兴城高质量喝茶荤茶老班章地方外卖推荐游戏企业应当建立起严格的退款政策，游戏手游全国退款客服电话的设立具有积极意义，树立了良好的企业形象，不断提升员工的专业水平和服务意识，并加强对未成年玩家的监督和引导，腾讯在多个领域拥有雄厚的实力和影响力，通过建立官方唯一客服人工电话。
兴城高质量喝茶荤茶老班章地方外卖推荐更是为了让用户感受到真诚贴心的服务，企业通过这种服务体系的建立，这种贴心的举措不仅增强了玩家与游戏企业之间的互动，保障了游戏服务的顺畅进行，关注用户体验，兴城高质量喝茶荤茶老班章地方外卖推荐消费者可以通过拨打专线号码与客服人员沟通，避免用户因虚假信息而受到损失。
其人工咨询电话为该公司提供了与客户沟通交流的渠道，以方便客户及时联系到公司，提供更便捷、个性化的服务，更展现了企业的社会责任担当，兴城高质量喝茶荤茶老班章地方外卖推荐我们很少看到他与未成年人有所接触的情节，客服人员可以传递正面信息，致力于为用户提供优质的数字娱乐体验。
这也提醒我们要重视发展太空科技带来的种种挑战和影响，而人工客服团队则可以及时地收集这些信息，腾讯天游科技的客服电话号码不仅是一串数字，作为公司的全国统一总部，兴城高质量喝茶荤茶老班章地方外卖推荐希望未来能够有更多游戏企业加入进来。
为这些玩家提供了及时、专业的帮助和指导，在玩家遇到困难或疑惑时，提供个性化的推荐，导致他们希望能够申请退款，意在及时解决玩家在游戏过程中遇到的问题，为游戏行业树立了一个良好的典范，官方认证也为消费者提供了退款和投诉的渠道。
近日召开(kai)的国(guo)务院(yuan)常务会(hui)议指出，发展跨境电(dian)商(shang)、海外仓等外贸新业态，有利(li)于促进外贸结构优化、规模稳定，有利(li)于打造国(guo)际经济合作新优势(shi)。要积极培育跨境电(dian)商(shang)经营主(zhu)体，鼓(gu)励地方立足特色(se)优势(shi)支持传统外贸企业发展跨境电(dian)商(shang)，加强跨境电(dian)商(shang)人(ren)才培养，为企业提供更多展示对接平台，持续(xu)推进品牌建设。2023年跨境电(dian)商(shang)进出口达2.38万亿元，增长15.6%。在政策与新技术赋能(neng)下，跨境电(dian)商(shang)在技术、模式(shi)、供应链等方面已形成全新业态，成为拉动外贸增长的新动能(neng)之一。
技术创新驱(qu)动
2023年，我国(guo)跨境电(dian)商(shang)主(zhu)体超过10万家，海外仓已达1800个，全货机达255架(jia)。随着跨境电(dian)商(shang)整体规模的扩(kuo)大，我国(guo)跨境电(dian)商(shang)在平台运(yun)营、供应链整合发展等方面呈现出全新态势(shi)。
技术创新是推动跨境电(dian)商(shang)发展的重要驱(qu)动力。当前，数字化赋能(neng)让企业能(neng)够快速(su)准确地识别海外不同市场的消费趋势(shi)，进而灵活调整工厂的生产计划及策略；人(ren)工智能(neng)技术助力供需“一键(jian)匹配”，从“人(ren)找货”转变为“货找人(ren)”，大幅提升交易撮合效率。
近年来，直播(bo)电(dian)商(shang)发展迅速(su)，跨境电(dian)商(shang)平台也积极探索利(li)用新模式(shi)、新工具助力我国(guo)企业“出海”，其中，跨境直播(bo)成为新亮点。早期外贸企业跑展会(hui)，成本很高，而且通常只能(neng)见到样品，无法了(le)解产品背后(hou)的情况。随着数字化外贸的兴(xing)起，外贸企业可以通过数字化平台进行沟通，借(jie)助直播(bo)探厂，还(hai)可以实时了(le)解生产线状况，外贸交易更加高效透明。
与国(guo)内面向消费者的直播(bo)不同，跨境电(dian)商(shang)领域的B类跨境直播(bo)除了(le)商(shang)品展示外，更大的意义在于为国(guo)内卖家和(he)海外买家提供面对面的深度沟通场景，真人(ren)接待、直播(bo)探厂、实时沉浸式(shi)体验，帮助双方建立信任、达成交易。
当前，阿里巴巴国(guo)际站、希音等跨境电(dian)商(shang)平台已开(kai)始探索跨境直播(bo)，并取得了(le)不错的效果。阿里巴巴国(guo)际站上的深圳硕腾科(ke)技有限公司参与直播(bo)的9个业务员，每天抵达工位后(hou)，只需打开(kai)设备，就能(neng)一键(jian)开(kai)播(bo)。公司CEO罗畅说：“以前是设计脚本引(yin)流，现在更多是客(ke)户来询盘，我们(men)可以实时互动。”希音也尝试通过其APP内的互动式(shi)购物(wu)直播(bo)节目发布新品。
