近日，又有机构调整无卡取款功能。
5月21日，交通银行公告表(biao)示，将于5月24日起停止个人手机银行无卡取款功能中(zhong)的预约取款服务；客(ke)户仍可通过(guo)智能机具(ju)办(ban)理有卡取款、扫码取款或前往该行营(ying)业网点办(ban)理取款业务。
据悉，交通银行的无卡取款业务分(fen)为两种，一种是此番停止的无卡预约取款，即先通过(guo)手机银行进行取款预约，再到交通银行ATM，不插卡，直接凭预约时(shi)设(she)置(zhi)的预约码、交易密码及手机动态密码提取现(xian)金；另一种是ATM扫码取款，可在交行取款机上(shang)选择“无卡取款”，然后打开交行手机银行，点击(ji)“我的”页面右上(shang)角“扫一扫”图标，扫描(miao)取款机上(shang)的取款二维码，选择取款账户，点击(ji)“确认取款”即可。
无独有偶(ou)，另一家国有大行日前也调整了无卡取款服务。中(zhong)国农(nong)业银行宣布，自5月9日起暂停掌(zhang)银无卡取款服务。该行表(biao)示，服务暂停后，客(ke)户可通过(guo)读卡取款、掌(zhang)银扫码取款、刷脸取款等其他方(fang)式办(ban)理网点现(xian)金提取相关业务。
“银行取消无卡存(cun)取款服务的考量主要包括安全性(xing)、效率、成本和市场需求等方(fang)面。”北京社科院副研究员王鹏对《中(zhong)国银行保(bao)险报》表(biao)示，近年来，电信网络诈骗频发，无卡存(cun)取款因其便捷性(xing)，有时(shi)被不法分(fen)子(zi)利用作为诈骗工具(ju)。取消这(zhe)类服务能在一定程度上(shang)减少诈骗事件的发生。
近年来无卡存(cun)取款服务出(chu)现(xian)密集调整。自2022年以来，已有包括中(zhong)国建(jian)设(she)银行、中(zhong)国银行、广发银行、中(zhong)信银行在内(nei)的多家银行关闭ATM二维码存(cun)款功能。
多家机构表(biao)示，业务关停的原因为优化金融服务。如建(jian)行公告表(biao)示，为提升对持卡客(ke)户的服务能力，前期在ATM自助渠道(dao)部署了二维码存(cun)款功能，因业务调整此项功能将关闭；中(zhong)信银行、广发银行则表(biao)示，关闭此项业务是为“提供(gong)优质、安全的金融服务”。
谈及无卡存(cun)取款业务近年来“遇冷(leng)”的原因，素(su)喜智研高级研究员苏筱芮表(biao)示，一是无卡存(cun)取款功能本身的存(cun)取频次不高，继续使用将耗费维护成本，二是无卡存(cun)取款相关的风(feng)险因素(su)不容忽视，使用实体卡将使客(ke)户存(cun)取款多一道(dao)安全防线。
“如果金融管理部门对无卡存(cun)取款业务的安全性(xing)提出(chu)更(geng)高要求，或者减少这(zhe)类业务以降低风(feng)险成为行业趋势，那么更(geng)多银行可能会(hui)选择跟进取消。”王鹏表(biao)示，随着科技的发展，银行可能会(hui)推出(chu)更(geng)加安全、高效的服务来替代无卡存(cun)取款业务以满足客(ke)户需求，这(zhe)也会(hui)影响银行是否取消无卡存(cun)取款服务的决策。
“后续预计(ji)还(hai)会(hui)有银行跟进调整无卡存(cun)取款业务。”苏筱芮认为，银行应在核实好客(ke)户身份(fen)及其存(cun)取款实际需求的基础上(shang)，再考虑改进相关服务。
来源：中(zhong)国银行保(bao)险报
监制：张益勇 审核：杜秀萍
编辑(ji)：张萌 校对：刘莉