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曹林北京时事(shi)评论员、教授
深圳卫健委(wei)又火了(le)，靠“霸总短剧”收获了(le)好几个热搜，塑造了(le)一种现象化的科普方(fang)式。之所以说“又”，是因为“深小卫”经常上热搜，作为一个政务新(xin)媒体，既有大流量，也有正能量，还有美誉度，且一直坚持务正业，又保持稳定的IP人设，还能保持不翻车——六者如能有其二，已经算一个不错(cuo)的政务新(xin)媒体，但(dan)“深小卫”六方(fang)面都做到了(le)，堪称政务新(xin)媒体圈的“六边形战士(shi)”。
前段时间(jian)媒体报道(dao)，不少地方(fang)开始批量关停政务新(xin)媒体号(hao)，有些“谁写谁看(kan)、写谁谁看(kan)”的号(hao)，既没有任何传播效(xiao)果，还加重了(le)基层负(fu)担(dan)，甚至还在某个时候因为小编缺(que)乏媒介素养突然送给本部门一个猝不及防的舆情爆雷，干脆关了(le)。还想到了(le)前几天另外(wai)一个沸腾的热点，某大厂一位“公(gong)关一号(hao)位”在抖音的出位表演，给该(gai)大厂制造了(le)近年来最大的一次舆情，声誉受损，甚至股价下挫。
那个视频中不可一世的“公(gong)关一号(hao)位”翻车后，一篇评论的题目很是戳心：做个人IP之前，先做个人。做政务新(xin)媒体，就是做人，人们关注一个新(xin)媒体，就是关注一个人，媒体是人肢体的延伸，媒体是“人话(hua)”的媒介，没有人话(hua)，不说人话(hua)，就配(pei)不上称为媒体，无论是传统媒体还是新(xin)媒体，甚或(huo)政务新(xin)媒体。
最能体现深圳卫健委(wei)“说人话(hua)”典范(fan)的，倒不是这一次“霸总短剧”，而是那一次掷地有声的四个字：电话(hua)发(fa)我。那是在疫情防控期间(jian)，个别地方(fang)的僵硬规(gui)定挡住了(le)很多(duo)急救病人。深圳一个孕妇也被这样的僵硬规(gui)定挡在了(le)医院门外(wai)，她便寻求可信赖的“深小卫”的帮助，深圳卫健委(wei)证明了(le)自己的可信赖，立刻回了(le)那四个字：电话(hua)发(fa)我。我隔着千里从新(xin)闻(wen)中看(kan)到这几个字的时候，非常感动。
说到做政务新(xin)媒体，常会说到“网言网语”，为了(le)掌握那套网络(luo)语言，有些新(xin)媒体真是拼了(le)，装嫩，扮清(qing)新(xin)，嗲嗲的，整天爱了(le)醉了(le)疯了(le)，跳跳唱唱疯疯癫癫不务正业，显得跟年轻人很亲近。但(dan)这种低端语言上的“亲近”，有时反而成为笑话(hua)。年轻真的这么肤浅，真的这么说话(hua)吗(ma)？没有，网言网语，首先是人言人语，人情味、人性化、人间(jian)关怀。
先做个人吧！这不是骂(ma)人的话(hua)，而是流量时代的金玉良言。