“新质生产力”等，成为近段时(shi)间以来频繁被提及的热词(ci)。
所谓(wei)新质生产力，指的是创新起主导作用，摆脱传(chuan)统经济增长方式(shi)、生产力发展路径，具有高科(ke)技、高效(xiao)能、高质量特(te)征。
在(zai)其(qi)背(bei)后，伴随的是技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深(shen)度转型升级。由此很多领域迎来了颠覆和重构的机会，很多企(qi)业也在(zai)推(tui)动变革创新，寻(xun)求(qiu)更多新动能。
宝尊，作为中(zhong)国品牌(pai)电商服务行业的领导者(zhe)、先行者(zhe)及数字商业赋(fu)能者(zhe)，就是一个值得观察的例子，或者(zhe)说窗口。
因为，宝尊的探(tan)索、思考与进化，不仅是新质生产力的具象化切(qie)面，也有望影响产业链的发展。从中(zhong)，或许我们能感知到一个企(qi)业是如何应(ying)对变化，践行创新的。最新发布的2024年第一季度报也提供出较好的观察机会。
01
业绩验证
这是宝尊转型第二年的首份财报，总体来看实现持续的业绩验证。
财报显示，宝尊第一季度净收入约20亿元，同比增长5%，同时(shi)经营现金流和自由现金流进一步转好。
从集团内部细分来看，宝尊电商、宝尊品牌(pai)管理和宝尊国际三大业务板块仍在(zai)扎实推(tui)进，积极的边际变化不容忽视(shi)。
其(qi)中(zhong)，宝尊电商业务的服务收入约13亿元，增速回正；经营现金流实现了自2019年以来一季度的首次(ci)转正。同时(shi)，这一业务项下数字营销和技术服务收入同比增长22%，是增长的主要动力。
宝尊电商业务的经销毛利率达到14%，较去年同期提升2%。
宝尊品牌(pai)管理业务收入约3亿元，同比增长66%，毛利率为53%，非标准会计准则下经营亏损同比改善16%。
这意味着，宝尊的收入端、利润端双(shuang)双(shuang)向好，进一步巩固(gu)电商压舱石(shi)业务的基本盘(pan)，并夯实第二增长曲线，整体提升经营质量。
回过头看，2023年宝尊的全面转型确实带来了转折点(dian)，真真切(qie)切(qie)地体现在(zai)业绩上。上份财报中(zhong)呈现的部分变化亦(yi)得到了延续及增强，如宝尊核心财务指标的全面向好，电商业务的现金流改善，其(qi)或将演变为一种趋(qu)势。
02
创新主导
结合企(qi)业定位、布局，更是能够清晰看到其(qi)背(bei)后“新质生产力”的涌动，即宝尊的创新主导，以及其(qi)身上不断强化的高科(ke)技、高效(xiao)能、高质量特(te)征。
具体来说，宝尊始终秉承“科(ke)技成就商业未来”的愿景，以数字化为核心抓手赋(fu)能品牌(pai)持续高质量增长。尤其(qi)宝尊早(zao)早(zao)拥抱前沿技术，在(zai)各个板块均有AI相关运营及积累(如文档图(tu)片生成、智能客服等)，并成立了全渠道数字化技术服务品牌(pai)——“宝舵”，赋(fu)能更多品牌(pai)实现全渠道零售数字化转型。
第一季度，宝尊在(zai)此基础上保持创新并取得成果，值得关注的有几点(dian)。
第一个看点(dian)是，宝尊在(zai)全渠道能力夯实、服务品质提升上继续突破，更多的客户愿意推(tui)荐宝尊的服务。
例如，期内宝尊帮助品牌(pai)在(zai)天猫、京东、唯品会、抖音、得物、小红书(shu)等多个渠道开设新店，助力品牌(pai)在(zai)全渠道、新渠道实现创收。
其(qi)中(zhong)的变化也集中(zhong)体现在(zai)了客户满(man)意度的提升。与尼尔森开展的NPS最新调研显示，品牌(pai)客户对于宝尊的净推(tui)荐评分从8.07提高至8.23。
以实际的数据(ju)表现来看，更多客户站在(zai)了“推(tui)荐”的立场，而非“中(zhong)立”或“贬损”（8分及以下），表明宝尊逐(zhu)渐抢占客户心智，建立较高的客户忠诚度，市场竞争能力在(zai)实质性转强。
第二个看点(dian)是，宝尊着力打造(zao)高质量经销，有望更充分地发挥优(you)势，优(you)化业绩结构。
一方面，宝尊优(you)化现有经销业务，包括制订经销项目质量评估体系等，通过精细化管理提升经营质量。另一方面，宝尊引入高质量的总代业务，正在(zai)与多个中(zhong)型国际品牌(pai)探(tan)索全国独家代理的全控盘(pan)、数字化经销业务模式(shi)。据(ju)悉，目前已有品牌(pai)推(tui)进落地，如加(jia)拿大知名(ming)时(shi)尚品牌(pai)ALDO、美国知名(ming)高端家用电器品牌(pai)必(bi)胜（Bissell）和法国美妆(zhuang)护(hu)肤品牌(pai)NUXE。
与传(chuan)统经销商相比，宝尊在(zai)数字化经销能力上更具优(you)势，叠加(jia)独家代理的获取使其(qi)拥有更大的自主空间，有望更充分地发挥优(you)势，通常会带来更高的利润空间和市场份额。
在(zai)上述两点(dian)上，宝尊电商的想象力依然(ran)足够大。
第三个看点(dian)是，品牌(pai)管理业务有所突破，验证宝尊的全方位品牌(pai)管理能力，释放更多可能性。
