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实探港险跨境投保:监管声声急 三大风险交织,香港,保险,内地
2024-06-12 18:14:26
实探港险跨境投保:监管声声急 三大风险交织,香港,保险,内地

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证券时报记者 潘玉蓉

一(yi)边是高才涌入(ru)、年薪(xin)百万的传说,一(yi)边是港府抓人(ren)、通函如箭的现实。港险在疫情后成(cheng)为(wei)内地客的新(xin)宠。这一(yi)次,以(yi)高才、优才为(wei)代表(biao)的港险新(xin)势力,携内地客户过(guo)境,实现了一(yi)年28倍的增长“神迹”。香港是否(fou)正邂逅着一(yi)场(chang)“泼天富贵”?新(xin)一(yi)轮港险盛(sheng)宴将走向何方?记者日前赴港一(yi)探(tan)究竟。

本轮港险火热的背后,是内地压抑了3至4年境外资产配置(zhi)需求的集(ji)中释放。内地客赴港购买香港保险,常常是为(wei)了追求高收益,然而人(ren)寿保险的缴费周期(qi)通常跨越10年以(yi)上,期(qi)间市场(chang)风险、政策风险、外汇风险相互交织,得失(shi)难以(yi)估量。未来,随(sui)着监管方面重拳出击,以(yi)及短期(qi)影响(xiang)因(yin)素回落,香港保险也将被“祛魅”。

入(ru)境处

乘坐广(guang)深(shen)港高铁抵达香港西九龙站,在通过(guo)高铁闸机出口时,抬头便可看见一(yi)幅巨大的友邦保险墙体广(guang)告。保险广(guang)告多(duo),是很多(duo)内地人(ren)入(ru)境香港的第一(yi)印象(xiang)。

与友邦保险巨幅广(guang)告相呼应,在闸机旁边一(yi)排(pai)大厅承重柱上挂着多(duo)个LED广(guang)告屏(ping),滚动播放着香港保监局的提醒:“赴港投保7件事”“避免与无牌人(ren)士(shi)接触”“勿直接向保险公司支付保费”“切勿与中介人(ren)协议回佣”等。

一(yi)场(chang)注意力的争夺赛在入(ru)境处已经(jing)开始。

从西九龙高铁站出来,路过(guo)铺面狭窄的银行、换(huan)钞处,香港排(pai)名靠前的保险公司广(guang)告牌依次出现,无数的信息朝你涌过(guo)来,似都在暗示:“你是如此重要(yao)。”

保险是香港国际金融中心的“特产”之一(yi)。作为(wei)亚洲保险密度第一(yi)、渗(shen)透率第二的城市,香港保险业对本地生产总产贡献约4%,位(wei)列(lie)十大行业之一(yi)。这片弹丸之地上,共有157家保险公司获得授权经(jing)营,持牌保险中介人(ren)约11.6万名,占总劳动人(ren)口3%。

2023年,香港毛保费总额5497亿港元,其中内地访(fang)客赴港投保保费589.71亿港元,同比增长近28倍,已超(chao)越2019年疫情之前内地访(fang)客保费收入(ru)。

这一(yi)切都得益于与内地通关。2023年1月,广(guang)深(shen)港高铁恢(hui)复,香港西九龙站接入(ru)了内地4万多(duo)公里(li)的高铁路网,与内地58个城市每日对开超(chao)过(guo)70次列(lie)车。

在入(ru)境处,赴港买保险的旅客,与赴港工作或旅游的旅客有着明显的不同:赴港买保险的内地客身边,通常会有一(yi)位(wei)懂粤语、会普通话(hua),熟悉(xi)本地事务的“导游”提供贴身服务,这些人(ren)很可能是与香港保险公司有合作的“转(zhuan)介人(ren)”,即香港保监局在入(ru)境处LED广(guang)告中提醒的“无牌人(ren)士(shi)”。按照香港保险业条例,无牌人(ren)士(shi)不得向客户推介保险,港险的讲解、销售全过(guo)程必须在香港完成(cheng)。

