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红网时刻新闻记者 任晔 通(tong)讯员 曹弋远 张婷婷 舒科 长沙报道
“多(duo)亏了你们,我现在好多(duo)了……”近日,南航湖南分公司乘(cheng)务长谭瑛收(shou)到了旅客王女(nu)士的感(gan)谢电(dian)话,得知她已(yi)经康复,谭瑛放下(xia)了心。
万(wan)米高空紧急救治(zhi),帮助旅客转危为安
时间回到一(yi)个月前。4月中旬,南航湖南分公司执行(xing)的长沙至泉州航班正在空中航行(xing),旅客王女(nu)士突然感(gan)到呼(hu)吸困难、头晕心慌、身体颤抖,并出现意识模糊。
乘(cheng)务组发现后立即上前检(jian)查,乘(cheng)务长谭瑛广播寻找医生(sheng),同时报告机长旅客情况。
随(sui)后,谭瑛和前来帮助的医生(sheng)蒋先生(sheng)一(yi)起,帮助王女(nu)士进行(xing)吸氧处置,并陪伴身边,为她按摩、安抚情绪。经过(guo)不间断地安抚治(zhi)疗(liao),王女(nu)士情绪慢(man)慢(man)平(ping)稳(wen)。
近期,王女(nu)士生(sheng)活上遇(yu)到了一(yi)些坎坷,当时心情非常低落(luo),止不住地哭泣,而后才出现了刚才的一(yi)幕。好在有乘(cheng)务组姐姐们的安抚,缓和了许(xu)多(duo)。
飞机平(ping)稳(wen)降落(luo)泉州晋江机场后,乘(cheng)务组协助机场医疗(liao)人员将王女(nu)士安全送下(xia)了飞机。
乘(cheng)务员韩晶在清洁袋上给女(nu)孩留的言。
一(yi)封“偷(tou)偷(tou)”塞进背包的信,让(rang)王女(nu)士重拾信心
“可爱的妹妹,希望我的信件能给你带来平(ping)淡生(sheng)活里的温暖和面对荆(jing)棘的勇气(qi)...”王女(nu)士在背包的侧边发现了乘(cheng)务员韩晶“偷(tou)偷(tou)”留下(xia)的一(yi)封鼓励信。
躺在病床上时,王女(nu)士一(yi)直想着信上的每字(zi)每句。出院后,她第一(yi)时间联(lian)系了写信的韩晶。“感(gan)谢你的鼓励,帮我从悲伤里走出来。特别是结尾的那句‘事(shi)与愿违时,请相信另有安排’,我感(gan)觉整个世界都被点亮了。”王女(nu)士说。
回想写信的初衷,韩晶说,自己也是一(yi)名女(nu)孩子,也曾遇(yu)到过(guo)一(yi)些坎坷,所以很能感(gan)同身受。希望她的微(wei)光能照(zhao)亮王女(nu)士。
暖心的背后,是生(sheng)命的守护
“谢谢你们帮助了我,温暖了我。”王女(nu)士特地回了一(yi)封感(gan)谢信,“因为与你们相识,我感(gan)觉这个世界充满了温暖,我也会把这份温暖传递给身边的人。”
后来,乘(cheng)务组和王女(nu)士经常开展线(xian)上互动,并约定有机会再一(yi)起快乐地飞行(xing)。
谭瑛乘(cheng)务组说,对于(yu)在万(wan)米高空突发疾病的旅客来说,他的每一(yi)分每一(yi)秒都是很宝贵的。南航每年都会进行(xing)机上紧急医疗(liao)救助培训(xun)和应急演练,就(jiu)是为了在关键(jian)时刻保证旅客生(sheng)命健(jian)康。“如有下(xia)一(yi)回,我们依然会毫不犹豫。”