6月14日，国际知名时(shi)装公司绫(ling)致集(ji)团和美团闪购共同宣布(bu)，双方(fang)达成(cheng)合作，绫(ling)致集(ji)团旗下男装品牌杰克琼斯和女装品牌ONLY入驻(zhu)美团闪购，两品牌共计1400余家门店已上(shang)线，覆盖全国超200个城市。
美团骑手在杰克琼斯门店取(qu)货（摄影：李鸣）
工作日订单占比(bi)超70% 经营(ying)时(shi)空拓(tuo)展带来新增量(liang)
绫(ling)致集(ji)团总部(bu)位于丹麦，1996年进入中(zhong)国市场，是最早进入国内市场的外国服装品牌之一(yi)，成(cheng)立至(zhi)今已近50年，旗下拥有超过20个独立品牌。在经历了高速发(fa)展阶段、线下客流日趋(qu)平稳后，绫(ling)致集(ji)团也开(kai)始探索更多新的增长点。
“即时(shi)零(ling)售作为近年来兴起的商(shang)业(ye)趋(qu)势，我们(men)对其持(chi)续关注并寄予厚望。”绫(ling)致集(ji)团副总裁表示，品牌从“客户(hu)在便利场景中(zhong)的核心需求”出发(fa)，结合美团闪购的LBS营(ying)销策略以及高效的履约服务能力，能够让零(ling)售门店与用户(hu)在便利场景下的联系更紧密。
“作为一(yi)个经常(chang)出差的人，经常(chang)遇到衬(chen)衫被弄脏等紧急情况，通过外卖买衬(chen)衫，半个小时(shi)就能送到，比(bi)去焦头烂(lan)额找线下门店再购买方(fang)便不少。”北京市一(yi)位消费者接受(shou)采(cai)访时(shi)表示。
线下购物多集(ji)中(zhong)在“逛”的场景，多为日常(chang)购衣场景，上(shang)线美团后，销售场景更加多元(yuan)。美团闪购数据显示，除日常(chang)“送货到家”的场景外，杰克琼斯和ONLY送往酒店、写字楼、大学校园等地点的订单也排名前列，在差旅、应急等场景发(fa)展潜力巨大，这部(bu)分消费者也与品牌目标人群高度契合。
即时(shi)零(ling)售还拓(tuo)展了门店经营(ying)的时(shi)间。服装品牌线下门店客流主(zhu)要集(ji)中(zhong)在周末以及工作日的晚间，而线上(shang)销售情况与线下完全互补。据美团闪购介绍，杰克琼斯和ONLY在工作日的订单占比(bi)能够达到70%以上(shang)，并且早上(shang)和下午产生的订单占比(bi)最高。
依托即时(shi)零(ling)售的履约能力，线上(shang)流量(liang)与线下实体门店建立起了有效连接。一(yi)方(fang)面，能够便利消费者，让消费者足不出户(hu)就能最快半小时(shi)收到附近门店的商(shang)品，另(ling)一(yi)方(fang)面，也帮助线下实体门店打(da)破时(shi)空限制，拓(tuo)展交易场景，获得更多销售增量(liang)。
“我们(men)也坚信，随(sui)着新一(yi)代消费者需求的日益多样化和即时(shi)化，更加灵活、更碎(sui)片化的场景将成(cheng)为他们(men)的基本需求。因此，提供能够迅速响应客户(hu)即时(shi)需求的服务能力，将成(cheng)为我们(men)对客户(hu)的基本承(cheng)诺和期望。我们(men)愿意全身心投(tou)入，致力于优化和提升(sheng)我们(men)的服务，以满足这一(yi)新兴市场的需求。”绫(ling)致集(ji)团副总裁表示。
3月初开(kai)始试(shi)运(yun)营(ying)至(zhi)今，杰克琼斯和ONLY共计超1400家门店已上(shang)线美团闪购，覆盖全国超200个城市。
美团骑手在ONLY门店取(qu)货（摄影：李鸣）
全链路扶持(chi)、精细(xi)化运(yun)营(ying) 服饰品牌实现可持(chi)续高质(zhi)增长
近日，国信证券(002736)发(fa)布(bu)即时(shi)零(ling)售行(xing)业(ye)研究(jiu)报告称，提升(sheng)即时(shi)零(ling)售优先级、做针对性的精细(xi)运(yun)营(ying)，逐(zhu)步成(cheng)为品牌商(shang)的通行(xing)做法。
服饰品类商(shang)家近年来也加速加码即时(shi)零(ling)售。除本次入驻(zhu)的杰克琼斯和ONLY外，迪卡侬、海澜(lan)之家(600398)、热风、森马、都市丽(li)人、潘(pan)多拉等头部(bu)品牌均已入驻(zhu)美团闪购，涵盖运(yun)动户(hu)外、综合服饰、内衣珠宝等各个细(xi)分品类，销售增长迅速。美团闪购数据显示，今年“618”开(kai)门红期间，男士T恤订单量(liang)环比(bi)增长300%，女士裙(qun)装增长500%，帽子配件增长1180%。
在长期的合作实践中(zhong)，美团闪购建立了“建店-上(shang)品-流量(liang)扶持(chi)-营(ying)销活动”的精细(xi)化运(yun)营(ying)流程，从新入驻(zhu)爬坡到成(cheng)熟(shu)期运(yun)营(ying)玩法全覆盖，让首次接触(chu)即时(shi)零(ling)售的品牌免(mian)去后顾(gu)之忧(you)。
杰克琼斯和ONLY仅用一(yi)个月时(shi)间就完成(cheng)了上(shang)线，完成(cheng)系统打(da)通，商(shang)品、库存、订单等数据实现线上(shang)、线下同步。同时(shi)打(da)通了品牌会员体系，让品牌线下会员也能享受(shou)到更多线上(shang)优惠。
上(shang)线初期，美团闪购还会详细(xi)梳(shu)理试(shi)运(yun)营(ying)阶段商(shang)家的流量(liang)结构(gou)，并结合品牌核心消费人群特(te)征帮助商(shang)家优化流量(liang)结构(gou)，定位目标消费者，提升(sheng)销量(liang)。同时(shi)，会配合一(yi)系列的联合营(ying)销活动，帮助品牌迅速打(da)开(kai)局面。今年520期间，杰克琼斯和ONLY参与活动，并推出渠(qu)道专属(shu)的礼盒定制产品，满足即时(shi)零(ling)售渠(qu)道消费者节(jie)日期间的“即时(shi)礼赠”购物需求。活动期间，两个品牌销售额周环比(bi)增长115%。
“越来越多服饰品类商(shang)家的入驻(zhu)，极大地丰富了平台(tai)的商(shang)品供给，给消费者带来了更好的体验，也对平台(tai)的运(yun)营(ying)能力有更高的要求。”美团闪购服饰品类负责(ze)人表示，未来，会探索服饰品类在即时(shi)零(ling)售平台(tai)的更多机会，“希(xi)望能够和更多商(shang)家一(yi)起，融合线上(shang)、线下优势，为线下门店带来更多活力，创造新的增长机遇。”