近(jin)日召开的(de)国务院常务会议指出，发展跨境电商(shang)、海外仓等外贸新业态，有利(li)于促进外贸结构优化、规模稳定，有利(li)于打造国际经济合作新优势。要积极培育跨境电商(shang)经营(ying)主体，鼓励地方立足(zu)特色(se)优势支持传(chuan)统外贸企业发展跨境电商(shang)，加强跨境电商(shang)人才培养，为企业提供更多展示对接平台(tai)，持续(xu)推进品牌建设。2023年(nian)跨境电商(shang)进出口达2.38万亿元，增长15.6%。在政策与新技术赋能下(xia)，跨境电商(shang)在技术、模式、供应链等方面(mian)已(yi)形成全(quan)新业态，成为拉动外贸增长的(de)新动能之一。
技术创新驱动
2023年(nian)，我国跨境电商(shang)主体超过10万家(jia)，海外仓已(yi)达1800个(ge)，全(quan)货机达255架。随着跨境电商(shang)整体规模的(de)扩(kuo)大，我国跨境电商(shang)在平台(tai)运营(ying)、供应链整合发展等方面(mian)呈现出全(quan)新态势。
技术创新是推动跨境电商(shang)发展的(de)重要驱动力。当前，数字化赋能让企业能够快速准确地识别(bie)海外不同市场的(de)消费趋势，进而灵活调整工厂的(de)生产计划及策略；人工智能技术助力供需“一键匹配(pei)”，从“人找货”转变为“货找人”，大幅提升交(jiao)易撮合效率。
近(jin)年(nian)来，直播电商(shang)发展迅速，跨境电商(shang)平台(tai)也积极探索利(li)用新模式、新工具助力我国企业“出海”，其中，跨境直播成为新亮点。早期外贸企业跑展会，成本很高，而且通常只能见到样品，无法了(le)解产品背(bei)后的(de)情况。随着数字化外贸的(de)兴起，外贸企业可以通过数字化平台(tai)进行沟(gou)通，借助直播探厂，还可以实时了(le)解生产线(xian)状况，外贸交(jiao)易更加高效透明(ming)。
与国内面(mian)向消费者(zhe)的(de)直播不同，跨境电商(shang)领域的(de)B类跨境直播除了(le)商(shang)品展示外，更大的(de)意义在于为国内卖家(jia)和海外买家(jia)提供面(mian)对面(mian)的(de)深度沟(gou)通场景，真人接待、直播探厂、实时沉(chen)浸式体验，帮助双方建立信任、达成交(jiao)易。
当前，阿里巴巴国际站、希音等跨境电商(shang)平台(tai)已(yi)开始探索跨境直播，并取得了(le)不错的(de)效果。阿里巴巴国际站上的(de)深圳硕腾科技有限公司参与直播的(de)9个(ge)业务员，每天抵达工位后，只需打开设备，就能一键开播。公司CEO罗(luo)畅说：“以前是设计脚本引流，现在更多是客户来询(xun)盘，我们可以实时互动。”希音也尝试通过其APP内的(de)互动式购物直播节目发布新品。
AI等技术也是近(jin)两年(nian)跨境电商(shang)的(de)关键词。阿里巴巴国际站总裁张(zhang)阔对记者(zhe)说，AI外贸产品推出不到半(ban)年(nian)，已(yi)有1.2万家(jia)外贸企业订(ding)购使用，AI正驱动外贸行业走向全(quan)面(mian)智能化。
改善物流时效
今年(nian)以来，各大平台(tai)不仅在直播等新模式、新技术上持续(xu)探索，更在供应链、仓储等方面(mian)发力。几家(jia)跨境电商(shang)平台(tai)纷纷推出了(le)半(ban)托管模式。
