在数字化时代的浪潮中，中国企业的全球化步(bu)伐(fa)不断加快，HCM SaaS作为企业数字化转型的重要工具，其市场潜力和应用(yong)前景备受瞩(zhu)目(mu)。
CDP集团作为行业的先(xian)行者也是公认的赛道领导者，其全球化布局和对HCM SaaS的深刻理解，为我们提供了独特的视角。
近日，我们有幸邀请到CDP集团董事长兼首席执行官(guan)吕威女士，就中国企业全球化下的HCM SaaS新机遇进(jin)行了深入探(tan)讨。
1、缘何水(shui)土不服？中国SaaS千亿级市值模式的可能性
一直以来SaaS行业在国内和海外呈(cheng)现冰火(huo)两重天的局面，国内SaaS公司发展不仅相对缓慢，在资本市场也并未受到过多的认可。
相较之下，海外市场尤其是美国则呈(cheng)现出另(ling)一番局面，一众SaaS巨(ju)头脱颖而出，在资本市场表现抢眼。那么，SaaS商业模式在全球能够如此成(cheng)功，为什么在中国显(xian)得有点举步(bu)维艰？
对此，在Saas市场坚持耕耘(yun)多年并早在北(bei)美相关市场累计经验后，吕威给出了她的思考。其认为美国企业在从传统软件模式向软件服务转型的过程中，已经建立了一套成(cheng)熟的管理规(gui)则和商业模式。这些企业利用(yong)SaaS实(shi)现了全球资源的优化配置和成(cheng)熟的产品的服务化和规(gui)模化，确保了决策数据能够快速、透明、合规(gui)地在全球范围内及时获取和精(jing)准性。相比之下，中国企业在信息化时代的发展历程中，更多地将SaaS视作一种实(shi)用(yong)工具，侧重于其对一线操作人员的功能支(zhi)持和使用(yong)价值的满足。
换言之，在美国，软件的信息化实(shi)施(shi)是由公司高层(ceng)，尤其是CEO亲自主(zhu)导的，确保了战略视角和全球整合性，以及管理流程从始至终的连贯性和清晰性。相比之下，中国企业在SaaS应用(yong)上往往采取了一种更为实(shi)用(yong)主(zhu)义的态度，倾向于对现有软件进(jin)行定制化二次(ci)开发，以满足特定的操作需(xu)求。吕威形象地指出，这种做法在效率和资源利用(yong)上似乎有些过于繁(fan)琐，就像是“用(yong)宰(zai)牛刀杀鸡”，暗示了一种对工具使用(yong)上的不匹配。
尽管中国市场与海外市场在SaaS应用(yong)上存在差异，但全球化无疑为中国企业的SaaS市场带来了前所未有的机遇和新的增长点。吕威指出，美国企业自90年代起便开始了全球化进(jin)程，而SaaS行业也随之发展了近20年，才形成(cheng)了今天的市场规(gui)模。她认为，中国企业的SaaS市场同样拥有巨(ju)大的潜力，并且这一潜力将随着中国企业的全球化步(bu)伐(fa)而逐渐显(xian)现。
在吕威看来，中国的SaaS要迎来千亿市值的商业模式需(xu)要两方面的推动：首先(xian)，随着中国企业乘着全球化的浪潮出海，SaaS服务需(xu)求随之增长；其次(ci)，在全球化管理理念的引领下，中国企业将能更深入地理解SaaS的战略价值，避免将其简单视为功能性工具，而是将其作为战略资源和管控，以优化管理和运营效率。
吕威指出，在全球化的进(jin)程中，中国企业必须跨越文化和地域的限制，采纳更开放和国际化的管理理念，准确把握(wo)并有效运用(yong)SaaS等现代商业模式，以实(shi)现更广泛的市场参与和企业成(cheng)长。
2、SaaS的战略价值：超越工具层(ceng)面，驱动企业全球化发展
在全球化的大潮中，HCM SaaS解决方案面临着多维度的挑战。这些挑战不仅包括市场适应性和商业模式理解，还涉及到销售策略的精(jing)准制定和执行。
吕威提出，企业必须从根本上重新认识SaaS的价值，将其提升到战略层(ceng)面，而非仅仅作为一种工具。她认为，SaaS企业应当坚持SaaS商业模式的核心原则，并构建一个有利于长期发展的生态系统。这样将有助于中国企业更有效地利用(yong)HCM SaaS，推动企业的全球化进(jin)程，实(shi)现可持续的发展和增长。
