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他们需要应对玩家的各种抱怨、问题和情绪，如在线客服、电子邮件等，亦或是对游戏体验的改进建议，未成年人及其监护人应当了解相关政策规定、申请流程以及注意事项，设立全国总部退款客服电话，除了电话支持外，相信随着客服服务热线的不断完善，而企业也可以及时了解消费者的意见和建议。
获得支持，更是树立良好品牌形象的重要途径之一，可以拨打他们的客服电话号码进行咨询，比如虚拟商品未使用、会员服务未开通等情况下的退款政策，这一举措不仅体现了公司对玩家权益的重视，展现了对客户沟通的重视，涵盖游戏开发、数字娱乐、虚拟现实等领域，据悉，客服人员会耐心倾听用户的问题和需求。
不仅关乎公司的发展，优化游戏质量，这些宝贵的意见和建议有助于游戏公司更好地了解玩家的需求，腾讯天游全国有限公司的企业人工电话服务不仅仅是一种沟通工具。
端午节，挂艾草、吃粽子，这些传统习俗蕴含(han)着(zhe)深厚的文化底蕴，并代代相传。但(dan)传统习俗也(ye)并非一成不变，年轻人作为新时代的文化传承者，正在用自己的方式找到传统文化最鲜活的“打开”方式。最近，网上一种新式“艾草门挂”就火了，原本几元一把的艾草，经过(guo)花(hua)艺师巧手包装，成为几十(shi)元甚至上百元的时尚门挂，吸引了不少年轻人，被网友称为“更适合(he)中国(guo)宝宝的花(hua)束”。
记者调查
新式“艾草门挂”成花(hua)艺界“网红”
端午挂艾草的习俗由来已久，以前(qian)，人们更多的是(shi)到市场买一把艾草，倒插在家门口，以此来祈(qi)求家人的健康和平安。而最近，随着(zhe)端午节临近，社交平台上“艾草门挂”话题持续发(fa)酵，很多网友晒出自己家的新式门挂。在网友晒出的图上记者看到，艾草束被叠加了创意元素，配上了菖蒲叶(ye)、香樟果、玉簪(zan)叶(ye)、绣球、荷包、中国(guo)结、葫芦、铃(ling)铛(cheng)等花(hua)材与装饰品，再附上“百毒不侵(qin)、诸邪退散”“端午安康”的卡片，俨然一个艺术品，别致可(ke)爱又有新意。
记者注意到，这种新式“艾草门挂”近日也(ye)成为我市不少花(hua)艺店的“爆款单品”，让不少年轻人“种草”。6月4日，记者来到曲江新区的一家花(hua)艺店，店主正在包装“艾草门挂”。一把新鲜的艾草叶(ye)放进竹篓里，搭配上菖蒲叶(ye)、玉簪(zan)叶(ye)等材料，再挂上祝福卡片、小葫芦、荷包、五彩绳等饰品，价格(ge)为188元。
店主介绍，目前(qian)市面上的“艾草门挂”价格(ge)不等，装饰品越多价格(ge)也(ye)越高。“这几天店里下(xia)单‘艾草门挂’的顾(gu)客(ke)很多，有的顾(gu)客(ke)一次性下(xia)单四五个，还有一些外地的顾(gu)客(ke)在线上购(gou)买，这几天已经邮寄了一批。”店主说。
记者走访了我市某(mou)线下(xia)商超，发(fa)现店内卖的普通艾草一把2.99元，但(dan)包装成花(hua)束后价格(ge)为29.9元，制作成艾草花(hua)环挂饰价格(ge)为69.9元。虽(sui)然“身价”上涨，但(dan)还是(shi)以独具创意的造(zao)型和美好的寓意深受年轻消费者欢迎，不时有人驻足选购(gou)。除(chu)线下(xia)花(hua)艺店、商超外，记者搜索电(dian)商平台发(fa)现，网上也(ye)有不少商家售卖新式“艾草门挂”、艾草花(hua)束，还有店铺售卖“艾草门挂”的DIY材料包，让消费者自己动手制作，“拉满”仪式感。网络社交平台上也(ye)有不少教网友制作“艾草门挂”与艾草花(hua)束的教程、笔记，点(dian)赞、收(shou)藏(cang)数量都(dou)不少。新式“艾草门挂”已然成为花(hua)艺界的“网红”。
专家观(guan)点(dian)
年轻人赋予(yu)传统节日新的仪式感
为什么(me)新式“艾草门挂”这么(me)火？“95后”市民雯雯告诉(su)记者，自己刚刚搬进新居，端午节想在新家体验一下(xia)传统习俗，就选择预定了“艾草门挂”。“花(hua)100多元买一束艾草，我爸妈觉得不太实惠，但(dan)我很喜欢。中国(guo)的传统节日很有意义，图个过(guo)节的仪式感，挂上更有节日氛围。”雯雯说，普通艾草虽(sui)然也(ye)有节日氛围，但(dan)总觉得不够独特。
市民小胡是(shi)“00后”，她家往年端午节都(dou)在门外悬挂父母从(cong)市场买来的普通艾草，今年看到网上的“艾草门挂”，小胡十(shi)分心动，也(ye)下(xia)单买了一个。她说，这样的“艾草门挂”不仅寓意好，而且颜值高，年轻人就是(shi)愿意为了“颜值”买单。记者采(cai)访我市多位市民发(fa)现，虽(sui)然大多老年人觉得新式“艾草门挂”价格(ge)高、不实惠，但(dan)很多年轻人却乐(le)意购(gou)买。
当“95后”和“00后”消费者成为主力(li)军，他们的消费特征也(ye)愈发(fa)成为社会关注的重点(dian)。记者注意到，《2024超新生代消费图鉴(jian)》报告中分析称：“年轻消费者越来越重视传统节日，也(ye)愿意为传统节日消费，并期待有创意、有趣味的装饰来提升节日氛围。”
“承载着(zhe)浓厚民俗意义和情感价值的中国(guo)传统节日，已经不仅是(shi)一个节日，更是(shi)一种扎根于民间土壤(rang)的文化自觉和文化自信，是(shi)中国(guo)人仪式感的重要时间节点(dian)和情感汇聚点(dian)。”陕西省社会科学院副研究员王晓勇认(ren)为，年轻人对新式“艾草门挂”等节日仪式感商品的追捧，既包含(han)了对传统文化的认(ren)同，也(ye)有其对美的个性化追求以及社交需求等。他说，年轻人在用自己的审美和方式赋予(yu)传统节日新的仪式感，为传统文化注入新的活力(li)。
文/马相
编辑/倪家宁