如何在签证时间内完成(cheng)保险推介、银行开户和签单?时间格外宝贵,西九龙高铁站周边,围绕(rao)港险出现的一(yi)条龙服务将“香港效率”体现得淋漓尽致。

高铁站所(suo)在的尖沙咀商圈,可谓“五步一(yi)银行、十步一(yi)保险”,招商永隆银行、中银香港、工银亚洲、南洋商业银行均在此设立网点。记者走访(fang)各银行网点发现,现场(chang)排(pai)队(dui)时间平均在3个小时以(yi)上。作为(wei)内地客赴港投保第一(yi)站,尖沙咀海港城是香港主(zhu)流保险公司必争之地,友邦、保诚、宏利(li)、万通、富通等都在此设立了投保服务中心。

从高铁站走到海港城,短短几分(fen)钟的路程,记者见到多(duo)个保险公司代理人(ren)站在街旁向游客举牌示意招揽业务,咨询(xun)范(fan)围涉及银行开户、港险服务、高端医疗、家族信托、资产配置(zhi)、香港读书、香港身份办理等等。

百万圆桌签单室

毕(bi)业于中山大学的刘菲(化名),去年在师姐的指导下,通过(guo)高才计划获得了香港身份证。随(sui)后,她辞去珠三角一(yi)家上市公司市场(chang)部(bu)门(men)的工作,加入(ru)了师姐所(suo)在的保险公司,成(cheng)为(wei)一(yi)名港险代理人(ren)。

获得香港身份之后,她很快也成(cheng)了身边有意向申请香港身份朋友们(men)的咨询(xun)师,手把手教会了十几个朋友申请香港人(ren)才入(ru)境计划。在和朋友谈论香港身份之余,难免涉及到家庭财务规划、未来子女教育安排(pai),刘菲的港险业务便从这里(li)开展起来。

一(yi)个工作日的上午,刘菲带着记者,来到了公司位(wei)于尖沙咀海港城港威大厦的投保服务中心。服务中心有一(yi)间占满半层楼的环形会议室,几十台圆桌交错布置(zhi),被称为(wei)“百万圆桌会议室”。记者来到这里(li)时,会议室靠近维(wei)多(duo)利(li)亚港的圆桌已经(jing)被占满,人(ren)们(men)在轻声交谈,服务员送(song)上咖啡。来宾中,有为(wei)儿女教育筹谋的中年父母,为(wei)宝宝挑选医疗保险的新(xin)手妈妈,有人(ren)打飞的过(guo)来,有人(ren)乘坐高铁,背着大包小包来到这里(li)停留片刻。

上午11:30许,会议室迎来了人(ren)流高峰(feng),大厅圆桌被占满,服务员开始提醒预约时间到了的代理人(ren)加快速度。不少人(ren)正是在这种来也匆(cong)匆(cong)、去也匆(cong)匆(cong)的节(jie)奏(zou)里(li),完成(cheng)了签单。

虽然香港保监局提醒,赴港投保应该从产品的推介、内容讲解、风险评估、签单等全过(guo)程都在香港完成(cheng),须由香港持牌的中介人(ren)士(shi)提供服务,但在通常情况(kuang)下,客户来寸土寸金的尖沙咀,观(guan)海景、喝咖啡之时,已经(jing)是签单的最后一(yi)步了。

张佳(jia)是一(yi)位(wei)保险行业猎头。过(guo)去一(yi)年,他接到不少香港保险机构(gou)的需求,帮后者在内地寻觅保险代理人(ren)兼职(zhi)卖港险。他对记者表(biao)示,对于符合条件的内地保险代理人(ren),会支持其办理香港身份,考试合格之后成(cheng)为(wei)正式的港险代理人(ren)。但大多(duo)数内地代理人(ren)只能以(yi)“转(zhuan)介人(ren)”的方式合作。根据香港法(fa)律(lu)要(yao)求,“转(zhuan)介人(ren)”是非持牌人(ren)士(shi),不能进行任何港险推介和营销动作。

