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民宿特色决定竞争力,经营,企业,文化
2024-06-19 00:56:36
民宿特色决定竞争力,经营,企业,文化

今年端午假期,大众出(chu)游(you)热情(qing)高涨,热门城市民宿成为不少游(you)客的出(chu)游(you)选择,附带划龙舟、制香囊(nang)、包粽子等端午民俗体验(yan)的特色精品(pin)民宿套餐(can)热度(du)飙升。

近年来,随着旅(lu)游(you)业迅速发展,消(xiao)费者需求变得更加多元(yuan)化、个性化、精细化。相较于普(pu)通酒店而言,民宿更像是一个“窗口”,可以让游(you)客充分体验(yan)当地生活方式和文化特色。作(zuo)为一种独具(ju)特色的旅(lu)游(you)新业态,民宿发展势(shi)头强劲,吸引了不少企(qi)业投资运(yun)营。当前,一些大型文旅(lu)企(qi)业正在积极进入(ru)民宿行业,其(qi)专(zhuan)业的管理团队、优质的运(yun)营经验(yan),推(tui)动(dong)了民宿业的发展。

然而,民宿经营企(qi)业在快速发展过(guo)程(cheng)中也面临不少问题。比如(ru),推(tui)出(chu)的民宿同质化严重,缺(que)乏个性;企(qi)业经营管理不力,服务质量不高;生态意识不强,环境治理欠(qian)佳;科(ke)学规(gui)划不足(zu),基础设(she)施(shi)滞后;等等。如(ru)何在众多民宿中脱颖而出(chu),打造自(zi)身特色,塑造核心竞争力,成为民宿经营企(qi)业必(bi)须面对的问题。

打造高品(pin)质民宿需要凸显地域文化特色。当前,探索了解地方文化特色正成为不少游(you)客选择深度(du)游(you)的初衷。民宿经营企(qi)业要挖掘(jue)本土文化,提炼地域要素,将地域特色文化融入(ru)民宿规(gui)划设(she)计与经营服务中。比如(ru),立足(zu)村(cun)庄的文化特色和产业特色,创新培育一些小而精、小而美、小而特的文化项目,帮(bang)助游(you)客深入(ru)体验(yan)当地文化。还可以深入(ru)挖掘(jue)地域物产优势(shi),将民宿建成乡村(cun)物产原生态空间,给游(you)客丰富的感官体验(yan)。

打造高品(pin)质民宿需要提供更加优质的服务。无论民宿的特色如(ru)何,如(ru)果缺(que)乏优质的服务,给客户带来不好的旅(lu)游(you)体验(yan),都(dou)很难把人(ren)留住。民宿经营企(qi)业应努(nu)力改进住宿环境、设(she)施(shi)设(she)备、服务流程(cheng)等,并借助数字化和科(ke)技化手段提高管理效率和服务水平,积极走精品(pin)化路(lu)线,提升民宿整(zheng)体品(pin)质。

打造高品(pin)质民宿还需要着眼绿(lu)色发展,放大生态价值。民宿经营企(qi)业在推(tui)进民宿项目开发时(shi),应重点考虑环境承载能力,杜绝大拆大建,保护乡村(cun)原始风貌和人(ren)文景观,减少生态破坏(huai)与环境污染。在民宿设(she)计建设(she)过(guo)程(cheng)中,要避免移植、嫁接外来文化和异域建筑,力求做(zuo)到自(zi)然、生态、人(ren)文相统一。

总之,民宿经营企(qi)业要想(xiang)“出(chu)圈”,需要打造具(ju)有突(tu)出(chu)特色、提供优质服务、实现生态环保的民宿产品(pin),并根据市场需求持续改进升级,为游(you)客带来更“有温度(du)”的丰富旅(lu)游(you)体验(yan)。(本文来源:经济日报(bao) 作(zuo)者:蒋 波)

来源:经济日报(bao)

发布于:北京市
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