为全面落实中央金融(rong)工作会议、中央经济工作会议各项部署(shu)，积极践行金融(rong)工作的政(zheng)治性、人民性，有效提(ti)升金融(rong)消费者风险防(fang)范(fan)意识和能力，5月(yue)30日，按照中国银(yin)行业协会的统一(yi)部署(shu)，由(you)黑龙江省(sheng)银(yin)行业协会主办、哈尔(er)滨银(yin)行承办的2024年黑龙江省(sheng)银(yin)行业普及金融(rong)知识万里行活动启动仪式在哈尔(er)滨银(yin)行安发支行及哈尔(er)滨志愿者广(guang)场举(ju)办。国家金融(rong)监督管理总局(ju)黑龙江监管局(ju)党委委员、副局(ju)长刘晓辉参加(jia)活动并讲话，全省(sheng)22家银(yin)行机构(gou)分管消保工作负责(ze)人、部门负责(ze)人、金融(rong)消费者共100余人参加(jia)本次活动。
图为2024年黑龙江省(sheng)银(yin)行业普及金融(rong)知识万里行活动启动仪式现场
刘晓辉在致(zhi)辞时强调，各银(yin)行机构(gou)要按照省(sheng)银(yin)行业协会统一(yi)要求扎实开展“普及金融(rong)知识万里行”金融(rong)教育活动，要高度重视、加(jia)强系统内部协调联(lian)动；要推出教育宣传(chuan)重点，以提(ti)升消费者金融(rong)素养(yang)、金融(rong)安全意识和依法维权意识为目标；要拓(tuo)宽宣传(chuan)渠道、创新宣传(chuan)方式方法，并不断总结经验做法，持续(xu)推动金融(rong)消费者教育长效机制(zhi)有效运行，营造良好的舆论氛围和金融(rong)环(huan)境(jing)。
黑龙江省(sheng)银(yin)行业协会秘(mi)书长杜玉成指出，协会将与各银(yin)行机构(gou)一(yi)起，不断地总结经验，不断地加(jia)以巩固和创新，将活动深入持久地开展下去，促进全省(sheng)银(yin)行业服务质量进一(yi)步提(ti)高，公众金融(rong)素质进一(yi)步加(jia)强，共同打造和谐、繁荣的龙江金融(rong)生态(tai)环(huan)境(jing)。
哈尔(er)滨银(yin)行行长姚春(chun)和表(biao)示，哈尔(er)滨银(yin)行将在监管部门和行业协会的指导下，同省(sheng)内各金融(rong)机构(gou)一(yi)起，以充分尊重消费者权利、关注消费者需求，持续(xu)强化消费者金融(rong)消费安全意识为目标，积极探索金融(rong)知识普及工作的新载体、新渠道、新方式，用心用情做好消费者金融(rong)教育引导，积极营造良好的金融(rong)消费环(huan)境(jing)。
哈尔(er)滨市公安局(ju)刑(xing)侦支队(dui)新型犯罪侦查大(da)队(dui)政(zheng)委俞波提(ti)到，当前形势下，金融(rong)机构(gou)作为金融(rong)的重要载体应主动担当作为，维护金融(rong)客户权益及个人信(xin)息安全、保证金融(rong)系统安全稳定运行，这(zhe)是新时代(dai)金融(rong)科技的应有之义。未来(lai)，应在监管、执法、同业协同的基础上(shang)，构(gou)建依法打击电信(xin)网络(luo)诈骗的正向链条，共同为营造风清气正、安全有序的良好金融(rong)生态(tai)而努力。
图为哈尔(er)滨银(yin)行员工现场表(biao)演原创反诈题材歌舞《是诈骗啊》
活动当日，哈尔(er)滨市公安局(ju)反诈中心警官围绕当前电信(xin)网络(luo)新型违法犯罪趋(qu)势、常见(jian)诈骗手段(duan)等内容，以反电信(xin)诈骗小课堂的形式为金融(rong)消费者代(dai)表(biao)们(men)带来(lai)实用的反诈知识。哈尔(er)滨银(yin)行员工自编自演了《双簧话消保》，将双簧和歌舞、消保知识结合起来(lai)，形式新颖、内容丰(feng)富(fu)；原创反诈题材歌曲《是诈骗啊》，用歌舞的形式提(ti)示广(guang)大(da)消费者杀猪(zhu)盘婚(hun)恋(lian)诈骗和高息理财(cai)诈骗的诈骗手段(duan)，以寓教于乐的方式让(rang)广(guang)大(da)消费者在轻松(song)愉快的氛围中学习到了消保知识。活动现场还设置了有奖问答环(huan)节，进一(yi)步普及消保知识，金融(rong)消费者代(dai)表(biao)在“八(ba)大(da)权利”“三适当”等方面提(ti)出了自己的问题与思考，现场氛围热烈。
图为现场观众积极参与消保知识问答互动环(huan)节
据悉，作为本次活动的承办单位，哈尔(er)滨银(yin)行始终把消费者权益保护工作融(rong)入公司治理各环(huan)节，加(jia)快构(gou)建“大(da)消保”工作格局(ju)，建立“全层级、全员工、全过程(cheng)”的消费者权益保护管理体系。2023年以来(lai)，哈尔(er)滨银(yin)行坚持把宣传(chuan)普及金融(rong)知识作为从源头(tou)解决消费投(tou)诉、提(ti)升金融(rong)消费者风险识别能力的重要抓手，遵循“预防(fang)为先，教育为主”的原则(ze)，坚持金融(rong)与公益相(xiang)结合，紧扣当下消费者关心的重点领域和亟待解决的难点难题，丰(feng)富(fu)消保宣传(chuan)教育体系，落实常态(tai)化宣传(chuan)与集中化宣传(chuan)“双轨并行”、线下宣传(chuan)与线上(shang)宣传(chuan)“双体并重”、大(da)众宣传(chuan)与特殊保护“双向发力”的宣教模(mo)式，开展“青春(chun)无诈”校(xiao)园(yuan)反诈防(fang)骗短视频征集大(da)赛、“为爱守护 消保‘童’行”主题青少年专场金融(rong)知识宣传(chuan)、集团范(fan)围内举(ju)办“分支行长话消保”等大(da)型活动，全面提(ti)升了消费者金融(rong)素养(yang)。