中新网7月22日电 据国家邮政局网站(zhan)消息，国家邮政局通报关于2024年上半年邮政行业经济运行情况，具体情况如下：
行业实现较快增长。上半年，邮政行业寄递业务(wu)量和(he)邮政行业业务(wu)收(shou)入分别完成894.2亿件和(he)8063.6亿元，同比分别增长20.5%和(he)10.6%。其(qi)中，快递业务(wu)量和(he)业务(wu)收(shou)入分别完成801.6亿件和(he)6530.0亿元，同比分别增长23.1%和(he)15.1%(同比增速按可比口径(jing)计算(suan))。其(qi)中：二季度，快递业务(wu)量完成430.5亿件，同比增长21.3%，保(bao)持高位运行。
普遍服务(wu)业务(wu)总体平(ping)稳。上半年，邮政普遍服务(wu)业务(wu)量完成92.6亿件，同比增长1.9%。其(qi)中，函件和(he)订销报刊(kan)业务(wu)量增速平(ping)稳，同比分别增长7.3%和(he)1.6%。普遍服务(wu)业务(wu)收(shou)入完成63.5亿元，同比下降1.9%。
快递业务(wu)增速回(hui)升(sheng)明显(xian)。上半年，同城快递业务(wu)量完成74.2亿件，同比增长20.6%，增速较上年同期显(xian)著(zhu)提升(sheng)。异地快递业务(wu)量完成710.9亿件，同比增长23.4%，仍是拉动快递增长的主导力(li)量，带动异地快递业务(wu)量占比较上年同期提升(sheng)0.2个百分点，达88.7%。国际/港澳台快递业务(wu)量平(ping)稳增长，同比增长21.0%。
中西部地区(qu)快递业务(wu)量占比持续提高。上半年，东、中、西部地区(qu)快递业务(wu)量占全国的比重分别为73.0%、18.5%和(he)8.5%，与上年同期相比，中部和(he)西部分别提升(sheng)1.3个和(he)0.9个百分点。从城市(shi)群来看，长三角、珠三角、京津冀、长江(jiang)中游和(he)成渝城市(shi)群快递业务(wu)量占全国的比重分别为29.0%、18.5%、7.9%、7.2%和(he)3.7%，与上年同期相比，长江(jiang)中游和(he)成渝城市(shi)群快递业务(wu)量占比提升(sheng)明显(xian)。
供给能力(li)稳步提升(sheng)。上半年，主要企业强(qiang)化基础(chu)设施建设，稳步推进设施设备自动化升(sheng)级改造，产能持续提升(sheng)。快递专用全货机(ji)和(he)跨境全货机(ji)航线数量增多，无人机(ji)、无人车和(he)地铁运快递等(deng)试点范围扩大，寄递结构和(he)方式进一步优化。以航空为主，海运、中欧班列和(he)卡车为辅的跨境综合运输体系加速形成，跨境供应链服务(wu)能力(li)显(xian)著(zhu)增强(qiang)。
服务(wu)质量持续改善(shan)。上半年，邮政业用户有效申诉量同比呈下降趋势。用户对邮政管理部门、邮政集团和(he)快递企业的有效申诉处理满意率保(bao)持稳定。快递服务(wu)公众满意度和(he)重点地区(qu)72小时妥投率持续提升(sheng)。二季度，快递服务(wu)公众满意度达到83.9分，较上年同期提升(sheng)2.1分；重点地区(qu)快递服务(wu)72小时妥投率为84.7%，较上年同期提高0.5个百分点。
行业保(bao)持安全平(ping)稳运行。持续深化禁止寄递物(wu)品管控，开展寄递安全“三项制度”专项整(zheng)治。推进保(bao)通保(bao)畅工作常态化运行，及时打通末端(duan)网络运行堵点，持续维护寄递服务(wu)畅通。加强(qiang)行业运行监测(ce)预警和(he)突发事件应急处置，做好重要节假日期间行业应急管理，妥善(shan)应对极端(duan)天气(qi)和(he)自然灾害等(deng)对行业产生的不利影(ying)响，行业总体保(bao)持平(ping)稳有序安全运行。
行业高质量发展取(qu)得积极成效。交通强(qiang)国邮政专项试点工作稳步推进，寄递枢纽布(bu)局进一步优化。邮政领域(yu)降本提质增效进展顺利，设备更新政策加速落地。邮政普遍服务(wu)网点综合服务(wu)平(ping)台建设加快，客货邮融合发展成效明显(xian)，交邮联(lian)运持续拓展，邮快合作深入推进。“进村(cun)进厂”典(dian)型示范项目引领带动作用持续发挥(hui)。行业绿色(se)、安全标准(zhun)化水平(ping)稳步提升(sheng)，从业人员合法权益得到更好保(bao)障(zhang)。
【编辑:周驰】