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试想这样一个(ge)场景：有一天你路过一条小河，想下去游(you)泳，但是(shi)不知道(dao)水有多深。此时，习惯于谨慎行(xing)事的你，大概(gai)率会抑制住自己玩水的渴望，毕竟，小命更(geng)重要。之后，你开始沿着河岸溜达，突然看到旁边(bian)竖着一块“水深1米(mi)”的指示(shi)牌，这回，你是(shi)不是(shi)很有可能会选择跳到水里玩一会儿呢？
这就是(shi)助推的力量(liang)――生活中一些小暗示(shi)，往往能影响你的行(xing)为。
2017年诺贝尔经济学奖获得者、行(xing)为经济学开创者之一理查德?塞勒和美国法学家卡斯(si)?桑斯(si)坦在二人共(gong)同撰写的著作《助推》一书中给出(chu)了这样的定义：所谓助推，就是(shi)通过改变一些特定因素，以非强制的方式，改变人们的选择及行(xing)为。换言之，就是(shi)不去强迫他人作出(chu)特定决策，而是(shi)利用对(dui)方的心理进行(xing)适度引导，“就好像用胳(ge)膊肘轻轻推了对(dui)方一下，而不是(shi)死拉硬拽逼着对(dui)方做什么”。
传统经济学中有一个(ge)基本假设，就是(shi)社会参与者都是(shi)“经济人”：他们记忆力超群、思维缜密、意志坚韧(ren)，在各种情况下总(zong)能做出(chu)对(dui)自己有利的、正确的行(xing)为。然而，研(yan)究显示(shi)，人的大脑中有两个(ge)思维系统，一个(ge)是(shi)直觉思维系统，一个(ge)是(shi)理性思维系统。在人类的决策过程中，两个(ge)系统都会发挥作用。但是(shi)，由(you)于理性系统需要刻意启动，具有高成(cheng)本性，平时占上风(feng)的都是(shi)凭经验、凭感觉行(xing)事的直觉思维系统。基于此，行(xing)为经济学认为，现实生活中的“社会人”的决策会受到偏见的影响。
在《助推》一书中，塞勒和桑斯(si)坦总(zong)结了一些影响“社会人”的偏见性因素。
比如，锚定效(xiao)应。人们在面对(dui)未知的新问题时，会把(ba)脑子里先入为主(zhu)的信息当成(cheng)参照物，就像是(shi)船的锚一样，即(ji)使起了风(feng)浪，船也不会离开锚的位置太远(yuan)。
有一个(ge)著名的实验：研(yan)究者让两群来(lai)自不同城市的学生预估一座陌生城市密尔沃基的人口数量(liang)。其中一部分学生来(lai)自有300万人的大城市芝加哥，他们给出(chu)的预估均(jun)值为100万人左右；另一部分学生来(lai)自只有10万人口的小城，他们给出(chu)的预估均(jun)值为30万人左右。而密尔沃基的实际人口是(shi)58万人，两组学生的估计(ji)都不准确。从(cong)中不难看出(chu)，两组学生在预估时均(jun)出(chu)现了明显偏差，且(qie)偏差的“方向”都和自己故乡的人口数量(liang)正相关。因为，在学生们的脑子里，故乡的人口数量(liang)就是(shi)那个(ge)“先入为主(zhu)的参考标准”。
又比如，损失厌恶。当面对(dui)同样数量(liang)的收益和损失时，“社会人”普遍(bian)认为，损失更(geng)加令人难以忍受。作者还做了一个(ge)推测，认为“等(deng)量(liang)的损失带来(lai)的负效(xiao)用大体为等(deng)量(liang)收益正效(xiao)用的2倍”。
同样是(shi)一个(ge)经典的实验：研(yan)究者在一群学生中分配马克杯，只有一半的学生能够得到马克杯，然后让有杯子的学生和没有杯子的学生自由(you)交易。按照经典的自由(you)市场理论，大家本来(lai)能够通过交流(liu)和博弈形成(cheng)均(jun)衡价格，最终完成(cheng)交易。然而，实验的结果却是(shi)，绝大多数交易都无法完成(cheng)。
为什么会出(chu)现这样的情况？研(yan)究发现，原来(lai)，拿到杯子的学生普遍(bian)对(dui)马克杯的心理估价过高，估价中位数达到5.25美元，而潜在买(mai)家的估价中位数只有2.25美元。实验做了好几轮，每一轮的杯子都重新分配，结果都差不多。显然，学生在拥有了马克杯之后，会觉得杯子更(geng)加值钱。
对(dui)此，塞勒和桑斯(si)坦给出(chu)了优化方案――助推，在不放弃(qi)选择权的前提下，帮助现实中的人们克服心理偏见，作出(chu)更(geng)好选择。
其实，如果我们仔细观察，就会发现生活中处处存(cun)在助推。比如，学校食堂的管理者会把(ba)健(jian)康食品(pin)放在更(geng)易拿到的位置，而把(ba)垃圾食品(pin)尽量(liang)放在并不起眼也不太好拿的地方。实践证明，这个(ge)小小的排(pai)布改变，效(xiao)果远(yuan)比呼吁孩子们远(yuan)离垃圾食品(pin)更(geng)好。又比如，大多数内容网站都会把(ba)更(geng)优质、更(geng)有益的图文或视频内容放在主(zhu)页或置顶位置推广，此举对(dui)于改善网络环境、提高信息传播效(xiao)率的作用也远(yuan)高于禁止(zhi)人们浏览垃圾内容。
不过，同样需要注意的是(shi)，作为“社会人”，我们不仅需要好的助推，也得提防(fang)那些坏的助推。一些不好的助推可能会利用羞愧、尴尬、内疚等(deng)人们想要极力避免的负面情绪，让人们作出(chu)糟(zao)糕(gao)的决策。
针对(dui)这种现象，《助推》里面提出(chu)了一个(ge)“选择设计(ji)者”的概(gai)念。作者认为，每一个(ge)“社会人”都会或多或少影响其他“社会人”。无论你是(shi)政治家、企业家、创业者、产品(pin)经理、公众号作者还是(shi)普通人，你都是(shi)“选择设计(ji)者”。选择设计(ji)者的职责就是(shi)为人们缔造出(chu)一种决策环境。正所谓“能力越大、责任越大”。由(you)于你作出(chu)的每一个(ge)决策、开发的每一个(ge)产品(pin)功(gong)能、写的每一篇公号文章，都会潜移默(mo)化地影响众多“社会人”的选择，因而，审慎才是(shi)身为选择设计(ji)者必须坚守的底线。 （本文来(lai)源(yuan)：经济日报 作者：孙(sun)昌岳）