了LLMOps的调研工(gong)作,并进行(xing)了包括langchain、Lora微调和(he)向量数据库在内的相关基础技术和(he)算(suan)法的学习应用。公司(si)还完(wan)成了通用开源大模型的本(ben)地化适配和(he)调试,公司(si)完(wan)成了征信法规知识库、反洗钱(qian)法规库的标注工(gong)作，为后续打造(zao)适用于金融行(xing)业大型语言模型奠定了基础。
智慧城市领(ling)域，公司(si)自主研发的神农(nong)AI大模型积累百余项(xiang)目用例(li)训练，升级AI视频分析、一机游小(xiao)程序(xu)SAAS平台(tai)定制化极速生(sheng)成等功能，持续提升客户体验(yan)，稳步提升项(xiang)目毛利，客户粘性(xing)有效增强(qiang)。
全面预算(suan)领(ling)域，全资子公司(si)东华厚盾与清华智谱合作，分析集团企业经营管理(li)中的业务场(chang)景，运用智谱大模型在产品中开发AI智能化应用。
水利行(xing)业，公司(si)水利信息化板(ban)块多年来(lai)一直沿着网络化、数字化、智能化路径深(shen)耕细作，紧跟新一代信息技术发展趋势，在数字孪生(sheng)水利工(gong)程、数字孪生(sheng)水网、智慧流域、智慧建管、AI河湖治理(li)、水利行(xing)业数据交换、数字化转型等方面重点发力。
展望未来(lai)，OpenAI的ChatGPT上线后，使人们(men)重新审视了AI技术，也为行(xing)业应用软件未来(lai)发展方向指明了前进的道路。公司(si)将(jiang)持续深(shen)化AI在医疗、金融、智慧城市等多个领(ling)域的研究和(he)应用，提升AIGC的能力，推动各个行(xing)业的智能化进程，AI有望成为公司(si)业务增长的新推动力。