号称能防晒的(de)三(san)层(ceng)镀银挡风玻璃，在挡住紫(zi)外线与红外线的(de)同时，也挡住了(le)信(xin)号？近期(qi)，有多位小米(mi)车主在社交平台上发声(sheng)，称在购入小米(mi)su7后遭遇了(le)车上定位延迟问题。而且这种情况(kuang)并非个(ge)案，有车主将南(nan)都记者拉进(jin)了(le)一(yi)个(ge)微信(xin)群，该群目前有41名车主，都遭遇了(le)同样问题。
车机定位并非小事，有车主根据小米(mi)汽(qi)车官(guan)方(fang)给出的(de)解决方(fang)案，更换挡风玻璃或(huo)者加装信(xin)号放大器来解决该问题。不(bu)过，也有车主对解决方(fang)案提出质疑，“换挡风玻璃后车会被判定为事故车，影响(xiang)二手折价”。
值得一(yi)提的(de)是(shi)，在小米(mi)汽(qi)车su7发布时，三(san)层(ceng)镀银挡风玻璃曾是(shi)小米(mi)汽(qi)车的(de)一(yi)大卖(mai)点(dian)。而关(guan)于三(san)层(ceng)镀银挡风玻璃是(shi)否会影响(xiang)信(xin)号的(de)讨论也并非今日才起。华为车BU负责人余(yu)承东(dong)就曾在问界发布会上公开表示，在汽(qi)车的(de)前风挡上使用三(san)层(ceng)镀银玻璃会影响(xiang)手机信(xin)号。7月18日，小米(mi)就三(san)层(ceng)镀银是(shi)否会影响(xiang)信(xin)号问题在新一(yi)期(qi)“答(da)网友问”中(zhong)澄(cheng)清，称“三(san)层(ceng)镀银玻璃不(bu)会影响(xiang)手机信(xin)号”。
然而，根据多名车主的(de)反(fan)馈，如今三(san)层(ceng)镀银影响(xiang)的(de)并非手机信(xin)号，而应该是(shi)车机信(xin)号。对此，小米(mi)及小米(mi)汽(qi)车官(guan)方(fang)尚未有公开发声(sheng)。
号称能防晒的(de)三(san)层(ceng)镀银挡风玻璃，在挡住紫(zi)外线与红外线的(de)同时，也挡住了(le)信(xin)号？近期(qi)，有多位小米(mi)车主在社交平台上发声(sheng)，称在购入小米(mi)su7后遭遇了(le)车上定位延迟问题。而且这种情况(kuang)并非个(ge)案，有车主将南(nan)都记者拉进(jin)了(le)一(yi)个(ge)微信(xin)群，该群目前有41名车主，都遭遇了(le)同样问题。
车机定位并非小事，有车主根据小米(mi)汽(qi)车官(guan)方(fang)给出的(de)解决方(fang)案，更换挡风玻璃或(huo)者加装信(xin)号放大器来解决该问题。不(bu)过，也有车主对解决方(fang)案提出质疑，“换挡风玻璃后车会被判定为事故车，影响(xiang)二手折价”。
值得一(yi)提的(de)是(shi)，在小米(mi)汽(qi)车su7发布时，三(san)层(ceng)镀银挡风玻璃曾是(shi)小米(mi)汽(qi)车的(de)一(yi)大卖(mai)点(dian)。而关(guan)于三(san)层(ceng)镀银挡风玻璃是(shi)否会影响(xiang)信(xin)号的(de)讨论也并非今日才起。华为车BU负责人余(yu)承东(dong)就曾在问界发布会上公开表示，在汽(qi)车的(de)前风挡上使用三(san)层(ceng)镀银玻璃会影响(xiang)手机信(xin)号。7月18日，小米(mi)就三(san)层(ceng)镀银是(shi)否会影响(xiang)信(xin)号问题在新一(yi)期(qi)“答(da)网友问”中(zhong)澄(cheng)清，称“三(san)层(ceng)镀银玻璃不(bu)会影响(xiang)手机信(xin)号”。
然而，根据多名车主的(de)反(fan)馈，如今三(san)层(ceng)镀银影响(xiang)的(de)并非手机信(xin)号，而应该是(shi)车机信(xin)号。对此，小米(mi)及小米(mi)汽(qi)车官(guan)方(fang)尚未有公开发声(sheng)。
多位小米(mi)车主出现车机信(xin)号延迟问题
