新华社南昌6月2日电(dian) 题(ti)：江(jiang)西石城：联调中(zhong)心助力群(qun)众“找说(shuo)法”只需(xu)跑一趟(tang)
新华社记者李(li)小虎
走进(jin)江(jiang)西省石城县“实诚人”矛盾纠(jiu)纷（信(xin)访）联调中(zhong)心，法律咨询、信(xin)访登记、纠(jiu)纷受理、诉讼引导4个窗口映入眼帘，一侧墙上(shang)张贴着矛盾纠(jiu)纷调解专家库和工作流程(cheng)图，派驻的法律工作者、人民调解员热(re)心接(jie)待(dai)前来寻求法律帮助的群(qun)众。
一起难解的噪音扰(rao)民纠(jiu)纷在多个部门的联合调解下得以化解，给(gei)联调中(zhong)心调解员李(li)小玲留下深刻印象(xiang)。
这起纠(jiu)纷发生在石城县城市商业中(zhong)心小区。居民廖某等人投诉居住(zhu)地楼下多家小吃店经营夜宵产生较大噪音，影响自己正常休息。店家解释，他们是合法经营，有些(xie)客人要在店外就餐，也不能赶人走，而且之前他们都会特意叮(ding)嘱客人不要吵闹，尽力降低对小区住(zhu)户(hu)的影响。
小区居民和店家的诉求都有其合情(qing)合理之处。面(mian)对这种情(qing)况，联调中(zhong)心积极联合相关部门，组织当(dang)事双方进(jin)行调处。调处过程(cheng)中(zhong)，调解员通过明理释法和分析利弊，回到争议双方最初(chu)的诉求，找到既能确保店家正常经营又不会过度扰(rao)民的平衡点，双方约定：晚上(shang)10点以前允许在店铺外摆桌经营，但需(xu)尽到提(ti)醒告知客人不能大声喧(xuan)哗(hua)的义务(wu)，晚上(shang)10点以后(hou)不在店铺外经营。最终，当(dang)事双方当(dang)场签订调解协议。
“联调中(zhong)心实行由法院、信(xin)访、司法行政等单(dan)位工作人员常驻和行业部门调解专家轮(lun)值的方式，一体化开展风险隐患(huan)排(pai)查、矛盾纠(jiu)纷调处、法律法规宣传等工作，形成了信(xin)访矛盾‘一站式’受理、部门聚(ju)合‘一体化’调处、县乡即(ji)时‘一屏通’联动(dong)的工作机制。”联调中(zhong)心调解员李(li)小玲说(shuo)。
“现在开庭！”今年3月19日，随着一记法槌敲响，一起民间借(jie)贷纠(jiu)纷案件在联调中(zhong)心科技速裁法庭开庭审理。这是石城县法院速裁法庭在联调中(zhong)心公(gong)开开庭审理的第一案。
为充分发挥速裁审判在社会治(zhi)理中(zhong)的作用，联调中(zhong)心经过改造升级，增设了科技速裁法庭。石城县法院选派速裁审判团队入驻该(gai)联调中(zhong)心，通过下沉审判力量(liang)，积极参与诉前矛盾纠(jiu)纷化解工作，指导和开展纠(jiu)纷调解、司法确认、速裁快审等诉讼服务(wu)，实现诉调对接(jie)，推动(dong)纠(jiu)纷“一站式”化解。
建立一个平台，矛盾“一站式”化解。联调中(zhong)心运行以来，构(gou)建“一站式受理、联合调处、多元(yuan)化解、上(shang)下联动(dong)”的纠(jiu)纷化解模(mo)式，实现矛盾纠(jiu)纷和信(xin)访化解“只跑一趟(tang)”“只进(jin)一门”，把法律服务(wu)真(zhen)正送到百姓家门口。
因为农作物(wu)受损(sun)引发赔(pei)偿纠(jiu)纷，石城县小松镇村民杨某和钟(zhong)某闹了一个多月，对派出所民警与村委会干部共同调解的赔(pei)偿协议不满(man)意，要求小松司法所重新调解。司法所申请联调中(zhong)心视频远程(cheng)指导，联调中(zhong)心调解员坐(zuo)在远程(cheng)视频系统前，与镇里的调解现场“面(mian)对面(mian)”。声音和画面(mian)清晰，县里调解员把争议焦点分析得很到位。听完调解员意见，杨某和钟(zhong)某终于握手言和。
群(qun)众通过“线上(shang)可视化”法律服务(wu)平台，在当(dang)地乡镇司法所就能向县里的律师、调解员进(jin)行法律咨询、寻求法律帮助，有效(xiao)打通服务(wu)群(qun)众的“最后(hou)一公(gong)里”。
联调中(zhong)心自运行以来，共接(jie)待(dai)群(qun)众来访1636批3424人，受理分流转办(ban)信(xin)访件1163件；解答法律咨询394件；成功化解矛盾纠(jiu)纷案件51件。
“我(wo)们努力引导当(dang)事群(qun)众实实在在表达(da)权益诉求、诚心诚意化解矛盾纠(jiu)纷，切实把矛盾纠(jiu)纷防范在源头、化解在基层。”石城县司法局局长黎敏说(shuo)。（完）