为进(jin)一步给群众、企业(ye)提(ti)供更加优质、高效、便捷(jie)的(de)政务服务体验，大兴区安定镇全力打造“零距(ju)离(li)”“心贴心”帮办代(dai)办政务服务新模式，全力打通服务群众与企业(ye)的(de)“神(shen)经末梢(shao)”，不(bu)断提(ti)升政务服务的(de)能力和效率。

据了解，大兴区安定镇通过(guo)设立帮办代(dai)办专项服务，将(jiang)咨询解答、表格填写、材料预审、要件传递、网上申请、信息查询、邮政快递等服务全面整合，为群众提(ti)供一对(dui)一、面对(dui)面的(de)暖心服务。

同时(shi)，依托“京通”小程序、北京人社公众号、医保(bao)公共服务等平台(tai)整合相关科室碎片化业(ye)务，逐步向一体化服务转变(bian)。另外，针对(dui)企业(ye)需求，以线上线下协调帮办、代(dai)办、领办的(de)形式，做到咨询、代(dai)办、结果送达服务一条(tiao)龙，让企业(ye)也能享受到“保(bao)姆级(ji)服务”。

创新服务方(fang)式，推行服务新模式

推行午间延时(shi)、早晚弹性办、周末“不(bu)打烊”模式。大兴区安定镇在(zai)非办公时(shi)间开设“延时(shi)”服务窗口，密(mi)切(qie)围绕办件量大、办事频率高且关系民生的(de)服务事项，精心安排部署，提(ti)供延时(shi)服务。

主动咨询对(dui)接群众需求

精准提(ti)供帮办代(dai)办服务，对(dui)于老、弱(ruo)、病、残、孕(yun)等特殊群体，提(ti)供全程帮办代(dai)办服务，全力以赴为大家排忧解难。

下一步，大兴区安定镇将(jiang)继续(xu)围绕办事群众及企业(ye)需求，积极整合服务措施，持续(xu)完善服务功(gong)能，让“心贴心”“零距(ju)离(li)”发挥出最(zui)大实效，切(qie)实提(ti)升服务效率，争取让群众与企业(ye)更加满意。