中新网新疆新闻5月30日电（杨俊(jun)英）“没(mei)想到这里有专门的窗口办理业务，这次维权真是太高效了。法(fa)庭真是为老百姓办了实事(shi)，欢迎大家(jia)来(lai)佛山游玩。”这是游客(ke)向法(fa)庭法(fa)官说出来(lai)的感谢话语！

近日，和布克(ke)赛尔县和什(shi)托洛盖人民法(fa)庭成(cheng)功调解了一起(qi)涉旅纠纷(fen)，促使双方当事(shi)人达成(cheng)调解协议(yi)。

在5·19中国旅游日之际，广州佛山游客(ke)来(lai)到新疆乌鲁木齐，自行租(zu)车游行，自驾规划路线是乌鲁木齐-伊犁(li)-克(ke)拉玛依-阿勒泰。期间游客(ke)车辆(liang)行驶至(zhi)和布克(ke)赛尔区域内时发生交通事(shi)故，导致(zhi)车辆(liang)受损严重，无法(fa)正常行驶。交警部(bu)门出具道路交通事(shi)故认定书，认定对方车辆(liang)负事(shi)故全部(bu)责任，游客(ke)车辆(liang)无责。游客(ke)诉求将受损车辆(liang)运至(zhi)乌鲁木齐定损维修，肇事(shi)车主自称购买车辆(liang)全险为由，不愿承担任何费用，应该由保(bao)险公司(si)承担。依据保(bao)险公司(si)合同约定，保(bao)险公司(si)无法(fa)承担远距离(li)运输费。游客(ke)无奈，到法(fa)庭求助。

和什(shi)托洛盖人民法(fa)庭王德倡法(fa)官在全面了解基本(ben)案情之后，考虑到游客(ke)来(lai)旅游停留时间短，为保(bao)障后续旅程不受影响，立即启(qi)动多部(bu)门联动联合调解机制，面对远道而来(lai)的游客(ke)诉求开通绿色(se)通道。法(fa)庭法(fa)官耐心与双方当事(shi)人沟通，从法(fa)理和情理的角度出发，对各方当事(shi)人进行充分的释(shi)法(fa)说理。双方当事(shi)人的情绪从对抗逐渐变得缓和，最终在承办法(fa)官的主持下，原、被告及第三人就赔偿(chang)金额达成(cheng)一致(zhi)，双方握(wo)手言和。

司(si)法(fa)为民不仅在裁判的字里行间里，更在法(fa)官的释(shi)法(fa)说理中。和什(shi)托洛盖人民法(fa)庭将继续以创建“枫桥式人民法(fa)庭”为契机，充分发挥立足基层、贴近群众的优势，紧扣审判职能主责主业，做实为大局服(fu)务、为人民司(si)法(fa)，着(zhe)力打造办实事(shi)、解民忧、惠民生的枫桥式人民法(fa)庭。