国家统计(ji)局发布的数据显(xian)示，2023年末(mo)，我国60周岁及以(yi)上人口超2.96亿人。专家预计(ji)这一数字在(zai)2035年前后将突破4亿人，到本世纪中叶(ye)将达到约5亿人。老龄人口的持续增加拓展了银(yin)发经济的潜力。据估计(ji)，我国银(yin)发经济规模到2035年有望达到30万(wan)亿元左右(you)。发展银(yin)发经济是顺应(ying)人口变化(hua)趋势的需要，也是满足老年人追求美好(hao)生活的需要，更是保持国内消费需求持续扩容提(ti)质的需要。
产业根植于市场，银(yin)发经济由(you)社会(hui)老龄人口的各项生活需求所驱动。发展银(yin)发经济，应(ying)从老年人四方面的需求着手：一是满足老年人的康养需求，通过(guo)提(ti)供康养产品或(huo)服务改(gai)善老年人的身体健康水平，提(ti)高老年人生活质量。二是满足老年人日(ri)常生活需求，围绕老年人日(ri)常生活中不(bu)便的“闹心事”，通过(guo)提(ti)供上门服务或(huo)者就近集中服务，让(rang)老年人不(bu)用再为生活琐事忧心。三是满足老年人精神文化(hua)需求，针对不(bu)同年龄段的老年人提(ti)供丰富多彩的精神文化(hua)产品，丰盈老年人精神生活，实现“老有所乐”。四是满足老年人的心理关爱需求，通过(guo)提(ti)供更多心理服务和(he)产品，减少老年人心灵的孤独感、消沉(chen)感、苦闷感，呵护老年人的心理健康。
银(yin)发经济相关产品和(he)服务的核心逻辑正是提(ti)高老年人的生活品质，关心关爱老年人。只有精准(zhun)把(ba)握老年人的消费心理和(he)特点，才(cai)能更好(hao)地满足他们(men)的需求，提(ti)供符合其(qi)预期的产品和(he)服务，让(rang)老年人的晚年生活更美好(hao)。
由(you)于身体机能减退、知识(shi)结构更新(xin)慢、缺(que)乏亲友(you)陪伴等多种原因，老年人的消费需求有其(qi)独特性。首(shou)先，老年人属于“价格敏(min)感型”消费群(qun)体，很多深受传统消费观念影(ying)响的老年人往往注重(zhong)勤俭(jian)节约，在(zai)消费时要求“高性价比”。其(qi)次，老年人消费还具有服务敏(min)感性，相比网络购物，不(bu)少老年人更喜欢在(zai)实体店购买产品和(he)服务，消费习惯更倾(qing)向于亲身感受。对于老年人而言，购物过(guo)程(cheng)中的服务体验(yan)十分重(zhong)要，良(liang)好(hao)的售前、售中、售后服务更容易赢得他们(men)的信任。比如，老年人对新(xin)科(ke)技概(gai)念、智(zhi)能化(hua)操作不(bu)熟悉，相关产品的售前、售后跟踪服务就显(xian)得尤为重(zhong)要。又(you)如，在(zai)服务型消费等方面，他们(men)希望得到更为热情、主动的服务。
在(zai)此过(guo)程(cheng)中，也要注意防止老年人的消费心理和(he)需求被某些不(bu)法(fa)商家利用，导(dao)致盲目消费甚至上当受骗。比如，某些保健用品行业的从业者利用老年人对科(ke)学保健知识(shi)不(bu)了解、喜欢线下体验(yan)等特点，诱导(dao)他们(men)购买假冒伪劣的产品。
发展银(yin)发经济，是供需双(shuang)方交(jiao)易的经济行为，也是弘扬敬老爱老传统美德的社会(hui)行为。无论是提(ti)供有形的产品，还是提(ti)供无形的服务，都需要相关从业者保持对老年人的尊重(zhong)和(he)耐心，以(yi)更加牢(lao)固的服务意识(shi)、端正的服务态度、过(guo)硬的服务能力，为老年人提(ti)供优质、用心的服务，持续推动银(yin)发经济蓬勃(bo)发展。