目前，品牌(pai)管理旗下有Gap和Hunter两个品牌(pai)，Gap的转型进展受到诸多关注。
据(ju)悉，Gap在(zai)新品推(tui)出、营销策略等方面均已取得阶段性进展，如产品维度，Gap丰富了植地中(zhong)国(China-for-China)产品线。近期，Gap亦(yi)加(jia)大了在(zai)童装(zhuang)、女装(zhuang)细分类目上的投入，并陆续推(tui)出UV防晒系列等全新功能性产品，与8ON8、Palace等精选(xuan)品牌(pai)进行IP联名(ming)合作，实现产品、品牌(pai)的双(shuang)重突破。
渠道方面，近期Gap新店坪效(xiao)保持稳健态势，接下来将加(jia)快开店节奏。其(qi)计划在(zai)第二季度开设约5家店铺，同时(shi)通过在(zai)关键城市设立快闪店的方式(shi)，灵活进行市场测试。
相信随着这些布局进一步铺开，宝尊的技术、运营优(you)势等或将更充分地转化，帮助其(qi)构建竞争优(you)势，巩固(gu)这一增长曲线。
与此同时(shi)，对于宝尊来说，品牌(pai)管理业务是一个“支点(dian)”，撬动着深(shen)层次(ci)的自我革新。
宝尊因此变成一个横跨产品设计、供应(ying)链、成品、批(pi)发、电商、线下零售等全渠道全链路的数字商业伙伴。在(zai)具体的实践中(zhong)，宝尊将有机会成为一家对消费者(zhe)更有感知的品牌(pai)公司，沉淀出更为深(shen)刻(ke)的消费洞察和理解，从而持续为自身以及品牌(pai)合作伙伴探(tan)索新的增长空间，包括可以提供更丰富和更高价值的服务及技术解决方案。
随着这一业务有所突破，一切(qie)可能加(jia)速到来。
03
以“智”提“质”
更开阔的视(shi)角下，技术等正在(zai)为电商乃至零售行业创造(zao)新叙事逻辑。
由于存在(zai)消费分层需求(qiu)变化、产业结构升级等因素，电商“下半场”仍有增量增长。同时(shi)，促消费政策促进消费潜(qian)力释放，商务部将2024年确定为消费促进年，提出要培育扩大新型消费等，今年电商有望乘此东风而继续发展。
然(ran)而，锚(mao)定增长的核心变量已经改变，高质量、可持续的业务增长需要以“智”提“质”，才能实现。
从大逻辑上看，人、货、场的内涵不断变化，如今用户需求(qiu)越来越多元化，如不再只是简单(dan)关注某个单(dan)一渠道，不同渠道的运营体系相互割裂势必(bi)造(zao)成品牌(pai)能力和资(zi)源建设重复性浪费，增加(jia)运营成本，品牌(pai)需要“统一管理”及一站式(shi)解决方案。技术一定是其(qi)实现的底层基础之一。
聚(ju)焦今年，一个重要的线索是，以质量为基础的性价比消费需求(qiu)渐成主流，电商平台均发力“价格力”。抖音电商继拼多多、阿里(li)巴巴和京东后，也将“价格力”设为2024年的首要任务。
这使得价格力成为基准线，电商平台和品牌(pai)都必(bi)须具备，然(ran)后在(zai)此基础上进行创新。
更具体的，“价格力”由优(you)质、优(you)价构成，是针对不同分层的消费者(zhe)推(tui)出适(shi)配其(qi)需求(qiu)的产品，并给出有最吸引力的价格，同时(shi)保证合理的利润。
那么，品牌(pai)如何实现价格力？甚至在(zai)此基础上进行创新？
品牌(pai)或需进一步构建自身数字商业体系，布局全渠道、精准营销等，归(gui)根结底还是需要有管理力、技术力等作为支撑。如借助AI技术推(tui)动研发效(xiao)率、供应(ying)链管理及消费者(zhe)体验的全面升级。
此时(shi)，在(zai)电商服务领域，拥有全渠道业务生态、先进科(ke)技系统的服务商进一步显现优(you)势。
宝尊近年来总结出了一套品牌(pai)全渠道业务增长的方法论，结合团队运营和技术能力，也更有能力承接住这部分服务需求(qiu)。
且值得留意的是，宝尊近期重磅推(tui)出宝尊全渠道增长引擎i-MORE：分别代表intelligence-empowered（数智赋(fu)能）、Dynamic Merchandising（灵动策品）、Connected Omni-channel（全域联动）、Reliable Supply-chain（智链管理）和Unified Experience（同感同权）五大能力支柱，在(zai)助力品牌(pai)实现全渠道数字化转型这件事上开启提效(xiao)模式(shi)。
这个意义上，宝尊始终走在(zai)了大多数竞争者(zhe)的前面，正在(zai)从当前的市场挑(tiao)战中(zhong)获取新机会、新成长。
04
尾声
总的来说，宝尊是一家有“终局思维”的企(qi)业。在(zai)如今发展“新质生产力”的时(shi)代背(bei)景下，“科(ke)技成就商业未来”已经变得更加(jia)现实。
而且，宝尊始终先人一步，站在(zai)未来指引当下的前行步伐(fa)，努力为品牌(pai)用户创造(zao)更多的价值。
如宝尊再次(ci)推(tui)出面向未来的服务和产品，向着全球供应(ying)链的上游迈进，在(zai)品牌(pai)数字商业生命周期的各个环节为客户赋(fu)能。
一个更全面、更具未来想象空间的宝尊似乎已经成型。