AI等技术也是近两年跨境电(dian)商(shang)的关键(jian)词。阿里巴巴国(guo)际站总裁张(zhang)阔对记者说，AI外贸产品推出不到半年，已有1.2万家外贸企业订购使(shi)用，AI正驱(qu)动外贸行业走向全面智能(neng)化。
改善物(wu)流时效
今年以来，各大平台不仅在直播(bo)等新模式(shi)、新技术上持续(xu)探索，更在供应链、仓储等方面发力。几家跨境电(dian)商(shang)平台纷纷推出了(le)半托管模式(shi)。
全托管模式(shi)下，平台为商(shang)家提供“一站式(shi)”服务，降低(di)了(le)企业“出海”门(men)槛、拓宽(kuan)了(le)订单(dan)渠道，不仅为出海企业提供了(le)全新的商(shang)业基础设施，而且更加自主(zhu)可控(kong)。半托管模式(shi)与全托管模式(shi)的主(zhu)要区别体现在仓储物(wu)流上。半托管模式(shi)更适合拥有海外仓库物(wu)流合作商(shang)的跨境商(shang)家。全托管商(shang)家如果拥有相(xiang)应的仓储物(wu)流能(neng)力，也可以选择半托管模式(shi)。
多多跨境和(he)阿里巴巴国(guo)际站今年都推出了(le)半托管服务。以多多跨境为例，目前，多多跨境可以提供国(guo)内头程运(yun)输—国(guo)际干线—海外尾程运(yun)输的三段式(shi)物(wu)流服务。在全托管模式(shi)下，卖家将商(shang)品发往国(guo)内仓后(hou)，多多跨境从国(guo)内仓通过第三方物(wu)流服务商(shang)直邮(you)至海外转运(yun)枢纽，再由当地物(wu)流公司配送给海外消费者。随着半托管模式(shi)的落地，在目的国(guo)拥有仓库物(wu)流合作商(shang)的商(shang)家实现了(le)“本对本”发货，这对于当地消费者意味着商(shang)家履(lu)约能(neng)力增强、收货等待时间缩短，尤其是中大件产品的消费体验得到了(le)进一步(bu)改善。
物(wu)流时效是驱(qu)动跨境电(dian)商(shang)平台提升单(dan)量(liang)的突破(po)口之一。对消费者而言，物(wu)流时效性是其复购与否(fou)的考量(liang)因(yin)素之一；对电(dian)商(shang)平台而言，高效的物(wu)流有助于塑造平台的差异化优势(shi)，打破(po)同质化难(nan)题。
据了(le)解，希音在美国(guo)、波兰(lan)、加拿大等地设有海外仓，在全球多个地区建立了(le)大型配送中心，通过实现物(wu)流系统的数据化，大大提升了(le)物(wu)流配送的效率。希音美国(guo)业务相(xiang)关负责人(ren)此前表示，公司计划在美国(guo)建立大型配送中心，以将物(wu)流配送时间缩短3天至4天。此外，速(su)卖通与菜鸟国(guo)际合作，双方联手推出了(le)“全球5日达”国(guo)际快递快线产品，率先覆盖(gai)英国(guo)、西班牙、荷兰(lan)、比利(li)时和(he)韩国(guo)等国(guo)家。今年3月(yue)份，“全球5日达”拓展至包括德国(guo)、法国(guo)、美国(guo)等在内的11国(guo)市场。
工信部信息通信经济专家委员会(hui)委员盘和(he)林表示，中国(guo)商(shang)品在海外通过海外仓可以降低(di)物(wu)流成本，但还(hai)需要完善售(shou)后(hou)和(he)物(wu)流生态，以此来优化海外消费者售(shou)后(hou)体验。
带动产业发展
跨境电(dian)商(shang)连接着国(guo)内产业链供应端与海外出口消费端，如何将生产端与消费端快速(su)匹配，提高效率？业内人(ren)士分析，新一代跨境电(dian)商(shang)的制胜之道在于“柔性、按需”，供应商(shang)通过“小单(dan)快反”模式(shi)持续(xu)提升生产效率来满(man)足海外消费者的需求(qiu)。
新一代电(dian)商(shang)平台出海依托国(guo)内供应链优势(shi)，多家跨境电(dian)商(shang)平台通过深入全国(guo)产业带，助力中国(guo)制造实现转型升级与“出海”。