当前，中国企业对SaaS的认识往往局限于工具层(ceng)面，忽视了其作为战略资源的深远意义。这种短视限制了SaaS在促进(jin)企业扩展和优化运营中的潜力。企业需(xu)要深化对SaaS本质(zhi)的理解，将其作为加速业务发展和提升运营效率的关键驱动力。
此外，许多市场上的SaaS解决方案依旧依赖于定制化开发，这不仅耗费资源，也违背了SaaS设计的初(chu)衷——快速迭代和高效扩展。吕威指出，这种模式的普遍性导致SaaS企业运营的亏损，问(wen)题的根源不在于SaaS商业模式本身，而在于企业在本土化过程中未能坚守SaaS的核心价值和原则。
她进(jin)一步(bu)强调，SaaS的成(cheng)功依赖于良好的口碑、健全的生态系统和客户成(cheng)功案例的积累。然而，中国的HCM SaaS市场过于依赖直销模式，这不仅成(cheng)本高昂，而且效率低下。销售人员对于SaaS价值的理解和传达不足，导致了市场推广策略的不精(jing)准。
同质(zhi)化竞争(zheng)的市场上，SaaS企业往往缺乏差异化的竞争(zheng)优势和长期发展的客户及合作伙伴网络。吕威建议，企业应该重新评估市场策略，提高营销效率，并更加关注客户的实(shi)际需(xu)求和体验，以实(shi)现真正的市场突(tu)破和客户忠(zhong)诚度的提升。
通过这些战略调整，中国企业也可以更好地利用(yong)SaaS解决方案，不仅在本土市场，也在国际舞台上取得成(cheng)功，实(shi)现全球化的战略目(mu)标(biao)，SaaS企业也将在这一过程中持续受益。
3、战略创新视角下CDP集团的HCM SaaS+模式成(cheng)色几何？
在不断演进(jin)的数字化时代，CDP集团通过其创新的HCM SaaS+模式，重新定义了人力资源管理的数字化转型。该模式通过整合生态、系统及服务，构建了一个以场景驱动的数字化员工体验平台，为人力资源的数字化转型带来了颠覆性的创新。
吕威认为在中国市场乃至中国企业的全球化市场，纯粹的SaaS工具化模式根本无法满足中国企业的快速变化和发展，服务不仅是落(luo)地发薪办(ban)理入离(li)职，更重要的是流程合规(gui)性，咨询和知识转移，况且事务性的工作在世界500强企业的普遍做法是全面外包以追求人力资源部门的战略价值，Saas+是帮助企业人力资源部门转型并聚焦战略的高效手段(duan)。
CDP坚持SaaS+模式的决策，正是基于对市场需(xu)求的深入洞察和对未来企业服务的长远规(gui)划。吕威明确指出，“SaaS+不仅代表着一种商业模式，它更是一种战略选择，旨(zhi)在助力企业加速数字化转型和拓展全球化布局。”
在这一模式下，CDP提供的不只是软件工具，更通过服务和生态系统的深度整合，为客户提供了全面的解决方案并帮助人力资源部门战略转型，聚焦高价值的核心战略。这使得CDP能够更有效地满足全球市场的需(xu)求，尤其在人力资源管理领域，为企业提供了从招聘(pin)到绩效管理的全流程服务。
吕威在讨论HCM SaaS+的长期盈利能力时提出，SaaS模式的高毛利率在中国市场上已得到验证(zheng)。CDP集团近年来实(shi)现的高毛利率，不仅证(zheng)明了SaaS商业模式在中国的可持续性，也反映了其商业模式的成(cheng)功。
同时，她也强调了SaaS行业在追求效率和满足客户定制化需(xu)求之间的平衡。SaaS提供商应专注于提供高效的营销和卓越的产品体验，同时坚持标(biao)准化的产品开发路线，引导市场接受最佳(jia)业务实(shi)践，以此提升整个行业的效率和盈利能力。这种策略将使SaaS企业能更好地服务现有客户，同时吸引新客户，实(shi)现长期稳(wen)定发展。