全(quan)托管模式下(xia)，平台(tai)为商(shang)家(jia)提供“一站式”服务，降低了(le)企业“出海”门槛、拓宽了(le)订(ding)单渠道，不仅为出海企业提供了(le)全(quan)新的(de)商(shang)业基础设施，而且更加自主可控。半(ban)托管模式与全(quan)托管模式的(de)主要区别(bie)体现在仓储物流上。半(ban)托管模式更适合拥有海外仓库物流合作商(shang)的(de)跨境商(shang)家(jia)。全(quan)托管商(shang)家(jia)如果拥有相应的(de)仓储物流能力，也可以选择半(ban)托管模式。
多多跨境和阿里巴巴国际站今年(nian)都推出了(le)半(ban)托管服务。以多多跨境为例，目前，多多跨境可以提供国内头程运输―国际干线(xian)―海外尾(wei)程运输的(de)三段式物流服务。在全(quan)托管模式下(xia)，卖家(jia)将商(shang)品发往国内仓后，多多跨境从国内仓通过第三方物流服务商(shang)直邮至海外转运枢纽，再由当地物流公司配(pei)送(song)给海外消费者(zhe)。随着半(ban)托管模式的(de)落(luo)地，在目的(de)国拥有仓库物流合作商(shang)的(de)商(shang)家(jia)实现了(le)“本对本”发货，这对于当地消费者(zhe)意味着商(shang)家(jia)履约能力增强、收(shou)货等待时间缩短，尤其是中大件产品的(de)消费体验得到了(le)进一步(bu)改善。
物流时效是驱动跨境电商(shang)平台(tai)提升单量的(de)突破口之一。对消费者(zhe)而言，物流时效性是其复购与否的(de)考量因素(su)之一；对电商(shang)平台(tai)而言，高效的(de)物流有助于塑造平台(tai)的(de)差异化优势，打破同质化难(nan)题。
据了(le)解，希音在美国、波兰、加拿大等地设有海外仓，在全(quan)球多个(ge)地区建立了(le)大型配(pei)送(song)中心(xin)，通过实现物流系统的(de)数据化，大大提升了(le)物流配(pei)送(song)的(de)效率。希音美国业务相关负责人此前表示，公司计划在美国建立大型配(pei)送(song)中心(xin)，以将物流配(pei)送(song)时间缩短3天至4天。此外，速卖通与菜鸟国际合作，双方联手推出了(le)“全(quan)球5日达”国际快递快线(xian)产品，率先覆盖英国、西班(ban)牙、荷兰、比利(li)时和韩国等国家(jia)。今年(nian)3月(yue)份，“全(quan)球5日达”拓展至包括德国、法国、美国等在内的(de)11国市场。
工信部信息通信经济专家(jia)委(wei)员会委(wei)员盘和林(lin)表示，中国商(shang)品在海外通过海外仓可以降低物流成本，但还需要完善售后和物流生态，以此来优化海外消费者(zhe)售后体验。
带动产业发展
跨境电商(shang)连接着国内产业链供应端与海外出口消费端，如何将生产端与消费端快速匹配(pei)，提高效率？业内人士分析，新一代(dai)跨境电商(shang)的(de)制(zhi)胜之道在于“柔性、按需”，供应商(shang)通过“小单快反”模式持续(xu)提升生产效率来满(man)足(zu)海外消费者(zhe)的(de)需求。
新一代(dai)电商(shang)平台(tai)出海依托国内供应链优势，多家(jia)跨境电商(shang)平台(tai)通过深入(ru)全(quan)国产业带，助力中国制(zhi)造实现转型升级与“出海”。
希音相关负责人介绍，希音柔性按需供应链模式，利(li)用实际市场需求来预测销售和控制(zhi)生产，最终减少生产过剩。如果销售趋势好立刻返单，如果销售不达预期则中止生产。希音希望通过此模式，解决(jue)服装行业高库存问题。