小米(mi)su7车主魏(wei)先生向南(nan)都记者透露，自己提车的(de)第一(yi)天，发现汽(qi)车车机导航出了(le)地库后，定位仍(reng)显示在地库内(nei)，重(zhong)启(qi)系(xi)统也无济于事。除了(le)出现导航问题以外，该车其(qi)他功(gong)能并无影响(xiang)。后面几(ji)天，该问题依然没有缓解，有一(yi)次魏(wei)先生将车从地库中(zhong)开出，从上海市(shi)黄浦区开到了(le)浦东(dong)新区，但(dan)车的(de)定位还是(shi)显示在地库中(zhong)。
魏(wei)先生将车从黄浦区开到了(le)浦东(dong)新区，但(dan)车的(de)定位还是(shi)显示在地库中(zhong)。
当魏(wei)先生把(ba)问题向小米(mi)官(guan)方(fang)反(fan)馈时，收到的(de)回(hui)应是(shi)小米(mi)官(guan)方(fang)在4月底就会实行汽(qi)车远程升(sheng)级(ji)服务来改(gai)善这方(fang)面的(de)内(nei)容。但(dan)整个(ge)4月过去，魏(wei)先生仍(reng)未得到解决方(fang)案，小米(mi)官(guan)方(fang)提供的(de)远程升(sheng)级(ji)服务也没有解决相关(guan)问题。
4-5月期(qi)间，魏(wei)先生继续坚持向小米(mi)官(guan)方(fang)上传(chuan)定位不(bu)动的(de)多段日志。魏(wei)先生告诉(su)南(nan)都记者，期(qi)间小米(mi)技术人员多次联系(xi)自己，并让他继续等(deng)待五月中(zhong)旬(xun)推出的(de)解决方(fang)案。“定位问题作为车辆基础功(gong)能，一(yi)个(ge)新车一(yi)个(ge)月都无法正常使用，作为车主继续等(deng)待就算结束了(le)吗？”
魏(wei)先生与小米(mi)汽(qi)车管家的(de)沟通记录。
6月22日，魏(wei)先生实在无法忍受新车的(de)问题，决定遵循小米(mi)给出的(de)“导航体验技术升(sheng)级(ji)”——换前挡风玻璃，以此来来解决车机信(xin)号问题，而在更换挡风玻璃后，情况(kuang)明显好(hao)转。
魏(wei)先生提供的(de)更换挡风玻璃记录。
魏(wei)先生告诉(su)南(nan)都记者，小米(mi)官(guan)方(fang)向问题车主一(yi)共提供了(le)两种方(fang)案：一(yi)种是(shi)更换挡风玻璃，一(yi)种是(shi)加装信(xin)号放大器。但(dan)车主们(men)对上述方(fang)案并不(bu)满意，因(yin)为换前挡风玻璃后可能会影响(xiang)二手车折价，“这样的(de)车会被二手车商定义为事故车”。对此，一(yi)位二手车商告诉(su)南(nan)都记者，行业内(nei)确实有车商会因(yin)为汽(qi)车曾更换过挡风玻璃而对车主进(jin)行压价。
据魏(wei)先生透露，出现挡风玻璃导致(zhi)信(xin)号问题的(de)车主并非个(ge)例。他邀请南(nan)都记者进(jin)入了(le)一(yi)个(ge)相关(guan)“技术升(sheng)级(ji)群”，目前该微信(xin)群已有41人，根据群友的(de)自我备注(zhu)，群友既有创始版车主，又有max版车主，他们(men)几(ji)乎都遭遇了(le)和魏(wei)先生同样的(de)问题，有的(de)车主加装了(le)信(xin)号放大器，有的(de)车主已换下风挡玻璃，有的(de)车主仍(reng)在犹豫(yu)未同意更换。
遇到同样问题的(de)群友，有车主已加装信(xin)号放大器。
小米(mi)官(guan)方(fang)曾回(hui)应风挡玻璃不(bu)会影响(xiang)手机信(xin)号
有意思的(de)是(shi)，今年(nian)3月28日，在小米(mi)汽(qi)车首辆su7发布时，曾将玻璃作为产品的(de)一(yi)大亮点(dian)。小米(mi)当时宣称，su7全(quan)车玻璃面积达到5.35㎡。雷(lei)军在发布会上还表示，小米(mi)是(shi)唯(wei)一(yi)一(yi)家在轿车前风挡玻璃上做(zuo)三(san)层(ceng)镀银的(de)车企，能实现紫(zi)外线隔绝率99.5%，红外线隔绝率97.6%。
