商务部前不久印发的《关于实施数字消费提升行动(dong)的通知》指出(chu)，要(yao)鼓励即时电(dian)商与履约一(yi)体化体系建设，创新发展基于前置(zhi)仓的前店后仓、便利店前置(zhi)仓、无人前置(zhi)仓等多种即时零售业态(tai)。这彰显了(le)有关部门(men)对(dui)即时零售业的重视，为其健康发展提供(gong)了(le)良好条件。
近年来，随着网络终端和购物平台(tai)日益成熟，我国即时零售新业态(tai)发展迅(xun)速，越来越多的消费者(zhe)通过线上即时下单，已逐渐成为我国消费品行业发展的新趋势。这种新型购物方式，打破了(le)传统零售模式发展下的线下、线上价值分割，填补了(le)资源融合的“真空地带”，既节省了(le)消费者(zhe)到实体店购物的时间和精力，为消费者(zhe)带来更为便捷和高效的购物体验，也省去了(le)零售企业维护门(men)店的部分费用，促使企业提供(gong)更为优质的商品，正成为推动(dong)线下实体门(men)店加快数字化转型的重要(yao)动(dong)力源。商务部《即时零售行业发展报告（2023）》显示，2022年即时零售行业市(shi)场规模达到5042.86亿元，近年来年均增速一(yi)直(zhi)保持在50%以(yi)上，预计到2025年市(shi)场规模将增至2022年的3倍(bei)。
不过，即时零售也面临品类扩充、运营管理、仓储配送以(yi)及人才短缺等难(nan)题，这既需要(yao)基于大数据(ju)、物联网及互联网技术，加快传统零售业数字化转型，打破线下零售数据(ju)孤岛，也需要(yao)政府主动(dong)作(zuo)为，营造良好营商环境，激发经营主体责(ze)任，完善行业管理。
布局好商品供(gong)应(ying)端。加快数实融合发展，发挥大数据(ju)、物联网技术优势，推动(dong)传统线下实体零售加速数字化转型，引导(dao)企业在供(gong)货、仓储、物流等方面差异化布局，实现“线上+线下”协同作(zuo)业，有效提升本地商品供(gong)给(gei)能力，满(man)足消费者(zhe)多元化、个性化消费需求。发挥各类大型商超积累的巨(ju)大客户流量，加强与电(dian)商平台(tai)合作(zuo)，利用数据(ju)研判细分消费者(zhe)需求，精准触达目标用户。
完善好配送体系。即时配送支撑即时零售“万(wan)物皆可外卖”，消费者(zhe)普遍希望在较(jiao)短时间内收到购买的商品，这对(dui)物流配送服务提出(chu)了(le)较(jiao)高的要(yao)求。埃森哲(zhe)发布的一(yi)份聚焦中国“95后”消费群体的报告显示，超过50%的“95后”消费者(zhe)希望在购物当天甚至半(ban)天内就能收到货，也愿意为更快的配送速度支付额(e)外的费用。因(yin)此，要(yao)进一(yi)步提升订(ding)单与配送的匹配度，不断优化配送路径，强化配送服务调度，提升配送服务效率，更加快捷高效地满(man)足消费者(zhe)需求。
维护好市(shi)场秩(zhi)序。有关部门(men)加强鼓励引导(dao)，建立和完善平台(tai)准入制度，督促即时零售企业守好食品安全、配送安全等底线，履行好商品或服务质量检查管理责(ze)任，完善好问题商品处置(zhi)程序，千方百计提升自身(shen)品牌认知度和影响力，为消费者(zhe)提供(gong)更多优质的商品和服务。（本文来源：经济日报 作(zuo)者(zhe)：刘(liu)景(jing)芝）