“我(wo)终于可以将衣服晾在外面了(le)。”家(jia)住子长社区的李女士（化名）最(zui)近解决(jue)了(le)一桩烦心事，他们小(xiao)区有位居民在家(jia)散养(yang)了(le)5只鸽子，且在窗边(bian)喂食，还吸引了(le)不少附近的鸟儿前来，鸟儿叽叽喳喳的叫声影响了(le)居民的正常生活，居民们叫苦(ku)连(lian)连(lian)。

“早上6点鸽子就开始叫了(le)，没法好好休息。”在接到居民的投诉后(hou)，子长居民区社工毛秧迪(di)第一时间来到了(le)当事人李老伯(bo)（化名）的家(jia)中，与(yu)他面对(dui)面进行沟通交流。“李老伯(bo)已经年近90岁了(le)，他把鸽子当成一个精神寄托，也认为就养(yang)几只鸽子不会对(dui)邻居造成什么影响，所以不愿意将鸽子处理掉。”毛秧迪(di)告诉记者。

为了(le)尽快帮助居民解决(jue)烦心事，子长居民区社工毛秧迪(di)与(yu)甘(gan)泉路街道综合(he)行政执法队队员袁冠(guan)浩一同前往李老伯(bo)家(jia)中，对(dui)他进行劝(quan)阻。“李老伯(bo)，你这是无(wu)证养(yang)鸽，违反了(le)《上海市市容(rong)环(huan)境卫生管理条例》……”袁冠(guan)浩耐心地劝(quan)解着(zhe)李老伯(bo)。“考虑到他年纪比较大了(le)，情(qing)绪也比较激动，所以我(wo)们都是以柔性执法为主。”袁冠(guan)浩告诉记者。

相关工作人员一遍又(you)一遍地上门劝(quan)解，李老伯(bo)却选择了(le)瞒天(tian)过海，将鸽子藏在家(jia)中，仅仅过去一周，李老伯(bo)便(bian)再次(ci)将鸽子散养(yang)，扰民现象重新影响着(zhe)居民的日常生活。

“老伯(bo)，你把鸽子给那些专(zhuan)门养(yang)鸽子的人，想(xiang)它们了(le)也可以去看(kan)看(kan)，平时在家(jia)种种花，也可以去花鸟市场(chang)转(zhuan)转(zhuan)。”“老伯(bo)，无(wu)证养(yang)鸽本身(shen)就是不允许的，而(er)且你也要考虑一下邻居们，他们现在连(lian)窗也不敢开，衣服也不敢晾在外面。”毛秧迪(di)与(yu)袁冠(guan)浩从对(dui)邻居生活的影响、小(xiao)区环(huan)境的影响等方面，多角度与(yu)他开展了(le)沟通交流，最(zui)终李老伯(bo)同意将鸽子全部处理掉。