香港保险机构(gou)物(wu)色内地优秀保险代理人(ren),是看重其客户资源和服务能力,而根据监管要(yao)求,后者不得在内地对港险做任何形式的推荐,这显然不现实。事实上,大多(duo)数内地客户都是选定了投保方案后才会动身赴港。

香港保险佣金与内地保险业相比,优势尽显。随(sui)着内地保险行业推行“报行合一(yi)”,一(yi)些寿险产品的佣金大幅下降。而在香港,保险代理人(ren)销售长期(qi)寿险的佣金在30%左右;保险经(jing)纪销售长期(qi)险的佣金更可达到60%~70%。诱惑之下,一(yi)些内地代理人(ren)开始开发内地客户的港险需求,成(cheng)为(wei)“转(zhuan)介人(ren)”。

港险新(xin)势力

近年获得香港高才、优才身份的内地人(ren)群,是推动这波港险增长的“新(xin)势力”。

2023年,香港政府调整人(ren)才引进政策。根据香港入(ru)境处数据,2023年收到超(chao)过(guo)22.4万宗各项人(ren)才入(ru)境计划的申请,是2022年申请数目4倍左右;约13.5万宗获准来港,同比2022年获批(pi)上升255%。

像刘菲这样的新(xin)香港人(ren),获得身份之后亟(ji)需要(yao)找一(yi)份工作,以(yi)保证未来的续签。根据香港统(tong)计署数据,香港金融及保险的月收入(ru)中位(wei)数为(wei)3.5万港元,高于全港月收入(ru)中位(wei)数2.1万港元。金融及保险业的赚钱能力对于新(xin)香港人(ren)颇具吸引力;而对于香港保险公司而言,新(xin)香港人(ren)则可带来内地客户资源。于是,高才优才们(men)和香港保险公司完成(cheng)了“双向奔赴”。

虽然偶尔听闻(wen)同行签大单,但刘菲并未感受到“泼天的富贵”。在她看来,香港的保险体系十分(fen)复杂,储蓄年金保险、投连险、医疗险等不同类型的产品,需要(yao)通过(guo)不同的资格考试获得展业牌照,学习强度非常大,港险销售的工作并不轻松。“做港险月入(ru)百万只存在传说中,用来激励大家心怀(huai)希(xi)望、奋力工作。”

数据显示,2023年香港市场(chang)共有百万圆桌会员(MDRT,以(yi)标准保费达到一(yi)定标准为(wei)入(ru)会资格)6467人(ren),主(zhu)要(yao)分(fen)布在友邦、保诚几家公司。相比11.6万的持牌人(ren)数,MDRT会员只是行业内5%的存在。

过(guo)去一(yi)年,刘菲身边熬过(guo)了疫情的老保险代理人(ren)或许迎来了开单的旺季,但像她这样的新(xin)保险代理人(ren),在这条路上能坚持多(duo)久还要(yao)打问号。和内地一(yi)样,香港保险代理人(ren)的流失(shi)率极高,有数据显示,行业一(yi)年内留存率大概只有30%。

抓与躲

近期(qi),香港保监局与廉政公署首次联合行动,将监管的雷霆之势指向了内地客买港险过(guo)程中的非持牌作业、高佣金等行为(wei)。

4月10日及11日,香港保监局和廉政公署人(ren)员连续两日到四(si)个处所(suo)执(zhi)行搜查(cha)令,包括搜查(cha)一(yi)间持牌保险经(jing)纪公司及一(yi)间转(zhuan)介人(ren)公司的办公室,最终拘捕了一(yi)名个人(ren)经(jing)纪及一(yi)名介绍人(ren),指控他们(men)涉嫌无牌销售和串(chuan)谋贪污行贿。

