5月3日，@蜜雪冰城 发(fa)布声明，回应“重庆外卖空包”事件：

感谢大家的监督(du)，我们对“胖猫”的遭(zao)遇深感痛心，也对门店的行为表示愤怒和遗憾(han)。

了解到相关情况后，我们的市场经理对涉事订单进行了逐一核实，经过现场询问及监控调取，发(fa)现有个别门店存在不按(an)标准出餐的情况。

这一行为违(wei)反了蜜雪冰城的出餐标准，也严重背离了蜜雪冰城的核心价值观，欺骗(pian)了消费者(zhe)感情，我们将严肃处(chu)理，绝不姑息。

目前(qian)，我们已要求当事门店闭店整(zheng)改，联系点餐人道歉，并予以10倍订单金额的赔偿。我们也会以此为戒，坚决杜绝此类事件再次发(fa)生。

再次向“胖猫”和大家道歉，愿逝者(zhe)安(an)息。

近日，网(wang)传(chuan)电竞代打圈大神“胖猫”在重庆去世，网(wang)友自发(fa)给他送外卖祭奠，多名热心网(wang)友为胖猫点奶茶放(fang)在江(jiang)边，却(que)发(fa)现“蜜雪冰城”等品牌送的是空包，引发(fa)热议。