【环(huan)球时报报道 记者 陈子帅(shuai) 王冬】在免签“朋友圈(quan)”不断扩(kuo)容和144小时过境免签政策(ce)持(chi)续优化等因素的多重加持(chi)下，中国入境游(you)市场在红火中迈入了下半年。国家移民管理局统计数据显示，今年上半年，全国各口岸(an)入境外国人1463.5万人次，同(tong)比(bi)增长152.7%。其中，通过免签入境854.2万人次，同(tong)比(bi)增长190.1%。中方主管部门预计，今年下半年外国人来华热度还将持(chi)续升温。7月(yue)15日起，河南、云南多地将进一步优化过境免签停留范围和适用口岸(an)。在越来越多外国游(you)客用潮流新词“好city”来感叹他们的中国“零距(ju)离”之旅(lu)的背后，中国旅(lu)游(you)业也在市场热潮之中紧盯新的商机。
中国行“说走就(jiu)走”带来泼天客流
“时间真的不够！想不到来中国旅(lu)游(you)的第一站就(jiu)让我们走了整整一天。”在北京的王府井大街，来自法(fa)国的两位年轻女孩玛丽昂和茹安娜告诉《环(huan)球时报》记者，在拜访完在北京读大学的朋友之后，她们的下一站将前往天津。为了这趟为期4天的中国行，她们动身之前在YouTube上关注了多位旅(lu)游(you)博主，他们大多是被“72/144小时过境免签”政策(ce)吸引来的。
去年11月(yue)，中国宣布对法(fa)国、德国、意大利(li)、荷兰(lan)、西(xi)班牙和马来西(xi)亚六国持(chi)普通护照人员实施免签入境政策(ce)。今年3月(yue)，该计划(hua)扩(kuo)展(zhan)到爱尔(er)兰(lan)、瑞(rui)士、匈牙利(li)、奥地利(li)、比(bi)利(li)时和卢森堡(bao)。这一免签政策(ce)试行期原本截至今年11月(yue)30日，但现在已延长至2025年12月(yue)31日。
自去年11月(yue)生效(xiao)的扩(kuo)大免签过境政策(ce)，现在包括来自54个国家的公民可以在持(chi)有有效(xiao)的中转(zhuan)机票的前提下在北京和上海(hai)等城市免签证停留长达144小时。游(you)轮乘客也受(shou)益(yi)于这项政策(ce)。
入境人数的增长也带来了入境游(you)快速恢复。来自去哪儿平台的数据显示，2024年上半年，使(shi)用非中国护照预订国内航线间机票的旅(lu)客预订量同(tong)比(bi)增长1.8倍(bei)。其中，持(chi)美国、俄(e)罗斯、加拿大、韩国、澳大利(li)亚护照旅(lu)客的预订量排名前五位；持(chi)马来西(xi)亚、日本、哈萨克斯坦护照的预订增幅最明显，均(jun)在2.2倍(bei)以上。外国旅(lu)客在中国乘飞机热门目的地TOP10为广州、上海(hai)、北京、深圳、成都、杭州、西(xi)安、重庆、昆明、青岛。
携程数据显示，今年二季度环(huan)比(bi)一季度，享受(shou)该过境免签政策(ce)的54国游(you)客入境中国旅(lu)游(you)订单增长28%，其中韩国、新加坡（2月(yue)9日起与(yu)中国相互免签证）、日本、澳大利(li)亚、英国、美国、俄(e)罗斯、德国、西(xi)班牙、法(fa)国等入境游(you)客较多。主要入境游(you)国家中，希腊、巴西(xi)、匈牙利(li)、俄(e)罗斯、加拿大等国家环(huan)比(bi)一季度增速较高。
进入下半年，中国针对入境游(you)的政策(ce)还在进一步优化。根据7月(yue)15日国家移民管理局发布的公告，即日起，在河南郑州航空口岸(an)实施144小时过境免签政策(ce)，停留范围为河南省行政区(qu)域(yu)；将云南省144小时过境免签政策(ce)停留范围由昆明市扩(kuo)大至昆明、丽江、玉溪、普洱、楚雄、大理、西(xi)双版(ban)纳、红河、文(wen)山等9个市（州）行政区(qu)域(yu)。新增郑州新郑国际机场、丽江三义国际机场和磨憨铁(tie)路口岸(an)等3个口岸(an)为144小时过境免签政策(ce)适用口岸(an)。
从(cong)“老三样”到“沉浸(jin)式”
“中国值得看的地方太多了，这里到处充满了活力。”玛丽昂感叹道，尽管已经尽可能做足功课，但自己的行程安排依然有很(hen)多细节没有被照顾到。相比(bi)于传统的名胜古迹，让玛丽昂和茹安娜更感兴趣的地方是中国的商场，这里的美食小吃、特色玩具(ju)和各种外形新颖的电(dian)动车，都给她们带来了前所未有的体验。
