新京报贝壳财经讯 5月29日,新京报联合北京市消协发布《APP自动续费与消费者权益保护报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,多数受访者认为,遭遇(yu)APP不规范(fan)自动续费行为后(hou),寻求退费的过程存在(zai)一定难度。问卷数据显示,在(zai)65.15%(很不容易31.99%+太不容易33.16%)的受访者眼中,维权并不容易,只有11.45%的受访者认为容易,23.4%的受访者保持中立(li)意见(jian)。
编(bian)辑 韦英(ying)姿