“港府抓人(ren)”事件,令潜(qian)行多(duo)年的港险转(zhuan)介模式受到公开的打击。记者从香港保监局了解到,香港保监局是在审查(cha)工作中接获的情报,在乔装客户的行动中发现了上述非法(fa)经(jing)营活动。

早在2023年11月,香港保监局便向业界发出通函,警告从业人(ren)员遵守持牌展业的规定,不容许持牌保险中介人(ren)违背其作为(wei)持牌人(ren)士(shi)的责任,即依赖或安排(pai)非持牌人(ren)士(shi)代其进行受规管的活动(如在内地营销推介香港保险)。警告虽然发出,非法(fa)展业依然堂而皇之地发生,于是出现了4月暗访(fang)、抓人(ren)的一(yi)幕。

在香港,非持牌展业是一(yi)项重罪。香港保监局新(xin)闻(wen)发言人(ren)对证券时报记者表(biao)示,任何人(ren)若在没有所(suo)需牌照的情况(kuang)下进行受规管活动,即属刑事罪行(除非豁免适用)。此项规定的重要(yao)性在于,违反(fan)该法(fa)律(lu)条文的人(ren)士(shi)可判处罚款及最多(duo)2年的监禁。

吴华(化名)是一(yi)名香港保险行业人(ren)士(shi),他从另外一(yi)个角度向记者阐(chan)述了抓人(ren)事件的背景。

2023年通关以(yi)来,一(yi)些香港保险经(jing)纪公司为(wei)了获客,与内地转(zhuan)介人(ren)合作,由内地转(zhuan)介人(ren)在前端营销后,将意向客户带到香港,再与香港经(jing)纪公司接头、完成(cheng)签单。由于香港经(jing)纪公司并不掌握(wo)客户资源,前期(qi)也不参与销售推介,只是“出单通道”,其所(suo)获的佣金绝大部(bu)分(fen)都支付给了转(zhuan)介人(ren)。

“虽然签了保单,但是收益都外流了,还滋生了返佣、回扣等陋习,引起部(bu)分(fen)香港保险持牌人(ren)士(shi)的愤慨。有人(ren)投诉至行业协会、保监局,最后引发了监管执(zhi)法(fa)行为(wei)。”吴华说,在香港,返佣被视为(wei)有损公平、破坏市场(chang)规则的行为(wei),不返佣是从业者共同遵守的底线(xian)。而在内地,一(yi)些从业人(ren)员素有返佣的习惯,行业屡禁不止。如果(guo)任由这种趋势发展,势必将对香港过(guo)往的传统(tong)构(gou)成(cheng)挑战,这也是香港保险从业者所(suo)不能容忍的。

香港保监局认(ren)为(wei),当不受监管、没有记录的回扣被纯粹地用作销售过(guo)程中的诱因(yin)时,客户可能会被分(fen)散注意力,不能仔细考虑(lu)所(suo)购买的保单是否(fou)适合自己的个人(ren)情况(kuang)。因(yin)此,这类回扣会成(cheng)为(wei)不当销售的工具,并可能为(wei)保单持有人(ren)带来不良后果(guo)。此外,不受监管的回扣还会在客户之间造成(cheng)区别(bie)对待。

香港保监局提醒,保险公司有责任确保长期(qi)保险产品的酬劳架构(gou)不会产生“不当诱因(yin)”,从而引致中介人(ren)进行不当销售及过(guo)度进取的销售。没有记录的回扣、比例异(yi)乎寻常的转(zhuan)介费,都在事实上鼓励了无牌销售的行为(wei)。

港府的行为(wei),对于一(yi)些为(wei)追求业绩去铤而走险的香港保险经(jing)纪、保险公司形成(cheng)了震慑(she)。

内地监管态度成(cheng)关键

保险猎头张佳(jia)表(biao)示,在与香港保险公司的接触中,他感受到后者密切关注着内地监管部(bu)门(men)对跨境投保的态度。内地监管部(bu)门(men)对跨境保险最新(xin)的一(yi)次表(biao)态,颇有意味。