世(shi)界旅(lu)游(you)城市联合会特聘专家王笑宇对《环(huan)球时报》记者表示，为了欢迎全球游(you)客的到来，中国不仅推出了一系列(lie)签证便利(li)化、支付便利(li)化与(yu)服务数字化举措(cuo)，在旅(lu)游(you)产品供给层面也进行了优化。如今外国人来中国旅(lu)游(you)，不再只(zhi)是故宫、长城、兵(bing)马俑“老三样”，成都的大熊猫主题游(you)、西(xi)安的沉浸(jin)式夜游(you)等都非常(chang)受(shou)欢迎。此外，过去面向外国游(you)客的产品以观光拍照为主，而现在关注体验性和主题性。外国游(you)客能够体验中国的美食、艺术、充满烟火气的生活以及社区(qu)文(wen)化等，“这些变化体现了中国旅(lu)游(you)服务质量的提升，产品创新能力的增强，而这背后是中国消费需求细化、产品供给升级，消费场景多元。”
春秋旅(lu)游(you)副总经理周卫红告诉《环(huan)球时报》记者，去年他们接待的外国游(you)客主要来自周边国家，今年客源国数量明显增加，瑞(rui)典、美国等欧美国家游(you)客开始“崛起”。值得关注的是，2019年前，来上海(hai)旅(lu)游(you)的外国游(you)客平均(jun)在当(dang)地停留一到两晚，今年延长至两到四晚。
“现在外国游(you)客除了会去外滩、豫园、陆家嘴和博物(wu)馆(guan)等传统热门景点外，他们更喜(xi)欢深入历史街区(qu)，聆听当(dang)地的故事，还有不少人对中国的‘红色旅(lu)游(you)’项目兴趣浓厚。”周卫红介绍说，为了满足外国游(you)客的新需求，以及不同(tong)客群的定制化需求，他们在产品设计上进行了调整。例(li)如，针对近期接待的美国普林斯顿大学20名大学生，公司设计的行程不仅覆盖(gai)上海(hai)的繁华场景，还有城市公园、城市规划(hua)馆(guan)、历史博物(wu)馆(guan)、上海(hai)周边乡村等能够全面展(zhan)现中国发展(zhan)面貌(mao)的目的地,“让他们更鲜活地感受(shou)到中国的文(wen)明与(yu)美。”
中青旅(lu)国际公司副总经理胡(hu)继(ji)英告诉《环(huan)球时报》记者，该公司针对144小时免签客人旅(lu)游(you)特点，以各个免签城市为中心点，设计并推出了1-5天的各类旅(lu)游(you)产品及单项旅(lu)游(you)服务产品，方便客人进行自由组合，随(sui)报随(sui)走，灵活度强、匹配(pei)度高。
以北京为例(li)，1-5天的包价旅(lu)游(you)产品，围绕北京代表性景点，进行不同(tong)的组合设计；半天或单天的深度旅(lu)行产品，涵(han)盖(gai)徒步、骑行、主题文(wen)化体验：京剧、民俗、非遗、美食等；在单项服务方面，提供订车、订票、多语(yu)种导游(you)服务等。
更关注便利(li)性和确定性
中国旅(lu)游(you)研究(jiu)院国际研究(jiu)所所长杨(yang)劲松对《环(huan)球时报》记者表示，对于“72/144小时过境免签”外国游(you)客来说，他们的旅(lu)行时间有限，因此更关注旅(lu)游(you)的便利(li)性和确定性。
今年上半年，国内重点文(wen)旅(lu)场所不断推进入境旅(lu)游(you)支付服务便利(li)化工作，给商家和国际游(you)客都带来便利(li)与(yu)实惠。在北京标志(zhi)性的国际旅(lu)游(you)购(gou)物(wu)场所秀水大厦的外墙上，“北京礼物(wu)”的中英文(wen)招牌十分醒目。记者了解到，秀水街大厦外卡(ka)POS机覆盖(gai)率已超过90%，还能为外国游(you)客提供多语(yu)种的接待服务。北京秀水街商业管理有限公司总裁董青接受(shou)国内媒体采访时透露：“今年我们接待的外国游(you)客量较去年同(tong)期增加了近20倍(bei)。”在北京国贸商城，外国购(gou)物(wu)者的“出镜率”也极(ji)高。
入境游(you)的红火，也让一些热点旅(lu)游(you)城市的旅(lu)游(you)服务人才(cai)供不应求。面对越发丰富的入境游(you)客来源，以及越发细致的服务要求，各地针对外国游(you)客的导游(you)业务十分繁忙。北京部分旅(lu)游(you)机构反映，小语(yu)种导游(you)目前属于“稀缺资源”，未来计划(hua)面向高校(xiao)展(zhan)开针对性招聘。
王笑宇表示，下一步我们应继(ji)续打磨入境游(you)产品的细节，一是在服务流程、技术支持(chi)和语(yu)言便利(li)上更贴合外国人习惯，丰富信息化手(shou)段；二是服务内容上优化、完善多一些介绍和讲(jiang)解，帮助外国人了解中国；最重要的是，打造(zao)与(yu)其他国外目的地存在差异化的，具(ju)有中国本土特色的旅(lu)游(you)产品，如康养旅(lu)游(you)的中医理疗康养，研学旅(lu)游(you)的儒学主题研学等。