《日经亚洲评论》5月24日文章,原题:教育是保护亚洲企业免受人工(gong)智能欺(qi)诈的关键网(wang)络犯罪分子借助人工(gong)智能和深度伪造假视频等(deng),正(zheng)在设下(xia)能够(gou)绕过传统安全措施的超逼真“杀猪盘”。这(zhe)一(yi)波新(xin)欺(qi)诈浪潮威胁着亚洲各地的企业,并已造成数百万美元损失。数据(ju)显示,去年亚洲各地的深度伪造欺(qi)诈案件激增,尤其是在日本和越南。精心设计的典型欺(qi)诈行为利用社会工(gong)程学策(ce)略,包括高度逼真的语(yu)音和视频内容,以及(ji)合法电子邮件和网(wang)站的近乎完美的复制品。
这(zhe)些(xie)计划利用了一(yi)个关键弱点(dian):易(yi)受影响的员工(gong)。人工(gong)智能驱动的骗局可以完美地模仿高级企业官员的声音和写作风格,或者制作超个性化(hua)的内容来绕过防(fang)火(huo)墙,面对这(zhe)样的攻击,传统的培训方法正(zheng)在迅速过时。
全球反诈骗联盟去年发布(bu)的《亚洲诈骗报告》调查数据(ju)显示,日本等(deng)国约有40%诈骗受害者将自己的不幸归咎于未能识破骗局。
亚洲其他地区(qu)的许多受访者表示,他们也因为同样的原因成为受害者。缺乏反诈意(yi)识为诈骗滋生提供了肥沃的土壤(rang)。在数字化(hua)应用蓬勃(bo)发展的亚洲,企业尤其容易(yi)受到认知差距(ju)的影响。
打击日益猖獗的欺(qi)诈浪潮需要多管齐下(xia)。虽然(ran)强(qiang)大的安全软件和多重身(shen)份验证至关重要,但真正(zheng)的保护始于教育。传统的基(ji)于恐(kong)惧的计划将不再有效(xiao)。答案在于对员工(gong)进行全面、动态的反欺(qi)诈培训。通(tong)过赋予员工(gong)发现(xian)和报告可疑活动的知识和技(ji)能,他们可以成为公司的前线捍卫者。投资强(qiang)大的反欺(qi)诈培训项目不应被(bei)视为鸡肋,而应被(bei)视为有利于公司持续创(chuang)新(xin)和发展的战略。今年3月,新(xin)加坡管理学院和新(xin)加坡电信推(tui)出一(yi)项网(wang)络诈骗防(fang)范项目,使金融部门的工(gong)作人员能够(gou)应对涉及(ji)人工(gong)智能、网(wang)络钓鱼(yu)和其他欺(qi)骗模式(shi)的复杂欺(qi)诈行为。参与者学习如何预防(fang)、识别(bie)和打击诈骗,做出更明智的决定。
这(zhe)些(xie)举措都(dou)强(qiang)调全面的反欺(qi)诈培训对于培养训练有素的员工(gong)队伍和企业内部安全创(chuang)新(xin)文化(hua)方面的重要性。要真正(zheng)维护商业环境,知识积累必须足够(gou)丰富(fu)。为让企业了解最新(xin)的欺(qi)诈计划和风险情况,召开论坛,交流先进的反欺(qi)诈方法可能会有所帮(bang)助。
同时,赋予员工(gong)权力(li)至关重要,但打击人工(gong)智能“杀猪盘”需要更广(guang)泛的战略。区(qu)域(yu)合作与对话在制定有效(xiao)的反欺(qi)诈教育和提高认识战略方面发挥关键作用。
企业通(tong)过优先考虑对员工(gong)进行持续和先进的反诈教育,培养警惕性文化(hua),可以成为抵御复杂欺(qi)诈的第(di)一(yi)道防(fang)线。通(tong)过区(qu)域(yu)合作,为亚洲人创(chuang)造一(yi)个更安全的数字环境。(作者郭建甫,陈欣译)