跨境理财通试点扩大规模后,跨境保险通的方案被不少业内人(ren)士(shi)呼吁(yu)。今年2月1日,国家金融监管总局回复关于推进“跨境保险通”提案时表(biao)示,该建议与《中华人(ren)民共和国保险法(fa)》的要(yao)求存在冲突。港澳的保险监管政策、产品费率、产品销售等政策与内地存在较大差异(yi),如果(guo)在不设商业存在的前提下在内地销售保险产品,可能不利(li)于保护消费者合法(fa)权益。“跨境保险通”涉及法(fa)律(lu)法(fa)规、金融监管、消费者保护等多(duo)方面因(yin)素,现阶(jie)段直接开展试点的时机尚不成(cheng)熟。

除了金融监管总局,外汇管理方面的态度也至关重要(yao)。

由于我国资本项目下的收支并未完全开放,具有分(fen)红理财性质(zhi)的寿险保费出境、理赔款的入(ru)境,将受到外汇管理上的限制。一(yi)直以(yi)来,内地客户购买港险的资金,通常以(yi)旅游、消费等名义进行换(huan)汇,保单额度较大的,或是借用亲友的换(huan)汇额度,或者找中间人(ren)“对倒”,更有人(ren)借道地下钱庄将钱汇出境。总之,内地客购买港险的资金出入(ru)境,始终游走在灰色地带。

对这些风险,香港保险公司也有所(suo)防备。记者拿到一(yi)份中国人(ren)寿海外公司为(wei)内地人(ren)士(shi)赴港投保所(suo)准备的“重要(yao)资料声明书”,上面对相关风险做了提示:

“本保单在香港承保,如内地相关法(fa)规及政策日后改变,可能为(wei)阁(ge)下带来不可预见的风险(例如外汇政策改变令阁(ge)下无法(fa)缴付保费以(yi)至保单失(shi)效等)。”

“因(yin)应香港法(fa)律(lu)及保险公司的核保等要(yao)求,保险公司有责任及需要(yao)对保单的资金来源进行核实,包括在需要(yao)时或较高风险的情况(kuang)下要(yao)求投保人(ren)提供合法(fa)资金来源证明,以(yi)及与保单保额相匹配的合法(fa)收入(ru)证明。就可疑个案或因(yin)应香港执(zhi)法(fa)机构(gou)的要(yao)求,保险公司可在毋须取得保单持有人(ren)的同意下,向有关机构(gou)转(zhuan)交相关资料。”

港险盛(sheng)宴走向何方?

时光流转(zhuan)到2016年,香港保险的上一(yi)轮盛(sheng)宴中,内地访(fang)客为(wei)香港贡献了超(chao)过(guo)720亿港元的人(ren)寿保单。随(sui)着外管局对内地客银联刷卡(ka)购买香港保险做出单次5000美元的限制,内地客户购买香港保险的总保费出现大幅回落。

本轮港险热,与2016年有着明显差异(yi)。去年内地客在港投保规模的快速上升,是内地压抑了3至4年境外资产配置(zhi)需求的集(ji)中释放。

过(guo)去3年,内地寿险产品的预定利(li)率从3.5%下降到3%,万能险结算(suan)利(li)率告别(bie)4%。未来,如果(guo)长期(qi)利(li)率继续下行,寿险预定利(li)率可能还会下调。而同期(qi),香港保单因(yin)投资策略(lue)的自由度高,资金在全球配置(zhi)而受到推崇。

此外,香港保险设计灵活,比如最高可以(yi)用9种货币计价,保单可以(yi)拆分(fen),受保人(ren)可无限次更改,满足了一(yi)些高净值人(ren)群对资产规划的需求。

