羊城晚报财经评论员戚耀琪(qi)
上海电视台近日报道，上海有个退休阿姨疯(feng)狂网购，自言一(yi)年多(duo)时间花销达到上百万元。而且(qie)，买回来的快递居然(ran)一(yi)个都没拆，家里快递箱子堆积如山，进出要靠爬，甚至连睡觉的地方都没有……更令(ling)邻居们崩溃的是(shi)，这些快递不(bu)乏生(sheng)鲜食物，已经腐烂发臭了。为何不(bu)拆不(bu)用(yong)？老人表示(shi)，很多(duo)快递其实是(shi)买给亲朋好(hao)友的，所以自己一(yi)买就是(shi)好(hao)几份(fen)。
如果仔细甄(zhen)别，大(da)部分的网上逛街，往往都是(shi)非急需非刚需的甚至是(shi)纯精神层(ceng)面的寻寻觅觅，是(shi)外部刺激诱导出来的消费增长点。即使是(shi)刚需，比如买一(yi)卷卫生(sheng)纸，也会(hui)掺杂着不(bu)明就里的非理性(xing)成分，难以辨别。如果仔细划分消费心(xin)理饱和的状态，也许至少(shao)有四种“病情”发展阶段。
第一(yi)个状态是(shi)“纯过网瘾”，手机上一(yi)逛就是(shi)两个小时，弄得筋疲力尽，直到购物车塞了一(yi)大(da)堆才去睡觉。但是(shi)保有最后的克制，那就是(shi)先不(bu)付款。第二天起来清醒了，再统统清空(kong)，又或者把付款的赶(gan)紧退掉。第二天晚上，夜深人静，继续网上闲逛，其实都是(shi)零和游戏。
第二个状态就是(shi)“自我强化”，朝(chao)思(si)暮想，每次一(yi)上网就在(zai)不(bu)同商家去搜(sou)同一(yi)个东西。不(bu)断放进购物车，一(yi)件两件三件，反复(fu)去比价格，看评价，近乎(hu)自虐。而平台也不(bu)断地推送这个物件，传(chuan)递降(jiang)价信息，一(yi)天不(bu)买就继续弹窗。终于失守，买了下来，内心(xin)的渴求终于告一(yi)段落，然(ran)后等待下一(yi)个饥渴酝(yun)酿。
第三个状态就是(shi)“空(kong)缺恐慌(huang)”，每天就觉得生(sheng)活少(shao)了点什么，天气(qi)一(yi)冷，连衣柜都来不(bu)及翻看就赶(gan)紧在(zai)手机上淘货(huo)。可(ke)能是(shi)刚打破了一(yi)个碗(wan)，就赶(gan)紧上网去买碗(wan)，甚至害怕下一(yi)个碗(wan)再被打破，于是(shi)一(yi)买就买十个碗(wan)，再买十个碟(die)。因为上次到店买米没买好(hao)，于是(shi)线上狂买10袋大(da)米回来，以此(ci)疗愈和填补苍白的心(xin)。
第四个状态登峰造(zao)极，直接就是(shi)“囤货(huo)成癖”，可(ke)以说是(shi)上述三种状态的集大(da)成者，也是(shi)最难抵御的心(xin)魔。买便宜了，希望继续占便宜；买贵了，转身非要继续买平替；买对了，继续囤；买错了，就要把对的买回来放在(zai)家里。生(sheng)活的郁闷，通通用(yong)一(yi)个“买”字(zi)来化解。如此(ci)所见即所得，见了就要得，有钱(qian)就能支配一(yi)切的状态，堪称草根帝(di)王梦(meng)。时间一(yi)长，囤货(huo)还真的会(hui)成为精神生(sheng)命的支柱。
越能占有，越想占有。看到满屋子的商品都属于自己，或许能带来充(chong)足的稳定感(gan)和可(ke)靠感(gan)，让一(yi)个孤独的老人安(an)心(xin)。商品能诱导更美好(hao)的生(sheng)活，形成良好(hao)幻觉。何况只要不(bu)拆开，商品就是(shi)全(quan)新和完美的，如同世(shi)界给自己的礼物。区别于专往家里堆满破烂的老人习性(xing)不(bu)同，网瘾带来的是(shi)商品王国战胜人类精神世(shi)界的问题。不(bu)要嘲笑老太太愚昧贪婪，因为我们每个人都很难逃脱互联网大(da)数据塑造(zao)的“拜物教”了，只是(shi)被动中毒的深浅不(bu)同。