羊城(cheng)晚报记者张璐(lu)瑶
5月6日起，广东在广州、深圳、珠海3个城(cheng)市试点实行换(huan)发补发出入境证件“全(quan)程网办”政策措(cuo)施。
有广州居住证，但户籍地不是此次20个试点城(cheng)市，能(neng)不能(neng)“全(quan)程网办”？哪些出入境证件可(ke)以“全(quan)程网办”？可(ke)以同时申请普通护(hu)照、往(wang)来港(gang)澳通行证和往(wang)来台湾通行证网上换(huan)补发吗？为什么网上申请成功后无法立即缴(jiao)费？5月14日，广东省公安厅出入境管理局就(jiu)相关热点问题(ti)进行解答。
持居住证、非户籍居民暂不可(ke)办理
按照国家移民管理局对外公告，此次全(quan)国试点实行换(huan)补发出入境证件“全(quan)程网办”的有北(bei)京、上海等20个城(cheng)市，其中广东在广州、深圳、珠海3个城(cheng)市实施。
有广州居住证，但户籍地不是此次20个试点城(cheng)市，能(neng)不能(neng)“全(quan)程网办”？广东出入境表示(shi)，这种情况(kuang)不可(ke)以“全(quan)程网办”。此次换(huan)补发出入境证件“全(quan)程网办”仅(jin)针对20个试点城(cheng)市的户籍居民。
申请“全(quan)程网办”，要满足(zu)三个条(tiao)件：16周岁以上的试点城(cheng)市的户籍居民，且不属于登记备(bei)案(an)国家工作人员和现(xian)役军人。曾经申领(ling)过中华(hua)人民共和国普通护(hu)照、往(wang)来港(gang)澳通行证或往(wang)来台湾通行证。证件仍(reng)在有效期内(nei)且申办过程中已留存过指(zhi)纹。
首次办证、原证件过期仍(reng)需现(xian)场办
哪些出入境证件可(ke)以“全(quan)程网办”？根据新政要求，中华(hua)人民共和国普通护(hu)照、往(wang)来港(gang)澳通行证、往(wang)来台湾通行证符合有效期不足(zu)6个月、损(sun)毁(hui)、遗失或普通护(hu)照签证页(ye)用完四种情形之一，即可(ke)在线申请“全(quan)程网办”。
值得(de)注意的是：首次办理证件或者原持有证件已超过有效期，仍(reng)需前(qian)往(wang)现(xian)场办理。
12岁时办理的护(hu)照马上快到期了，现(xian)在可(ke)以网上换(huan)补发吗？广东出入境表示(shi)，只要护(hu)照仍(reng)在有效期，申办过程中已留存过指(zhi)纹，且不属于登记备(bei)案(an)国家工作人员和现(xian)役军人的，可(ke)以申请。
可(ke)以同时申请普通护(hu)照、往(wang)来港(gang)澳通行证和往(wang)来台湾通行证网上换(huan)补发吗？广东出入境表示(shi)，凡符合换(huan)补发出入境证件“全(quan)程网办”条(tiao)件的人员，可(ke)分别提交普通护(hu)照、往(wang)来港(gang)澳通行证以及往(wang)来台湾通行证的网办申请。
缴(jiao)费要等后台审核通过方可(ke)办理
为什么网上申请成功后无法立即缴(jiao)费？广东出入境提醒，网上提交的申请要通过后台审核后才能(neng)缴(jiao)费。系(xi)统会通过短信和APP提醒通知(zhi)申请人线上缴(jiao)费，也可(ke)以在移民局小程序(xu)或APP上“我的申请”中选择“全(quan)部”查询已审核通过待缴(jiao)费的申请。
为什么网上申请上传(chuan)的出入境证件相片不成功？广东出入境表示(shi)，申请人要依据提示(shi)填写个人信息，上传(chuan)制证照片、手写签名图像和居民身份(fen)证正反面照片，系(xi)统自动核验照片和手写签名图像质(zhi)量(liang)，不符合要求的退回申请人重新提交。如证件相片上传(chuan)不成功，请检(jian)查网络是否正常或检(jian)查相片是否符合《出入境证件相片照相指(zhi)引》要求，再重新上传(chuan)。建议请专业人士进行拍照，以提高成功率。