市场监管总局近日向(xiang)综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业发(fa)布“618”网络集中促销合规提(ti)示，要求规范促销经营行(xing)为(wei)，保护消费者(zhe)合法权益。

这是记(ji)者(zhe)5月30日从市场监管总局获(huo)悉的(de)。在规范促销经营行(xing)为(wei)方面，要求围绕促销工具、折扣展示、优惠发(fa)放、结算支付等关键环节，优化(hua)促销规则；强(qiang)化(hua)对平台内主播及(ji)其经营活动的(de)审核监测，重点把控直播商品的(de)质量，强(qiang)化(hua)对直播选品、直播卖点等环节的(de)审核把关；严(yan)格防范经营假冒伪(wei)劣商品，严(yan)格禁止(zhi)销售违法违禁商品，严(yan)厉打击违法销售危害未成年人身心健康的(de)商品、“专供”“特供”“内供”商品以及(ji)茶叶、粽(zong)子过(guo)度包装等行(xing)为(wei)。

在落实平台主体(ti)责任方面，要求切实落实平台审查核验义务，督促平台内经营者(zhe)亮照、亮证、亮标经营，确保经营者(zhe)主体(ti)信息真(zhen)实有效，提(ti)升线上经营行(xing)为(wei)透明度；严(yan)格禁止(zhi)“二选一”等违法行(xing)为(wei)，公平参与市场竞争。采取积极措施防止(zhi)平台内虚假交易、刷单炒信、虚假宣传等违法行(xing)为(wei)发(fa)生；加强(qiang)广告内容审核，完善(shan)广告业务登记(ji)、审核、档案管理。

在畅通消费者(zhe)投诉举报渠道方面，要求及(ji)时受理、高效处理投诉举报，积极协助(zhu)消费者(zhe)维护合法权益。督促平台内经营者(zhe)遵守网络购物七(qi)日无理由退货(huo)、网络购物“三包”等规定(ding)。

市场监管部门(men)提(ti)示，“618”期间，广大消费者(zhe)应当理性消费，提(ti)高维权意识，遇到违法行(xing)为(wei)及(ji)时向(xiang)市场监管部门(men)或有关主管部门(men)投诉举报，依法维护自身合法权益。

文/赵文君

编辑/倪家(jia)宁(ning)