柔性按需供应链模式的(de)背(bei)后，需要对产业链上下(xia)游进行高度信息化、数字化改造。据了(le)解，一些跨境电商(shang)平台(tai)帮助产业链上下(xia)游合作伙伴从开发、生产、仓储、物流等各环实现全(quan)链路(lu)的(de)信息化升级，让整体的(de)信息流转、匹配(pei)和协(xie)同变得更高效、更精准，从而带来整体效率的(de)提升。
多多跨境负责人告诉记者(zhe)，Temu（拼多多跨境电商(shang)平台(tai)）已(yi)实现对国内制(zhi)造业品类的(de)全(quan)覆盖，先后推动服装、数码(ma)、家(jia)电、箱包、户外、配(pei)饰、玩具、文具等上万家(jia)制(zhi)造业企业成功“出海”。据悉(xi)，阿里巴巴国际站为国内中小企业提供包括获(huo)客转化、数字营(ying)销、线(xian)上交(jiao)易、跨境物流、外贸SaaS等在内的(de)全(quan)流程、一站式数字外贸服务，方便更多中小企业参与全(quan)球贸易。
业内专家(jia)表示，随着我国跨境电商(shang)行业蓬勃发展，全(quan)球消费者(zhe)对中国产品的(de)喜爱(ai)度和需求度不断增加。未来，如何进一步(bu)加强创新，更好地沟(gou)通和服务全(quan)球消费者(zhe)，缩短供需双方距离，是实现行业高质量和可持续(xu)发展需着重探讨的(de)课题。
优化海外布局
今年(nian)的(de)《政府工作报告》提出，促进跨境电商(shang)等新业态健康发展，优化海外仓布局，支持加工贸易提档升级，拓展中间品贸易、绿色(se)贸易等新增长点。如何促进跨境电商(shang)高质量发展？
商(shang)务部国际贸易经济合作研究院助理研究员寇春(chun)鹤表示，首先要进一步(bu)优化国际供应链管理，立足(zu)重点市场、建设覆盖全(quan)球的(de)海外仓网络。作为新型外贸基础设施，海外仓建设对提升物流效率、提高消费者(zhe)满(man)意度和降低企业贸易成本都具有重要意义，建议从政策引领、金融支持、国际合作等方面(mian)发力，解决(jue)海外仓建设成本高、布局有待完善、运营(ying)效率不高等突出问题。此外，可鼓励有条件的(de)大型企业和平台(tai)自建自营(ying)海外仓，支持中小微(wei)企业共建共租共享海外仓，引导(dao)专业物流仓储公司提供更加优质便捷的(de)海外仓服务。还应抓住信息化发展机遇，推动海外物流智慧平台(tai)建设，促进仓储管理体系数字化、智能化转型升级。
在巩固和发展存量市场、适当拓展增量市场之际，也需防范外部环境风(feng)险。国家(jia)发展和改革(ge)委(wei)员会产业经济与技术经济研究所(suo)高技术室主任张(zhang)于?幢硎荆?针对一些发达国家(jia)可能施行的(de)对华企业的(de)不公平性举(ju)措，企业要做(zuo)好合规性要求检(jian)查，避免负面(mian)冲击，加强与主要国家(jia)监管部门的(de)沟(gou)通，并适时寻求外部律师的(de)帮助。
随着中国自主品牌在国际市场上知名度的(de)提升，中国企业亟需提高知识产权保护(hu)意识，相关部门也应加强指导(dao)。盘古智库高级研究员江瀚建议，有关部门应积极关注(zhu)和保护(hu)我国中小企业在海外的(de)合法权益，建立国别(bie)知识产权保护(hu)的(de)指导(dao)和支持机制(zhi)，推动与其他国家(jia)在知识产权领域的(de)合作与交(jiao)流，共同打击跨国知识产权侵权行为，为中小企业出海、跨境电商(shang)行业高质量发展提供更广(guang)阔的(de)国际发展空间。（本文来源：经济日报 中国经济网记者(zhe)：彭金美 张(zhang)萌 李(li)方）