吕威进(jin)一步(bu)指出，当企业仅仅将SaaS产品视为功能竞争(zheng)时，它们忽略了SaaS作为服务模式的深层(ceng)价值。这导致SaaS产品在中国的应用(yong)未能显(xian)著区别于传统软件产品，未能充分发挥其在企业战略中的作用(yong)。
为了提升SaaS产品在中国企业中的价值和效率，其建议企业高层(ceng)管理者应更加重视SaaS解决方案的战略意义，将其作为推动企业整体战略目(mu)标(biao)的关键工具。此外，企业需(xu)要培(pei)养对精(jing)细(xi)化管理的重视，确保SaaS采购(gou)和应用(yong)与企业的长期发展目(mu)标(biao)保持一致。通过这种战略性的方法，SaaS产品将能够显(xian)著提升企业的运营效率，并为企业带来更大的竞争(zheng)优势和市场机会。
吕威同时也强调了创新的重要性，她认为HCM的盈利能力关键在于能够持续提供创新的解决方案，以满足市场不断变化和客户的个性化需(xu)求。她认为，将传统HR服务与最新技术趋势相结合，如人工智能和大数据分析，是突(tu)破当前模式瓶颈的关键。CDP通过不断的技术创新和产品迭代，成(cheng)功克(ke)服了这些挑战，为客户提供了更加智能化、个性化的服务，确保了长期的盈利能力。
4、AI赋(fu)能SaaS：引领企业智能化转型与全球战略升级
随着AI技术的不断进(jin)步(bu)，SaaS平台正迎来一场革(ge)命性变革(ge)，逐渐成(cheng)为企业数字化转型和全球化战略的核心驱动力。企业需(xu)要认识到AI带来的机遇，并积极(ji)探(tan)索如何将AI集成(cheng)到其SaaS平台中，以保持竞争(zheng)力并实(shi)现长期发展。
在谈及智能SaaS平台的未来创新和发展方向时，吕威指出，人工智能技术将是推动HCM SaaS行业颠覆与重构的关键。AI将成(cheng)为SaaS平台中的一种新的生产力，它将替(ti)代部分人工操作，特别是在数字员工和虚拟组织的应用(yong)中。AI的引入可能会颠覆传统的管理决策过程，使决策更加依赖于算法和数据分析，而非完全由人类判断。
她认为，通过引入AI和大数据分析，HCM SaaS平台可以实(shi)现招聘(pin)流程的智能化，提高招聘(pin)效率，并为企业制定更智能的招聘(pin)策略。此外，吕威还强调了员工体验的重要性，她提到，“通过提供员工自助服务和移动应用(yong)，员工可以更方便地管理个人信息、申请假期、参与培(pei)训等，这不仅提高了员工满意度，也减轻了HR团队的负担。”
为了抓住AI带来的机遇，SaaS提供商需(xu)要不断探(tan)索和整合AI技术，提高平台的自动化和智能化水(shui)平。同时，企业需(xu)要准备好迎接由AI驱动的管理决策和工作模式的变革(ge)，培(pei)养员工的数字素养，并建立相应的政策和流程来管理AI的应用(yong)。在AI技术快速发展的背景下，企业、投资者和政策制定者需(xu)要共同努力，以确保技术进(jin)步(bu)能够带来积极(ji)的社会和经济(ji)影响。
技术创新的速度可能超过人类的接受速度，这要求企业和个人不断适应和学习。
吕威认为，在全球范围内推动创新的关键在于开放合作、跨界融(rong)合和人才培(pei)养。她分享了CDP如何用(yong)技术帮助企业提高全球业务的效率和灵活性，包括采用(yong)SaaS、大数据、人工智能等技术和服务提升业务效率。此外，CDP集团还注重构建全球创新生态系统，通过搭建创新平台、优化创新流程、激励内部创新等方式，促进(jin)企业的持续发展和全球竞争(zheng)力的提升。
5、全球化并不意味着一刀切，SaaS模式成(cheng)为助力中国企业出海的加速器
在全球化的大潮中，中国企业正站在一个新的历史(shi)节点上，面临着前所未有的机遇与挑战。
吕威深刻认识到，在国际市场上，中国企业将与那些以精(jing)细(xi)化管理著称的全球品牌展开竞争(zheng)。这要求中国企业不仅要适应国际规(gui)则，更要积极(ji)学习和采纳全球领先(xian)的管理模式，以建立一个包容性的全球化人才管理机制。