这一(yi)轮港险热潮,产品的成(cheng)交偏好也出现明显变化。2019年,内地客户赴港购买的产品中,重疾险占比达57%,终身寿险占34%,医疗险占比3%。但疫情后,重疾险占比一(yi)路下滑(hua),终身寿险因(yin)为(wei)储蓄和分(fen)红功能受到青睐,2023年的占比达到了55%,取代了重疾险“顶(ding)流”的位(wei)置(zhi)。

对比近十年港险盛(sheng)宴的特点,不难看出,内地客被香港保险吸引,大多(duo)源于对港险高收益的认(ren)知。香港保单真(zhen)的能做到宣传中的年收益6%~7%吗?记者发现,不少人(ren)忽略(lue)了实现高收益是有前提的,而且高收益并不保证。

香港分(fen)红险的收益分(fen)为(wei)保证部(bu)分(fen)和非保证部(bu)分(fen),非保证部(bu)分(fen)有低、中、高三档收益。以(yi)香港保诚今年热销的隽富多(duo)元货币为(wei)例,按照中档收益计算(suan),投保人(ren)持有保单第10年末时,内部(bu)收益率为(wei)2.6%;持有至第15年末时,内部(bu)收益率上升至4.65%;持有至第20年末时,内部(bu)收益率上升至5.59%。也就是说,不少香港保险宣传6%~7%的年化收益率,是建立在持有保单20年以(yi)上的前提下。而当一(yi)项投资放在20年的时间框架下,其面对的利(li)率风险、汇率风险和市场(chang)风险,与短期(qi)投资决策相比,不可同日而语。

分(fen)红险获得高收益的另一(yi)个前提是,保单的分(fen)红能100%达成(cheng)。香港监管要(yao)求保险公司每年强制披露分(fen)红险的分(fen)红达成(cheng)率,给了外部(bu)观(guan)察和监督香港保险分(fen)红的窗(chuang)口。记者查(cha)阅了一(yi)些知名保险公司的产品系列(lie)过(guo)去10年的分(fen)红实现率,大致分(fen)布在30%~120%之间,且随(sui)着市场(chang)波动。可见,香港保险正如其合同中所(suo)言,分(fen)红险的非保证部(bu)分(fen)不保证、且确有浮动,购买者应有充分(fen)的心理准备。这些告知事项,是官方对香港保险的“祛魅”,但是在销售中却常常被忽视。

虽然香港保险可投资全球,但是也要(yao)面对全球金融市场(chang)的重大不确定性和挑战,长期(qi)看,超(chao)额收益与所(suo)承担的风险成(cheng)正比,保险公司大多(duo)采取分(fen)散、均衡的投资策略(lue),并不追求所(suo)谓的“明显跑赢(ying)大势”。例如,香港保诚2023年年报显示,其资产管理公司瀚亚在过(guo)去1年仅(jin)有44%的管理基(ji)金投资表(biao)现优于各自基(ji)准,该比例在2022年为(wei)59%,如果(guo)回溯过(guo)往3年,这一(yi)比例为(wei)50%。

今年一(yi)季度,内地访(fang)客贡献新(xin)单保费156亿港元,占香港个人(ren)业务新(xin)单保费的24%,在2023年第四(si)季度,这一(yi)占比为(wei)35.3%。其实,2023年上半年内地访(fang)客投保规模激增之后,在三四(si)季度已经(jing)有所(suo)回落。

多(duo)位(wei)保险业内人(ren)士(shi)表(biao)示,港险市场(chang)热度的持续性受到多(duo)种因(yin)素的影响(xiang),包括内外部(bu)经(jing)济环境、政策变化等。在内地访(fang)客积压的需求集(ji)中释放后,若无重大政策变动,港险市场(chang)热度将趋于稳定。

香港保监局行政总监张云(yun)正不久前表(biao)示,未来内地客户每年新(xin)造保单规模预计会维(wei)持在400亿到500亿港元水平。

发布于:广(guang)东省
版权号:18172771662813
 
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