为做好科(ke)技(ji)金融、绿色(se)金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章,围绕区域(yu)机遇、大众所需,上海(hai)银行长(chang)宁支行紧扣“养老金融服务专家”定位,致力于(yu)为广大老年群体提供更专业、更有温(wen)度的金融服务。
践(jian)行养老社会责任
上海(hai)银行长(chang)宁支行在2021年至2023年期间,共计提供专项捐赠300万元,与长(chang)宁区民(min)政(zheng)局共同(tong)发起设立全市首(shou)个区级老年认知障碍基金专项基金“长(chang)寿康宁”,用(yong)于(yu)建设认知障碍友好社区,定向资助项目(mu)包括:与区民(min)政(zheng)局、华师(shi)大公管学院、万宏养老集团联合创(chuang)设养老服务促进中心,并资助各(ge)项产学研活动。2024年,上海(hai)银行因在养老服务领域(yu)的积极贡献,被授予“友好街区主理人”。
拓展(zhan)养老服务扇面
支行携手(shou)区民(min)政(zheng)局等单位,共同(tong)举办“上银杯”老年舞蹈大赛启动会。上海(hai)银行“美好生活工作室”依托并配合对接周边(bian)街镇,每月至少开展(zhan)1次线下服务日或线上云沙龙活动,目(mu)前已与区老年协会签署“美好生活工作室”共建合作协议并稳步增加工作室数量,为老年群体量身定制特色(se)活动和金融课堂。
延伸养老服务触角(jiao)
通过(guo)与各(ge)基层社区的联系合作,以老年群体喜闻(wen)乐见的形式,持续(xu)开展(zhan)“走进社区、走近(jin)银发一族”等系列活动;养老机构是老年服务体系的中坚力量,与上海(hai)长(chang)宁万宏悦馨第一长(chang)者照(zhao)护之家签约联建共建。做深(shen)做实做细为老服务,共同(tong)创(chuang)造更加友好、便利(li)、安全的社区金融环境,助力老年群体乐享美好生活。
提升适老服务水平
推出(chu)全覆盖、标准化网点适老服务体系。各(ge)营(ying)业场所均配备轮椅、拐(guai)杖、老花镜、放大镜等便民(min)助老设施。在日常老年群体接待中,按需及时疏通绿色(se)通道,重点做好敬老、爱老的“高龄客户关怀服务”。
擦亮养老金融品牌
充分发挥(hui)银行自身资源禀赋,深(shen)耕养老金融特色(se)领域(yu),加大品牌宣传力度,提升服务质(zhi)效(xiao)。积极对接区民(min)政(zheng)局、区老年协会等渠道,打(da)通为老服务“最后一公里”,进一步提高老年群体金融服务的可得(de)性和便利(li)度。
作为服务全市三分之一养老群体的市属(shu)金融国(guo)企,上海(hai)银行持续(xu)深(shen)耕养老金融领域(yu)。下一步,上海(hai)银行将通过(guo)进一步打(da)造专门设施、专属(shu)产品、专享服务、专业队(dui)伍的“四专”品牌特色(se),以及贴心、舒心、放心、开心、暖心的“五心”服务体验,持续(xu)丰富为老服务内涵,以实际行动彰显“人民(min)城市为人民(min)”的责任担当。
来源:上海(hai)长(chang)宁