以快速消费品行业为例，中国企业在全球市场上的竞争(zheng)对手包括像Nike这样的全球知名品牌。这些竞争(zheng)对手的全球视野和管理模式，迫使中国企业在全球化战略中采取更加灵活和高效的运营机制。
SaaS模式在此过程中扮演着至关重要的角色，它能够为中国企业的国际化之路提供强大的技术支(zhi)持和运营便利。随着企业在全球范围内的运营扩展，一个能够适应不同国家和地区法律法规(gui)的系统平台变得至关重要。
CDP集团作为行业的领军企业，其全球化战略和对智能SaaS平台的深刻理解，为同行业企业提供了宝贵的参考。
与许多针(zhen)对本土市场的中国SaaS产品不同，CDP集团是少数先(xian)行出海并拥有全球化团队的公司之一。在海外市场，CDP通过可控的SaaS服务定价和标(biao)准化，减少了对定制化服务的依赖，这与SaaS模式的核心价值相契合。
CDP全球化SaaS+商业模式的成(cheng)功，得益于其在不同国家和地区实(shi)现商业模式本地化适配的能力。吕威提到，“全球化并不意味着一刀切，而是要在统一的标(biao)准下，充分考虑(lu)和尊重当地的文化和法律差异。”
CDP通过构建一个global local service的模式，即在全球化的标(biao)准下提供本地化的服务，成(cheng)功实(shi)现了这一点。这种模式不仅考虑(lu)了全球统一的人才标(biao)准和管理流程，还充分尊重和适应了当地的法律法规(gui)及文化差异，从而在全球范围内建立了成(cheng)功的商业模式。
吕威对中国企业在全球化时代的表现和贡献持乐观态度。她预期，“中国企业将更积极(ji)地参与全球市场竞争(zheng)，不断提升自身实(shi)力。”同时，她也提醒企业，在全球化过程中，需(xu)要注重品牌建设、技术研发和国际化人才培(pei)养，以适应不断变化的市场环境。
在全球化的初(chu)步(bu)探(tan)索中，中国企业往往侧重于产品和资本的输出。然而，吕威则表示，企业应将人才的培(pei)养和管理作为其全球化战略的核心。
她认为，全球化的成(cheng)功不仅仅依赖于产品优势，更在于企业能否实(shi)现从产品导向到人才导向的转型。在这一转型过程中，人才成(cheng)为企业最宝贵的资产，需(xu)要通过全球一致的人才行动计划来培(pei)养和管理。
吕威强调，中国企业在全球化进(jin)程中必须学习国际先(xian)进(jin)的经营哲(zhe)学，避免因缺乏本地化考量而直接将国内软件应用(yong)于海外市场的决策失误。企业决策者需(xu)要具备战略眼光，不仅要深入理解产品，更要确保战略决策的准确性和前瞻性。
此外，吕威同时也指出，风险控制是全球化企业不可或缺的一部分，涉及到地缘政治、全球竞争(zheng)以及人才管理等多个层(ceng)面。在这一背景下，企业CEO的领导力尤为关键，他(ta)们需(xu)要亲自参与并关注企业的全球化进(jin)程，为团队提供明确的方向指引，确保资源的有序开发和高效利用(yong)。
通过聚焦人才和强化风险管理，中国企业将能够更稳(wen)健地推进(jin)其全球化战略，实(shi)现长期的可持续发展。这要求企业在全球范围内构建一个开放、包容、高效的人才管理体系，同时建立一套全面的风险评估和应对机制，以应对全球化带来的复杂挑战。
6、结语：
通过吕威的深入分享，我们得以窥(kui)见HCM SaaS在全球范围内的发展现状和未来趋势。CDP集团凭借独有的HCM SaaS+业务模式与全球化布局，不仅为自身赢得了市场先(xian)机，更为整个行业内的企业树立了标(biao)杆，展现了巨(ju)大的成(cheng)长前景。
随着技术的不断进(jin)步(bu)和市场的持续演变，HCM SaaS无疑将在中国企业迈向全球化进(jin)程中扮演更加重要的角色，以CDP集团为代表的国内HCM SaaS企业还将大有可为。不论是从未来的成(cheng)长性还是确定性来看，资本市场都理应给予更多的关注与期待。