近日，
广州(zhou)市市场监管局微(wei)信公众号
发布一则案例显示，
一名17岁学生在“护肤指(zhi)导”的套路下，
三(san)个(ge)月(yue)内花了7000多元购买(mai)护肤品祛痘，
但市场监管部门调查发现，
这些(xie)产品都只是普通的护肤产品，
并没有所谓(wei)的
“祛痘、修复肌底、疏(shu)通毛孔(kong)”等功效(xiao)，
成本只有几块钱。
“护肤指(zhi)导”称
“私人定制专属祛痘方案”
据介绍，今年17岁的小曾是一名学生，和很多同龄(ling)人一样(yang)，她的脸部也有着痘痘的困扰。
2023年11月(yue)，小曾在短视频平台看到一则介绍祛痘的广告，心动的她立马(ma)添加了广告里(li)“护肤指(zhi)导”的微(wei)信。
出于谨慎(shen)，一开始(shi)小曾并没有购买(mai)任何产品，只是做了一些(xie)简单咨询。
然而，这位“护肤指(zhi)导”却每天都给(gei)小曾发成功案例，还说(shuo)可(ke)以(yi)根据小曾的面部情况，为她私人定制专属祛痘方案。
2024年1月(yue)，小曾禁不住(zhu)诱惑，在“护肤指(zhi)导”的推荐下花费1200元购买(mai)了祛痘产品。
经过这位“护肤指(zhi)导”的推荐，小曾又(you)添加另一位“VIP护肤指(zhi)导”的微(wei)信，并在她们的指(zhi)导下开始(shi)使用购买(mai)的产品。
在两位“护肤指(zhi)导”的轮番哄骗中，小曾在三(san)个(ge)月(yue)间，先后购买(mai)多款产品，但她的脸部并没有达到承(cheng)诺的效(xiao)果，她开始(shi)意识到自己被套路。此时，自己已经花了七千多元了。
代工生产的普通护肤品
成本只有几块钱
2024年3月(yue)，小曾向市场监管部门求(qiu)助并提供了样(yang)品，白(bai)云区市场监管局工作人员发现，小曾购买(mai)的产品都只是普通的护肤产品，并没有所谓(wei)的“祛痘、修复肌底、疏(shu)通毛孔(kong)”等功效(xiao)。
由于她购买(mai)的产品是广州(zhou)某(mou)化妆品公司生产的，执法人员立即前往(wang)该公司调查。
经核查，小曾购买(mai)的产品确实是广州(zhou)某(mou)化妆品公司代加工生产的产品，资质和质量都是合格的，但这些(xie)产品只是替外地客户代工生产的普通护肤品，成本就(jiu)几块钱，该公司从未在市场上宣传和销(xiao)售过这些(xie)产品。
因两位“指(zhi)导”虚假宣传诱导小曾购买(mai)产品的行(xing)为，已违反了《中华人民共和国反不正当(dang)竞争(zheng)法》第八条的规定。
经过白(bai)云区市场监管部门执法人员、生产厂家以(yi)及其客户多方努力，最终联系到两位“护肤指(zhi)导”，并成功将小曾被套路买(mai)产品的钱追回。
提醒
不要(yao)轻信商家所描(miao)述(shu)的效(xiao)果
市场监管部门指(zhi)出，当(dang)下越来越多的人开始(shi)关注个(ge)人形象，个(ge)别(bie)不良商家抓(zhua)住(zhu)消费者的这一心理，利用各种网络平台进(jin)行(xing)虚假宣传，诱导消费者。
这些(xie)不良商家通常会夸大甚至是虚假宣传产品效(xiao)果以(yi)吸引客源，当(dang)消费者打算购买(mai)产品时，便会有自称专业(ye)指(zhi)导老师的人添加微(wei)信，小曾上当(dang)受骗的案例就(jiu)是对我们普通消费者的最好警示。
提醒广大爱美(mei)人士，在选购化妆品时，一定要(yao)谨记：
1、选择(ze)正规平台
查看商家的营业(ye)执照、资质认证等信息，不要(yao)越过平台，用平台以(yi)外的通信软件进(jin)行(xing)交易；
2、仔细辨别(bie)产品真伪
查看产品的包装、标签、喷码(ma)等信息，还可(ke)以(yi)通过国家药监局网站查询特殊化妆品许可(ke)批件或普通化妆品备案信息；
3、了解(jie)产品成分(fen)和功效(xiao)
可(ke)以(yi)通过阅(yue)读产品说(shuo)明书、咨询专业(ye)人士或进(jin)行(xing)网络搜索等方式(shi)获取相关信息。不要(yao)轻信商家所描(miao)述(shu)的效(xiao)果；
4、保留购物(wu)凭证
保留好发票、收(shou)据、交易记录等购物(wu)凭证。如果遇到问题或纠纷，可(ke)向市场监管部门投诉(su)举报、向相关部门申请仲裁或者向法院诉(su)讼等，以(yi)便维护自己的正当(dang)权益(yi)。
编辑|何小桃 杜波
校对|汤亚文
本文转载自广州(zhou)日报
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