红网时刻(ke)新闻记者 任晔 通讯员 曹弋(yi)远 张(zhang)婷婷 舒科 长沙报道
“多亏了你们，我现在好多了……”近日，南(nan)航湖南(nan)分公司(si)乘务长谭瑛收到了旅客王女士(shi)的感谢电话，得知她已经康复，谭瑛放下了心。
万米高空紧(jin)急(ji)救(jiu)治，帮助旅客转危(wei)为安
时间回到一(yi)个(ge)月前。4月中(zhong)旬，南(nan)航湖南(nan)分公司(si)执行的长沙至泉州航班正在空中(zhong)航行，旅客王女士(shi)突然感到呼(hu)吸困难、头晕心慌、身体颤抖(dou)，并出现意识模糊。
乘务组发现后立即上前检查，乘务长谭瑛广播寻找医生，同时报告机长旅客情况。
随后，谭瑛和前来帮助的医生蒋先生一(yi)起，帮助王女士(shi)进行吸氧处(chu)置，并陪伴身边，为她按摩(mo)、安抚情绪。经过不(bu)间断(duan)地(di)安抚治疗，王女士(shi)情绪慢(man)慢(man)平稳。
近期(qi)，王女士(shi)生活上遇到了一(yi)些坎坷，当时心情非常低落，止不(bu)住地(di)哭泣，而后才出现了刚才的一(yi)幕。好在有乘务组姐姐们的安抚，缓(huan)和了许多。
飞机平稳降(jiang)落泉州晋江机场后，乘务组协助机场医疗人员将王女士(shi)安全(quan)送下了飞机。
乘务员韩晶在清洁袋上给女孩留的言。
一(yi)封“偷偷”塞进背包的信，让王女士(shi)重拾信心
“可爱的妹妹，希望我的信件能给你带来平淡生活里(li)的温暖和面对荆棘的勇气...”王女士(shi)在背包的侧边发现了乘务员韩晶“偷偷”留下的一(yi)封鼓励信。
躺在病床上时，王女士(shi)一(yi)直想着信上的每字(zi)每句。出院后，她第一(yi)时间联(lian)系了写信的韩晶。“感谢你的鼓励，帮我从悲(bei)伤(shang)里(li)走出来。特别是结尾(wei)的那(na)句‘事与愿违时，请相信另有安排’，我感觉整个(ge)世界都被(bei)点亮了。”王女士(shi)说。
回想写信的初衷，韩晶说，自己也是一(yi)名女孩子，也曾遇到过一(yi)些坎坷，所以很能感同身受。希望她的微光能照亮王女士(shi)。
暖心的背后，是生命的守护
“谢谢你们帮助了我，温暖了我。”王女士(shi)特地(di)回了一(yi)封感谢信，“因(yin)为与你们相识，我感觉这个(ge)世界充满了温暖，我也会把这份温暖传递给身边的人。”
后来，乘务组和王女士(shi)经常开展线上互动，并约定有机会再一(yi)起快乐地(di)飞行。
谭瑛乘务组说，对于在万米高空突发疾病的旅客来说，他的每一(yi)分每一(yi)秒都是很宝贵(gui)的。南(nan)航每年(nian)都会进行机上紧(jin)急(ji)医疗救(jiu)助培训和应急(ji)演练，就是为了在关键时刻(ke)保证旅客生命健康。“如有下一(yi)回，我们依(yi)然会毫不(bu)犹豫(yu)。”