中新网辽宁新闻(wen)7月(yue)22日电 今(jin)年(nian)进入汛期以来，辽宁省丹东(dong)市(shi)遭受(shou)了严重的暴雨(yu)袭击。元宝区金山(shan)镇山(shan)城村灾害信息(xi)员在排查险区隐患时发现，位(wei)于一组的李(li)洪(hong)旗家房屋受(shou)短时强(qiang)降(jiang)雨(yu)影响，房屋墙体严重开裂，屋顶塌陷(xian)。元宝区金山(shan)镇政府，应急管理局(ju)等相关单(dan)位(wei)极为重视，在与平安救(jiu)援(yuan)负责(ze)人(ren)员沟通后，第一时间派遣专人(ren)前往当地群众家中进行慰问，现场勘察房屋受(shou)损情况，将李(li)洪(hong)旗和他的母(mu)亲转移安置到当地安置点。
同时，平安产(chan)险辽宁分公司现场积极处理维(wei)修房屋费用问题，办理农房保险理赔、商讨危房维(wei)修等后续相关事(shi)宜(yi)。 “多亏了你们，在大雨(yu)来之前把我和老母(mu)亲转移到安全(quan)的地方，让俺俩能(neng)睡(shui)个安稳(wen)觉。”受(shou)灾村民李(li)洪(hong)旗向记者说到。
元宝区金山(shan)镇政府、应急管理局(ju)工作人(ren)员和平安救(jiu)援(yuan)人(ren)员慰问受(shou)灾群众 平安产(chan)险辽宁分公司供图
据了解，56岁的李(li)洪(hong)旗身有残疾，与87岁的老母(mu)亲共同生(sheng)活(huo)。其(qi)居住的房屋受(shou)连日雨(yu)水冲蚀及短时强(qiang)降(jiang)雨(yu)影响，房屋内外墙壁开裂且(qie)倾斜(xie)，屋内顶棚亦有塌陷(xian)迹象，墙体有不同程度裂缝。经现场测量最大裂缝2处，长约1米，宽约0.1米，已无法(fa)居住。
平安产(chan)险辽宁分公司救(jiu)援(yuan)人(ren)员勘验现场 平安产(chan)险辽宁分公司供图
平安救(jiu)援(yuan)人(ren)员耐心倾听受(shou)灾村民的困难(nan)和诉(su)求，安抚受(shou)灾客户，做好(hao)理赔咨询，协助实施对受(shou)损房屋维(wei)修。截至(zhi)目前，已制定具体的预赔方案及初步的预赔金额，后续还将做好(hao)理赔工作。
辽宁平安产(chan)险与平安救(jiu)援(yuan)人(ren)员安抚受(shou)灾村民 平安产(chan)险辽宁分公司供图
据悉针对汛情，辽宁平安产(chan)险已开通理赔绿色通道、合作网点联合救(jiu)援(yuan)等多项(xiang)便民服务(wu)。在灾前预警阶段，即督促客户做好(hao)自(zi)我防范；在灾中救(jiu)援(yuan)阶段，尽量减(jian)少客户损失；在灾后理赔阶段，努力(li)提升客户满意度，帮助客户做好(hao)风险减(jian)量，始终全(quan)力(li)以赴开展汛情理赔救(jiu)援(yuan)服务(wu)， 以最快的速度为受(shou)灾群众提供帮助，守(shou)护人(ren)民群众生(sheng)命财产(chan)安全(quan)。(完)