在高质量(liang)发展的宏观蓝图和“双碳”目标(biao)的战(zhan)略引领下，ESG（环境、社会和治(zhi)理）理念在中国的发展正迈向新的阶段。对于上市公司而言，深度融(rong)合ESG理念于企业战(zhan)略之中，不仅能够增强其在资本市场的吸引力(li)，更是实现长期可持续发展以(yi)及价值成长的重要路径。
6月28日，格隆(long)汇·中期策略峰会·2024金格奖之“ESG可持续发展卓越(yue)企业”奖项揭晓，平安(an)健康(01833.HK)等企业上榜。
“ESG可持续发展卓越(yue)企业”奖项的获奖企业，在自身公司业务与战(zhan)略决策中始终将环境、社会和治(zhi)理纳入考量(liang)范(fan)围内，坚持可持续发展理念，同时亦通过不断的技术创新和管理模式革新，为解决环境问题提供了新思路，为社会进步(bu)贡献了新动力(li)，为公司治(zhi)理树(shu)立了新典范(fan)。
图表一(yi)：平安(an)健康获“ESG可持续发展卓越(yue)企业”
数据来(lai)源：格隆(long)汇
ESG投资浪潮下，平安(an)健康拔得头筹
ESG是环境（Environmental）、社会（Social）和公司治(zhi)理（Governance）的简(jian)称，分(fen)别代表了环境保护、社会责任和公司治(zhi)理事宜。现行主流(liu)的ESG理念是强调企业不仅要关注财务绩效，也要从环境、社会及治(zhi)理角度衡量(liang)企业价值，使企业履行社会责任的表现可量(liang)化(hua)、可比较并可持续改(gai)善。
当前国内ESG建设主要以(yi)监管推动，以(yi)证监会为核心的监管机构出台了一(yi)系列关于ESG管理和信息(xi)披(pi)露的政策，与国际资本接触较为深入的行业已经开展了实质性的ESG工(gong)作。但受限于企业对ESG理解不深，面临(lin)改(gai)善外部环境关系所需的持续性投入与ESG投入短期内无法带(dai)来(lai)经济效益的矛盾，企业往往转型(xing)迟滞。
相(xiang)较于后天可能面临(lin)的较大调整转型(xing)难度，原生(sheng)型(xing)ESG企业表现出更大的发展优势，平安(an)健康就(jiu)是其中的典型(xing)。
从业务层面上来(lai)看，平安(an)健康主营业务天然(ran)具备充分(fen)发挥(hui)互联网医疗及时、高效的优势，能够打破医疗健康服(fu)务的时空限制持续提供高质量(liang)医疗服(fu)务的同时，致力(li)于完善全民健康保障、助力(li)健康中国2030与碳中和医疗健康生(sheng)态建设。平安(an)健康从业务设计层面便涉(she)及社会责任及生(sheng)态环境保护等社会公共利益，天然(ran)具备可持续发展理念，在ESG发展理念方面具有常规企业难以(yi)企及的巨大优势。
在内外多(duo)重因素驱动下，平安(an)健康的ESG实践已经获得国际权威机构认可。例如，在全球顶尖评级(ji)机构中，平安(an)健康已经连续三年获明晟（MSCI）ESG评级(ji)A级(ji)，在医疗服(fu)务行业中名列前茅。ESG成绩多(duo)年获得认可，这既是平安(an)健康践行ESG长期主义的回报，也是中国公司在ESG建设上再次跨上新的台阶的荣誉奖章。
图表二：平安(an)健康MSCI评级(ji)情况(kuang)
数据来(lai)源；MSCI官网，格隆(long)汇整理
三大维度看平安(an)健康ESG亮点
纵览平安(an)健康最新发布的ESG报告，笔者认为，公司ESG实践的最大亮点主要在不断完善的ESG管治(zhi)架(jia)构、社会责任以(yi)及产品服(fu)务层面展现出的多(duo)元(yuan)创新和包容性。
（1）动态追踪实质性议题，提升ESG发展战(zhan)略有效性