然而，在4月23日的(de)新问界M5发布会上，华为车BU负责人余(yu)承东(dong)却(que)公开表示，在汽(qi)车的(de)前风挡上使用三(san)层(ceng)镀银玻璃会影响(xiang)手机信(xin)号，所以新问界M5并没有采用这个(ge)设计，不(bu)能为了(le)防晒而影响(xiang)信(xin)号。
当时，小米(mi)汽(qi)车对这个(ge)问题迅速作出回(hui)应。在问界发布会隔天，小米(mi)汽(qi)车就在官(guan)方(fang)微博中(zhong)回(hui)应网友，称小米(mi)su7在开发过程中(zhong)，做(zuo)了(le)充分的(de)手机信(xin)号测试验证，不(bu)会对手机网络信(xin)号造成干(gan)扰。“这个(ge)测试覆盖(gai)了(le)主流的(de)6个(ge)品牌15款手机，三(san)大运营商，在全(quan)国多地的(de)居民小区、商务写字楼区域、大型商超、地下车库、市(shi)区、郊(jiao)区、山区、城市(shi)高架、隧道、高速、服务区、国道、省道场景(jing)，对不(bu)同车辆位置、开窗(chuang)不(bu)开窗(chuang)的(de)状态都做(zuo)了(le)全(quan)面的(de)测试验证。结论是(shi)：所有测试手机均通过测试，导航信(xin)号、上网信(xin)号、通信(xin)信(xin)号、多媒体流畅度体验均无影响(xiang)。”
小米(mi)汽(qi)车官(guan)方(fang)还补充称，“小米(mi)su7前风挡采用三(san)层(ceng)镀银玻璃，全(quan)景(jing)天幕(mu)采用双层(ceng)镀银玻璃，四门车窗(chuang)玻璃采用了(le)UV-IR涂层(ceng)技术，无需贴膜也能获得极佳的(de)防晒隔热表现，并通过了(le)‘百万网友’亲测，且全(quan)面好(hao)评！但(dan)不(bu)具(ju)备原厂(chang)前挡风三(san)层(ceng)镀银玻璃的(de)车型，选购第三(san)方(fang)包(bao)含贵金属材料(liao)的(de)隔热膜，由于没有严格的(de)测试验证，确实有可能影响(xiang)手机信(xin)号。”
截至目前，针(zhen)对车机定位问题，小米(mi)汽(qi)车尚未对此有公开发声(sheng)。不(bu)过，小米(mi)汽(qi)车前挡风玻璃制造商福耀玻璃在投资者互动平台上回(hui)应提问时曾表示，针(zhen)对镀银玻璃是(shi)否会影响(xiang)手机信(xin)号接收的(de)问题，福耀已做(zuo)出了(le)解决方(fang)案——为镀膜后的(de)玻璃进(jin)行区域性的(de)激(ji)光除膜处理，预留ETC、GPS等(deng)各种信(xin)号的(de)接收窗(chuang)口，支持电子信(xin)号的(de)无障碍识(shi)别，不(bu)会影响(xiang)信(xin)号的(de)传(chuan)输。
通信(xin)专家项立(li)刚告诉(su)南(nan)都记者，理论上，无线通信(xin)号在碰到金属会被反(fan)射。“如果采用多层(ceng)涂银玻璃，对信(xin)号会有一(yi)定的(de)反(fan)射。福耀玻璃回(hui)应在挡风玻璃上已经留了(le)出口，可以让信(xin)号进(jin)来，但(dan)既然在玻璃上做(zuo)了(le)多层(ceng)涂银，肯(ken)定是(shi)大部分地方(fang)都被涂掉了(le)，对信(xin)号还是(shi)会有一(yi)定的(de)影响(xiang)。”
南(nan)都记者就此询问小米(mi)方(fang)面，小米(mi)相关(guan)负责人回(hui)应称，可以关(guan)注(zhu)小米(mi)汽(qi)车7月18日的(de)“答(da)网友问”。不(bu)过在“答(da)网友问”中(zhong)，小米(mi)汽(qi)车依然仅对手机信(xin)号问题做(zuo)出回(hui)应。小米(mi)汽(qi)车称，“三(san)层(ceng)镀银玻璃不(bu)会影响(xiang)手机信(xin)号”。但(dan)目前，爆(bao)料(liao)车主遇到的(de)是(shi)车机信(xin)号问题。
采写：南(nan)都智行课题研究组