近日，有网友发布视频称，他点(dian)的霸王(wang)茶姬饮品和此前味道不同，“不好(hao)喝”，给了差评。随后，涉(she)事门店(dian)工作人员(yuan)上门送了他一杯饮品和“徽章”，让(rang)他删掉了差评。
7月(yue)22日下(xia)午，霸王(wang)茶姬工作人员(yuan)回(hui)应称，目前，公司(si)正在调查此事，正在和涉(she)事门店(dian)核实，会尽快核实清楚事实，在调查过程中将极(ji)力保护当事员(yuan)工和顾客的隐私及权益。
同日，霸王(wang)茶姬官方服务热线工作人员(yuan)表示，霸王(wang)茶姬正在核实了解中，“内(nei)部进行处理了”。
此前报道
一网友7月(yue)20日发文称，他点(dian)的“花田乌龙”饮品“感觉和以前的味道根本(ben)不一样，不好(hao)喝，就(jiu)是(shi)茶水加糖浆，奶味都(dou)没有，我就(jiu)给了差评，如实说的，没想(xiang)到就(jiu)被家访了”。
上述博主发布的监控视频显示，当天(tian)14时30分左右，有穿戴霸王(wang)茶姬工作服的人员(yuan)，在他家门口按门铃。约十分钟后，当事人回(hui)到家，见到了站在门口等候的霸王(wang)茶姬工作人员(yuan)。
当事人在视频中表述，这(zhe)名工作人员(yuan)和外(wai)卖员(yuan)一起“上门”，并(bing)送了他一杯饮品和两个徽章。最终，当事人在该工作人员(yuan)的见证下(xia)，删掉了此前给出的“差评”，该工作人员(yuan)向他道谢。
视频截图
网友评论
网友认为
不经联系就(jiu)找(zhao)上门的行为
让(rang)人“背(bei)脊一凉”
o感觉不好(hao)喝，给差评是(shi)顾客的权利，上门要求(qiu)删除差评不是(shi)作假吗？而且要是(shi)我一个女的在家，有陌(mo)生人上门感觉很恐怖！
o上门请求(qiu)删评真的好(hao)恐怖啊。
o别(bie)的不提，找(zhao)上门怪可怕的。
o不好(hao)喝差评很正常啊！还(hai)要找(zhao)上门，吓死了。
o上门其实已经是(shi)威胁了。
也有网友觉得
有事情可以沟通
不能随意给差评
o一条差评的影响(xiang)很大员(yuan)工也是(shi)被逼迫(po)才找(zhao)上门的。
o一个差评伤害最重的不是(shi)公司(si)，而是(shi)下(xia)面打工的员(yuan)工和顾客。
o有事情可以及时跟(gen)商家沟通处理，随意给差评，如果小商家第二(er)天(tian)就(jiu)没有单(dan)子了，影响(xiang)不是(shi)一天(tian)两天(tian)，差评影响(xiang)几个月(yue)，损失几万元不止。
对此，你怎么看？
综合：央广网、澎湃新闻
来源：广州日报