平安(an)健康设置(zhi)了包含决策层、管理层与执行层的三级(ji)ESG管治(zhi)架(jia)构，并明确了各(ge)层级(ji)相(xiang)关工(gong)作职能。2023年，平安(an)健康不断夯实可持续发展管理，通过优化(hua)可持续发展管治(zhi)架(jia)构，强化(hua)合规风险管理与内部控(kong)制，并营造廉洁企业氛(fen)围，为稳健高质量(liang)发展提供坚实基础。
在自上而下的努力(li)下，公司在诸如职场低碳减排、用户信息(xi)安(an)全隐私保护等方面取得突(tu)破性的成果。
例如，平安(an)健康通过宣导节能减耗理念，执行低碳life计划来(lai)响应国家双碳目标(biao)，2023年公司整体用电量(liang)较2023年减少15.15万千瓦时，温室气体排放总量(liang)减少616吨二氧化(hua)碳当量(liang)，用水较2022年减少10%的目标(biao)，全年度实际用水量(liang)较2022年降低61%。
在信息(xi)及隐私安(an)全方面，公司发布《信息(xi)安(an)全及数据安(an)全管理政策声明》，健全信息(xi)及数据安(an)全管理体系，并加强外部认证和审计工(gong)作，获得ISO 27001信息(xi)安(an)全管理体系、ISO 27701隐私信息(xi)管理体系、ISO 27799个人医疗健康信息(xi)安(an)全管理体系认证，并覆(fu)盖公司100%业务。
除了自上而下，公司也设立了以(yi)下至上ESG工(gong)作沟通机制，通过月度提报及交流(liu)、季(ji)度检(jian)视、半年度会议、年度考评，使得ESG各(ge)项工(gong)作信息(xi)能够正常在体系内流(liu)通传到，及时从执行层反馈到至决策层，确保ESG各(ge)项工(gong)作得到统一(yi)的领导、决策、落实。
（2）履行社会责任，推动行业健康高质量(liang)发展
横跨在常规企业的ESG转型(xing)之路之前的最大障碍便是践行ESG理念所需要的财务投入，在企业注重快速发展的途径上往往会忽视无法带(dai)来(lai)收益的社会责任。平安(an)健康所从事的医疗健康领域本身就(jiu)是与居民福祉高度相(xiang)关的行业，因而平安(an)健康在推进ESG发展进程之时高度关注社会问题，坚持在能力(li)范(fan)围内尽可能多(duo)地履行社会责任。
在慢病管理方面，平安(an)健康打造“3456”慢病管理模式，自2021年启动以(yi)来(lai)，已经深度服(fu)务超过100万用户，并向80万用户提供个性化(hua)定(ding)制健康管理方案(an)，有效防控(kong)慢性疾病，助力(li)“健康中国2030”战(zhan)略目标(biao)的实现。
2023年11月，平安(an)健康携手中国疾病预防控(kong)制中心慢性非传染性疾病预防控(kong)制中心（以(yi)下简(jian)称“中国疾控(kong)中心慢病中心”）联合发起并编撰(zhuan)的《数字(zi)化(hua)糖尿病管理研究报告》正式发布，推动智能化(hua)、数字(zi)化(hua)医疗的广泛应用。
在践行社会公益层面，平安(an)健康充分(fen)发挥(hui)优势，积极与相(xiang)关协会联动，推动医疗服(fu)务覆(fu)盖下沉，构建高质量(liang)普惠医疗服(fu)务平台。
例如，在助力(li)乡村振兴上，截(jie)止2023年8月，平安(an)健康先后累计援建和升级(ji)1228个偏远地区乡村卫生(sheng)所，培训村医超11000人，帮助10000名村医与志(zhi)愿者形成结(jie)对关系，助力(li)多(duo)地基础医疗服(fu)务水平提升。此外，公司还与上海儿童基金会深度合作守护青少儿健康；联合中华社会救助基金会帮助血友病患者回归社会。
（3）坚持商业向善，将ESG理念与产品服(fu)务有机结(jie)合