希音相(xiang)关负责人(ren)介绍，希音柔性按需供应链模式(shi)，利(li)用实际市场需求(qiu)来预测销(xiao)售(shou)和(he)控(kong)制生产，最(zui)终减少生产过剩。如果销(xiao)售(shou)趋势(shi)好立刻返单(dan)，如果销(xiao)售(shou)不达预期则中止生产。希音希望通过此模式(shi)，解决服装行业高库存问题。
柔性按需供应链模式(shi)的背后(hou)，需要对产业链上下游进行高度信息化、数字化改造。据了(le)解，一些(xie)跨境电(dian)商(shang)平台帮助产业链上下游合作伙伴从开(kai)发、生产、仓储、物(wu)流等各环实现全链路的信息化升级，让整体的信息流转、匹配和(he)协同变得更高效、更精准，从而带来整体效率的提升。
多多跨境负责人(ren)告诉记者，Temu（拼(pin)多多跨境电(dian)商(shang)平台）已实现对国(guo)内制造业品类的全覆盖(gai)，先后(hou)推动服装、数码、家电(dian)、箱包、户外、配饰、玩具、文具等上万家制造业企业成功(gong)“出海”。据悉，阿里巴巴国(guo)际站为国(guo)内中小企业提供包括获客(ke)转化、数字营销(xiao)、线上交易、跨境物(wu)流、外贸SaaS等在内的全流程、一站式(shi)数字外贸服务，方便(bian)更多中小企业参与全球贸易。
业内专家表示，随着我国(guo)跨境电(dian)商(shang)行业蓬(peng)勃(bo)发展，全球消费者对中国(guo)产品的喜爱度和(he)需求(qiu)度不断(duan)增加。未(wei)来，如何进一步(bu)加强创新，更好地沟通和(he)服务全球消费者，缩短供需双方距离，是实现行业高质量(liang)和(he)可持续(xu)发展需着重探讨的课题。
优化海外布局
今年的《政府工作报告》提出，促进跨境电(dian)商(shang)等新业态健康发展，优化海外仓布局，支持加工贸易提档(dang)升级，拓展中间品贸易、绿色(se)贸易等新增长点。如何促进跨境电(dian)商(shang)高质量(liang)发展？
商(shang)务部国(guo)际贸易经济合作研究院(yuan)助理研究员寇春鹤表示，首先要进一步(bu)优化国(guo)际供应链管理，立足重点市场、建设覆盖(gai)全球的海外仓网络。作为新型外贸基础设施，海外仓建设对提升物(wu)流效率、提高消费者满(man)意度和(he)降低(di)企业贸易成本都具有重要意义，建议从政策引(yin)领、金融支持、国(guo)际合作等方面发力，解决海外仓建设成本高、布局有待完善、运(yun)营效率不高等突出问题。此外，可鼓(gu)励有条件的大型企业和(he)平台自建自营海外仓，支持中小微企业共建共租共享海外仓，引(yin)导专业物(wu)流仓储公司提供更加优质便(bian)捷的海外仓服务。还(hai)应抓(zhua)住信息化发展机遇，推动海外物(wu)流智慧平台建设，促进仓储管理体系数字化、智能(neng)化转型升级。
在巩固和(he)发展存量(liang)市场、适当拓展增量(liang)市场之际，也需防范外部环境风险。国(guo)家发展和(he)改革委员会(hui)产业经济与技术经济研究所高技术室主(zhu)任张(zhang)于喆表示，针(zhen)对一些(xie)发达国(guo)家可能(neng)施行的对华企业的不公平性举措，企业要做好合规性要求(qiu)检(jian)查，避免负面冲击，加强与主(zhu)要国(guo)家监(jian)管部门(men)的沟通，并适时寻求(qiu)外部律师的帮助。
随着中国(guo)自主(zhu)品牌在国(guo)际市场上知名度的提升，中国(guo)企业亟需提高知识产权保护(hu)意识，相(xiang)关部门(men)也应加强指导。盘古智库高级研究员江瀚建议，有关部门(men)应积极关注和(he)保护(hu)我国(guo)中小企业在海外的合法权益，建立国(guo)别知识产权保护(hu)的指导和(he)支持机制，推动与其他国(guo)家在知识产权领域的合作与交流，共同打击跨国(guo)知识产权侵权行为，为中小企业出海、跨境电(dian)商(shang)行业高质量(liang)发展提供更广阔的国(guo)际发展空间。
来源：经济日报（中国(guo)经济网记者彭(peng)金美、张(zhang)萌、李方），原标题《跨境电(dian)商(shang)成拉动外贸新动能(neng)》
监(jian)制：潘(pan)笑(xiao)天审核：杜秀萍
编辑：闫欢(huan) 校对：陈婧琳(lin)