□罗志华
5月(yue)19日是“世界(jie)家庭医生日”，各地的家庭医生送(song)医上门，举办宣传活动，普及相关知识。当天，在浙(zhe)江省(sheng)湖州市德清县(xian)乾元镇(zhen)齐(qi)星村，家庭医生上门为老人听(ting)诊；在河北省(sheng)遵化市东新庄镇(zhen)西庄村，家庭医生入(ru)户宣传健(jian)康知识；在山东省(sheng)临沂市沂南县(xian)铜井镇(zhen)黄元村，家庭医生为村民检查身体；在江苏(su)省(sheng)连云港市海(hai)州区市民广场，家庭医生为人们讲解签(qian)约工作流程(cheng)，提供健(jian)康咨询服务。（5月(yue)20日新华社）
通过网络检索发现，在“世界(jie)家庭医生日”这天，多地开展了丰富多彩的宣传与服务活动，既展现出了我(wo)国家庭医生签(qian)约服务制(zhi)度所取得的巨大成效，也表达出将来进一步做(zuo)好这项(xiang)服务的决心与信心。自从(cong)我(wo)国实施这项(xiang)制(zhi)度以来，家庭医生从(cong)无到有，从(cong)弱到强，从(cong)少数地区试点(dian)到全(quan)面普及，已走过了一段不寻常(chang)的路，不仅民众普遍获(huo)得了家庭医生的服务，而(er)且(qie)这一制(zhi)度的成熟，对于化解看病难题(ti)的效果也将日益明显。
曾(ceng)几何(he)时，国内(nei)民众只能在影(ying)视作品(pin)当中，看到国外一些家庭拥有自己的家庭医生，羡慕之情溢于言表，认为这是身份与地位的象征，也梦想着将来自己能够拥有这样的家庭医生，由(you)他们为自己和亲人提供日常(chang)诊疗(liao)服务，并全(quan)权代理本(ben)家庭成员与健(jian)康相关的一些事务，如制(zhi)定家庭与个人健(jian)康促进计(ji)划、预约专家看病、代理报销医疗(liao)费用等。如今看来，这种梦想已经基本(ben)变成现实。
但(dan)不能忽视的是，我(wo)国的家庭医生与国外的家庭医生存在本(ben)质上的不同。比如，国外的家庭医生通常(chang)只是“为钱服务”，面对的是少数有钱人，以追求富裕家庭在医疗(liao)方面的特权为己任。但(dan)我(wo)国的家庭医生所提供的是公共服务产品(pin)，面对的是广大人民群众，追求更加公平(ping)和更有效率的医疗(liao)服务。民众只有普遍看到了这个巨大区别，才能对我(wo)们身边的家庭医生有合理的期待与评价，并通过家庭与医生之间的密切配合，共同促进这项(xiang)开创性事业不断得到完(wan)善。
更要看到，当前家庭医生签(qian)约服务制(zhi)度虽然取得了很好的成效，但(dan)只有正视并不断化解其(qi)中存在的一些难题(ti)，才能让成效变显效，让家庭医生从(cong)部分人认知中的可有可无变成民众不离不弃。家庭医生签(qian)而(er)不约、服务流于形(xing)式、常(chang)态化服务比较缺乏(fa)等，这些问题(ti)都曾(ceng)不同程(cheng)度地出现过，甚至当前在一些地方仍然普遍存在。出现问题(ti)不要紧，关键要通过不断化解问题(ti)，持续(xu)改进和完(wan)善制(zhi)度，就能使民众获(huo)得的服务水涨船高。
“世界(jie)家庭医生日”值得纪念，但(dan)中国式家庭医生签(qian)约服务制(zhi)度的完(wan)善更值得期待。在“世界(jie)家庭医生日”这天开展丰富的活动、提供高质量服务值得点(dian)赞(zan)，但(dan)人们更加期待，家庭医生能总在民众身边，随时为家庭和个人提供优质服务，只有这样，这项(xiang)服务才能真正深入(ru)家庭温暖人心，并持续(xu)为家庭和个人的健(jian)康保驾护(hu)航。