在产品设计上，平安(an)健康处处彰(zhang)显出深厚的人文(wen)关怀，将ESG理念与产品服(fu)务巧妙融(rong)合，为客户提供了实现可持续发展的坚实保障。
2024年6月，平安(an)健康宣布对其家庭医生(sheng)服(fu)务品牌(pai)“平安(an)家医”进行全面升级(ji)，并推出了创新的11312一(yi)站式主动健康管理服(fu)务体系。这一(yi)举措标(biao)志(zhi)着“家庭医生(sheng)”与“养老管家”双核心管理式医疗体系的正式确立，预示着医疗养老与保险业务协同发展的新篇章。
“平安(an)家医”作为平安(an)健康的标(biao)志(zhi)性医健服(fu)务品牌(pai)，整合了家医、专医、名医等多(duo)方医疗资源，构建了一(yi)个无缝对接的“三到”服(fu)务网络，确保用户享受到高效、便捷的医疗健康服(fu)务。
在服(fu)务覆(fu)盖上，平安(an)家医拥有广泛的用户群体，能够满足不同人群的需求。用户只(zhi)需通过一(yi)个家庭医生(sheng)入口，就(jiu)能享受到从日常健康管理到大病转诊的全生(sheng)命周期优质服(fu)务。
例如，对于健康/亚健康人群，平安(an)家医倡导“健康主动管，让家庭健康更省心”的理念。通过自动化(hua)档案(an)管理，医生(sheng)能基于客户的过往数据和随访(fang)了解，提供更有针对性的体检(jian)建议，实现精准健康管理。
对于慢病人群，平安(an)家医提出“慢病能管好、让慢病指标(biao)优改(gai)善”的管理策略。利用数字(zi)化(hua)和人工(gong)智能技术，构建了一(yi)个完整的慢病管理闭环，通过实时监控(kong)、动态管理和精准指导，有效改(gai)善慢病指标(biao)。
对于轻症人群，平安(an)家医提供全天候的秒级(ji)响应问诊咨询服(fu)务，并在全国271个城市提供1小时送药服(fu)务，以(yi)及常用药买贵就(jiu)赔的保障。
针对重症人群，平安(an)家医在院前、院中、院后都提供了全方位的服(fu)务。院前基于用户档案(an)形成就(jiu)医宝典，院中安(an)排专职陪诊员，院后则根据医院诊断情况(kuang)给予康复指南(nan)和随访(fang)随诊，确保患者得到全面、细致的关怀。
整体来(lai)看，平安(an)家医的服(fu)务覆(fu)盖了健康管理、慢病管理、疾病管理三大核心领域，并在每一(yi)个环节都实现了医疗资源的优化(hua)配(pei)置(zhi)和高效协作。这一(yi)体系的建立，充分(fen)展现了平安(an)健康在医疗资源服(fu)务网络构建方面的卓越(yue)实力(li)。
据2023年报数据显示，平安(an)健康已汇聚了近5万名内外部医生(sheng)，覆(fu)盖29个科室，并与近2500位名医专家建立了紧密(mi)的合作关系。仅去(qu)年一(yi)年，家医会员数量(liang)便近1300万，主动服(fu)务覆(fu)盖率高达近75%。
小结(jie)
从“是什么”走(zou)向“怎么做(zuo)”，ESG在中国的发展逐(zhu)渐深化(hua)，成为经济增长的内生(sheng)动力(li)，也成为众多(duo)投资机构非财务维度考量(liang)的重要指标(biao)。
站在医疗健康服(fu)务赛道的平安(an)健康，是天然(ran)的ESG企业，公司在环境、社会与企业管治(zhi)层面的体系化(hua)建设和持续投入，让其有望成长为整个行业的标(biao)杆，MSCI连续三年公司达到ESG评级(ji)A级(ji)可以(yi)视为上述论断的有力(li)注解。
从资本市场的角度来(lai)看，高ESG评级(ji)的平安(an)健康也持续吸引众多(duo)投资机构青睐，对于其后续成长发展给予积极评价。例如，华创证券指出，平安(an)健康新战(zhan)略落地推进后效果显著，看好公司长期发展，维持“推荐”评级(ji)；国金证券首次覆(fu)盖给予平安(an)健康“增持”评级(ji)。