澎(peng)湃新闻 综合报道
近日,一则关于高铁座椅卫生状况(kuang)的吐槽,在社交平台上引发了广泛关注(zhu)。有网(wang)友分(fen)享了一张高铁座椅照片,显示座椅已发黄,椅套也已脱落,并质疑(yi)高铁座椅的更换频率。
12306客服(fu)人(ren)员则表示,如乘客在座椅弄上明显污渍,列车员会立即更换,但椅套没有固定更换时间,具体(ti)以列车的实际情况(kuang)为准,此回应引发不少网(wang)友质疑(yi)。相关人(ren)士称(cheng)高铁坐垫,无法像火(huo)车卧铺一样一客一更换。
5月30日,国铁集团通过“中国铁路”微信公(gong)众号(hao)明确回应:座席套换洗周期为180天。
以下为回应全文
?
(综合自中国铁路微信公(gong)号(hao)、每日经济新闻等)
本期资深(shen)编辑 周玉华