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在近日举办的“南京人才日”开幕式上，已推出一年多的院士服务卡、升级的紫(zi)金山(shan)英才卡和(he)即将上线的紫(zi)金山(shan)青柠卡引人瞩目(mu)。“三张卡”，见证(zheng)了城市服务人才的温度。
引育人才是城市发展的大事，对具体的人才而言，在科研、创新与创业之外(wai)，还(hai)有衣食住行等(deng)生(sheng)活琐事需要操心。来到一座新的城市，从家庭安居到子女教育，人才最常遇到的困惑(huo)“千头万绪”；安定下来之后，看病就医、通勤出行等(deng)生(sheng)活需求也会随之而来……事情很具体，需要花费的精力不少，这些人才的“心头大事”，也是城市人才工作需要解决的“关键小事”。今天，越来越多的城市重(zhong)视人才的“关键小事”，把对人才的衣食住行服务融入城市的人才生(sheng)态建设目(mu)标。
不过，对人才“关键小事”的理解，不能(neng)停留于表面上“拉好感”。各城市相互(hu)比拼，列清单、拼服务，比谁的服务多，比谁的名头响。但实际上，把服务人才的“关键小事”落实落细，才能(neng)让人才感到家的温暖(nuan)，拥有实实在在的获得感。
做好服务人才“关键小事”的目(mu)的是让人才“集中精力办大事”。对接好人才的工作生(sheng)活需求，为人才节省下的每分(fen)每秒，都可能(neng)成为他们(men)创新创造的灵感瞬间、干事创业的奋斗时刻。这就意味着，服务人才应重(zhong)点(dian)关注耗时长、频率高的生(sheng)活需求。其实，把这些关键服务做到位(wei)、做扎实，把“一件事”拓展到“一类(lei)事”，帮助人才解除(chu)后顾之忧，远比“锦上添花”的服务清单来得更有吸引力。当然，在这一过程中，还(hai)需要兼(jian)顾公平与效(xiao)率，让人才的贡献与待遇相匹配，从而在社(she)会形成尊重(zhong)人才、崇尚人才的氛围。
城市和(he)人才之间不是“一锤子买卖”，而是互(hu)相成就的“双向奔赴”。人才的成长空间很大，城市为人才提供机会、给予耐心真心陪伴，将有助于人才更好成长、创造更多可能(neng)性。城市助力人才一路成长、人才在城市深深扎根，城市与人才之间就拥有了剪不断的联系。以南京为例，推出紫(zi)金山(shan)青柠卡，擦亮“才遇金陵·四时长伴”人才活动品牌(pai)，面向青年人才开办复兴书市、咖啡市集……青年人才的“关键小事”也许与高层次人才有差(cha)异(yi)，但城市的包容与真心须始终如一。唯有如此，城市与人才方能(neng)书写互(hu)相成就的佳话。
（摘编(bian)自《新华日报》）
《 人民日报 》（ 2024年06月07日 05 版）