□罗志华
5月19日是“世界家庭医生日”，各地的(de)家庭医生送医上门，举办(ban)宣(xuan)传活动，普及相(xiang)关知识。当天，在浙(zhe)江省湖州市德清县乾元镇(zhen)齐星村，家庭医生上门为(wei)老人听诊；在河北省遵化市东(dong)新庄镇(zhen)西庄村，家庭医生入户宣(xuan)传健康知识；在山东(dong)省临沂市沂南(nan)县铜井镇(zhen)黄元村，家庭医生为(wei)村民检查身体；在江苏省连云港(gang)市海州区市民广场，家庭医生为(wei)人们讲(jiang)解签(qian)约工作(zuo)流(liu)程，提供健康咨询(xun)服(fu)务。（5月20日新华社）
通过网络检索发现(xian)，在“世界家庭医生日”这天，多地开展了丰富多彩的(de)宣(xuan)传与服(fu)务活动，既展现(xian)出了我国家庭医生签(qian)约服(fu)务制度所(suo)取得的(de)巨(ju)大成效，也表达出将来进一(yi)步做好(hao)这项(xiang)服(fu)务的(de)决(jue)心与信心。自从(cong)我国实(shi)施(shi)这项(xiang)制度以来，家庭医生从(cong)无(wu)到有，从(cong)弱到强，从(cong)少数地区试(shi)点到全面普及，已走过了一(yi)段(duan)不(bu)寻常的(de)路，不(bu)仅民众普遍获(huo)得了家庭医生的(de)服(fu)务，而且这一(yi)制度的(de)成熟，对于化解看病难题的(de)效果也将日益明显。
曾几何时，国内民众只能(neng)在影(ying)视作(zuo)品当中，看到国外一(yi)些家庭拥(yong)有自己的(de)家庭医生，羡慕之情溢于言表，认为(wei)这是身份与地位的(de)象征(zheng)，也梦(meng)想着将来自己能(neng)够拥(yong)有这样的(de)家庭医生，由他们为(wei)自己和亲(qin)人提供日常诊疗服(fu)务，并全权代理本家庭成员与健康相(xiang)关的(de)一(yi)些事务，如(ru)制定家庭与个人健康促进计(ji)划(hua)、预约专(zhuan)家看病、代理报销医疗费用等。如(ru)今看来，这种梦(meng)想已经基本变成现(xian)实(shi)。
但不(bu)能(neng)忽视的(de)是，我国的(de)家庭医生与国外的(de)家庭医生存在本质上的(de)不(bu)同。比如(ru)，国外的(de)家庭医生通常只是“为(wei)钱服(fu)务”，面对的(de)是少数有钱人，以追求富裕家庭在医疗方面的(de)特权为(wei)己任。但我国的(de)家庭医生所(suo)提供的(de)是公(gong)共服(fu)务产品，面对的(de)是广大人民群众，追求更加公(gong)平(ping)和更有效率的(de)医疗服(fu)务。民众只有普遍看到了这个巨(ju)大区别，才能(neng)对我们身边(bian)的(de)家庭医生有合理的(de)期待与评价(jia)，并通过家庭与医生之间的(de)密切配(pei)合，共同促进这项(xiang)开创性事业不(bu)断得到完善。
更要看到，当前家庭医生签(qian)约服(fu)务制度虽然(ran)取得了很好(hao)的(de)成效，但只有正(zheng)视并不(bu)断化解其中存在的(de)一(yi)些难题，才能(neng)让成效变显效，让家庭医生从(cong)部分人认知中的(de)可有可无(wu)变成民众不(bu)离不(bu)弃。家庭医生签(qian)而不(bu)约、服(fu)务流(liu)于形式、常态(tai)化服(fu)务比较缺乏等，这些问题都曾不(bu)同程度地出现(xian)过，甚至当前在一(yi)些地方仍然(ran)普遍存在。出现(xian)问题不(bu)要紧，关键要通过不(bu)断化解问题，持续改进和完善制度，就能(neng)使民众获(huo)得的(de)服(fu)务水涨船高。
“世界家庭医生日”值得纪念，但中国式家庭医生签(qian)约服(fu)务制度的(de)完善更值得期待。在“世界家庭医生日”这天开展丰富的(de)活动、提供高质量服(fu)务值得点赞，但人们更加期待，家庭医生能(neng)总在民众身边(bian)，随(sui)时为(wei)家庭和个人提供优(you)质服(fu)务，只有这样，这项(xiang)服(fu)务才能(neng)真正(zheng)深(shen)入家庭温暖人心，并持续为(wei)家庭和个人的(de)健康保驾护航。