红网时刻新闻7月10日讯（通讯员 李果(guo)记者 肖依诺(nuo)）近日，湖南高院在全国法院率先制定(ding)《关于(yu)加强破产案件中办理信访工作的通知》（以下简称《通知》），旨(zhi)在加强和规范全省法院破产案件中信访办理工作，有效化解相关信访问题，充分保障(zhang)破产案件中各方利益(yi)主体的合法权(quan)益(yi)，进一步提(ti)升破产审判工作质效，更(geng)好服(fu)务和保障(zhang)高质量发展。

《通知》从(cong)提(ti)高政治站位，充分认识破产案件中做好“有信必复(fu)，有访必接”工作的重要意义(yi)；坚持依法办理，建立健全破产案件信访办理的制度机(ji)制；强化监督(du)管(guan)理，落实管(guan)理人信访办理工作职责；加强沟通协(xie)调，用(yong)好破产处置府院协(xie)调机(ji)制等4个方面提(ti)出10条具体要求。

《通知》要求，全省各级法院要充分听取来信、来访群众的诉求和意见，将(jiang)矛盾化解在案件办理的过(guo)程之中，从(cong)源头上减少信访。要完善立案信访部门与(yu)破产审判部门统筹联动的工作机(ji)制，规范破产案件信访事项办理流程，切实落实主体责任，强化院庭(ting)长监督(du)职责，完善监督(du)机(ji)制，广泛接受监督(du)，完善破产信息全公开制度，坚持阳光办案。各级法院应当严格按照《信访工作条例》《人民法院办理群众来信工作规定(ding)》规定(ding)的期限内办理完毕。破产案件办理法院作出的法律文(wen)书均应按照规定(ding)，通过(guo)破产平台公开至全国破产企业重整信息平台，接受社会(hui)监督(du)。各中、基层法院在办理具体破产案件中，要明确管(guan)理人的办理职责，抓好监督(du)管(guan)理，加强对各级管(guan)理人协(xie)会(hui)的业务指导。各中、基层法院要用(yong)好破产处置府院联动机(ji)制，与(yu)当地党委、政府形成化解信访问题的合力。

《通知》强调，管(guan)理人要加强对破产案件信访事项的办理。管(guan)理人应当向(xiang)债权(quan)人、债务人、投资人等破产案件相关当事人公开管(guan)理人信访工作联络员的联系方式，相关当事人可以直接向(xiang)该联络员提(ti)出信访问题。管(guan)理人应当及时接待(dai)来访当事人，做好释(shi)法析理工作，并形成书面的接访记录和谈话(hua)笔录。对于(yu)相关当事人的来信，管(guan)理人要及时回(hui)复(fu)、答(da)复(fu)。管(guan)理人对相关当事人的来信，一般应采取书面的方式回(hui)复(fu)，经过(guo)信访当事人同(tong)意，也可以采取短信、电话(hua)等方式回(hui)复(fu)、答(da)复(fu)。对于(yu)涉及众多利益(yi)群体、具有普遍性的问题，管(guan)理人可以采取公告(gao)的方式统一进行(xing)回(hui)复(fu)。管(guan)理人应当将(jiang)信访办理过(guo)程中形成的书面材料，作为工作档案的一部分内容备查。