为打通(tong)服务群众“最后一公里”,重庆市(shi)大(da)足区公安局以一个政(zheng)务服务中(zhong)心为基础,创(chuang)建了“1+28+N+村社区”的公安政(zheng)务服务四层架(jia)构。大(da)足区公安局工作人员5月30日告诉(su)澎湃新闻(www.thepaper.cn),为方便群众办事,大(da)足区公安局将28个派出所中(zhong)距(ju)离(li)镇街便民服务中(zhong)心超过1公里的户籍窗口业(ye)务融入镇街的服务中(zhong)心,满足群众“一站式”办事所需。同时(shi),他们将村社综治专干人员培养成为公安政(zheng)务服务的宣(xuan)传和(he)代办力量,在309个村社区为农村留守老人完成代办。
“打印户口页不用(yong)回(hui)老家派出所,在这里就可以办了?”5月29日上午,到大(da)足公安政(zheng)务服务大(da)厅办理身份证的市(shi)民刘女士,在听说大(da)足公安政(zheng)务服务中(zhong)心可以办理200多项公安业(ye)务,其中(zhong)还包含打印户口页,直呼(hu)不敢相(xiang)信。她表示,户口上不是(shi)需要(yao)盖章吗?难道你们这里有28个派出所的印章?
“当然可以,我们现在是(shi)使用(yong)电子印章,在这里都可以办理了。”大(da)足区公安局行政(zheng)审批科科长罗明吉解释道。
“办社保、办医保呀,假如需要(yao)户口页忘记带了,就可以直接在公安窗口拖这些(xie)资料了。”罗明吉解释说,为了方便群众办事,大(da)足区公安局将28个派出所中(zhong)距(ju)离(li)镇街便民服务中(zhong)心超过1公里的户籍窗口业(ye)务融入镇街的服务中(zhong)心,满足群众“一站式”办事所需,真(zhen)正实现就近可办。
大(da)足区公安局工作人员说,为打通(tong)服务群众“最后一公里”,大(da)足区公安局以一个政(zheng)务服务中(zhong)心为基础,创(chuang)建了“1+28+N+村社区“的公安政(zheng)务服务四层架(jia)构。其中(zhong),一个中(zhong)心突(tu)出集约,在大(da)足城区的公安政(zheng)务服务中(zhong)心,集约业(ye)务流、数(shu)据流,打破传统的地域阻(zu)隔(ge)和(he)部门壁垒,通(tong)过系(xi)统重塑(su),流程再(zai)造,实现了多种类“一窗通(tong)办”和(he)跨镇街“全区通(tong)办”。在这里不仅可以办理出入境、户政(zheng)、车(che)驾管等200多项公安业(ye)务,还可以办理全区各镇街的109项户籍业(ye)务,并(bing)且通(tong)过集约审批,大(da)大(da)缩短了群众办事所需时(shi)间。
为延伸服务触角,大(da)足区公安局依托园(yuan)区以及校园(yuan)“N个警务室”,设立24小时(shi)公安政(zheng)务咨询和(he)代办服务,为辖区企业(ye)员工和(he)学校师生(sheng)提(ti)供便捷服务。同时(shi),警方将村社综治专干人员培养成为公安政(zheng)务服务的宣(xuan)传和(he)代办力量,在309个村社区为农村留守老人完成代办。
上述(shu)通(tong)大(da)足区公安局工作人员说,过“1+28+N+村社区”四层架(jia)构的搭(da)建,大(da)足区公安局政(zheng)务服务打通(tong)了服务群众的““最后一公里”“,基本实现了“让数(shu)据多跑路,群众少跑腿(tui)”的目标。今年以来,大(da)足区局公安政(zheng)务服务呈现“受理证件零失误(wu)、热情服务零距(ju)离(li)、作风形象零投诉(su)”的三零良好态势。