忙过了(le)饭点，小哥徐世豪来到七宝万科广场新就业群体党群服务站(zhan)，吃(chi)上一碗热腾腾又美味的罗(luo)宋汤。“有时忙过头(tou)了(le)顾不上吃(chi)饭，这(zhe)里的志愿者会变花样给我们送水(shui)饺、送汤啥的，真的像家人一样温暖。”
七宝万科广场是闵行最繁华的区域(yu)之一，每月汇聚于此的新就业群体流(liu)量高达2000余人次，位于全(quan)区前列。2023年11月，七宝万科广场新就业群体党群服务站(zhan)正式(shi)启用后，每天(tian)有近百名外卖快(kuai)递(di)骑手在此休息“充电”。如何做好站(zhan)点运营维护，把骑手的“漂泊感”变为“归(gui)属(shu)感”？七宝镇不断(duan)探索创新服务机制(zhi)，用心用情关爱新就业群体，推动新就业群体融入城市基层治理(li)。
“优质资源”变“关键增(zeng)量”
做优凝心聚力的宣传站(zhan)
等(deng)待接单的快(kuai)递(di)小哥年应发，轻车熟路地来到新就业群体服务站(zhan)内，扫码取了(le)“共享(xiang)电池(shi)”。“万科广场是我跑单最多的地方，这(zhe)里的服务站(zhan)配(pei)备空调、冰箱、微波炉(lu)、饮水(shui)机、充电排插和(he)桌(zhuo)椅等(deng)，还能测血压、理(li)发、看看书，歇脚(jiao)换电最方便(bian)了(le)。” 年应发满意地说。
七宝镇紧扣新就业群体需(xu)求点，联动上海铁塔、万科广场、饿了(le)么七宝站(zhan)等(deng)多方社会力量，完成了(le)站(zhan)点的升级建设(she)，探索深化“新就业群体自治为主+政府共治为辅+社会力量广泛参与”的服务机制(zhi)，进(jin)一步加强新就业群体的政治引领、组织管理(li)与关怀凝聚。
为更好地服务、凝聚、引领新就业群体，站(zhan)点动员万科广场爱心商户、区域(yu)化单位和(he)“两企三新”党组织等(deng)定期捐款捐物，为骑手们提供爱心物资；积极发挥自身特长优势，结合(he)传统节日及每月15日暖“新”公益日和(he)每季度(du)主题(ti)公益项目(mu)，先后开展了(le)“姜”爱进(jin)行到底送温暖活动、“弘扬雷锋精神(shen) 践行志愿服务”暖心公益集市、“我为小哥送清凉”爱心接力活动等(deng)。
作为上海铁塔全(quan)市首个服务于外卖骑手的站(zhan)点，铁塔公司定期对电瓶车进(jin)行安全(quan)检修；区域(yu)化共建单位也提供健康咨询、免费理(li)发等(deng)服务，让新就业群体感受到来自社会各界的关怀和(he)温暖。
“按时运转”变“24小时享(xiang)”
做实关心关爱的前哨(shao)站(zhan)
让服务站(zhan)真正“活起来”的，是活跃在这(zhe)里的七宝新就业群体红色志愿服务队，他们用热情的服务，让新就业群体愿意进(jin)来、想进(jin)来。
每天(tian)早上8点，志愿者金初芬、李克平(ping)夫妇准时打开站(zhan)点大门(men)，打扫卫生(sheng)、打开电闸。
站(zhan)点原定每天(tian)9点至18点开放，但金初芬说：“有的骑手凌晨还在跑单子，早点开门(men)他们可以进(jin)来喝点热水(shui)、休息休息。”
看到有的小哥在饭点无暇吃(chi)饭，李克平(ping)就在家做好饭菜(cai)带到站(zhan)点，让小哥能吃(chi)上一口热乎的；遇上小哥骑车摔倒来取创可贴，就叮嘱他们路上注意安全(quan)；得知(zhi)小哥在公益日测出(chu)高血压，便(bian)关照其去医院(yuan)做检查……志愿者把站(zhan)点当(dang)作家、把小哥当(dang)孩子的热情和(he)态度(du)，让小哥们一进(jin)门(men)就像回到了(le)家。
李克平(ping)是一名老党员，也是骑手们的“心灵抚慰(wei)师”。看到哪位小哥脸色不对，他总要上去问问情况。“他们平(ping)均年龄20几岁，涉世未深，我要多关心他们的情况，让他们少走弯路。”在他的影响(xiang)下，有的小哥积极向(xiang)党组织靠拢。
春节期间，好多骑手选择坚守岗位。志愿者听闻(wen)此事，自发做了(le)一顿年夜饭，在站(zhan)点中陪他们过除夕(xi)。金阿姨(yi)烧(shao)了(le)满满一桌(zhuo)菜(cai)，还包了(le)大家爱吃(chi)的水(shui)饺，匆匆回子女家吃(chi)了(le)团圆饭后，夜里9点多又赶回站(zhan)点打扫，让身在异乡的小哥感动不已(yi)。
如果有小哥转行离开，志愿者们还会准备送别宴。简单的小菜(cai)，相熟的小哥，一起在站(zhan)点相聚送别，真正体会到家的温暖和(he)归(gui)属(shu)。
“服务对象”变“治理(li)力量”?
做好传递(di)爱心的接力
每周，骑手志愿者任鹏鹏都会将一碗热乎乎的爱心鱼汤，从七宝万科广场的商户新顺记饭店，送至塘北社区高龄老人家中。“看到老人接过鱼汤露出(chu)笑脸时，让我想起家中的奶(nai)奶(nai)，能为老人们做力所能及的事，我觉(jue)得非常自豪！”任鹏鹏兴奋地表示。
七宝镇积极推动新就业群体参与社会治理(li)，充分发挥他们走街串巷、上门(men)入户的工作优势，引导他们担当(dang)社区民意收集员、矛盾(dun)调解员、安全(quan)巡(xun)查员、助老服务员等(deng)社区志愿服务，争做社区治理(li)的参与者、践行者。骑手们以双向(xiang)奔赴的行动，纷纷报名加入七宝红骑先锋队，认领各类公益岗位，回馈七宝社会各界对他们的关心关爱。
七宝镇积极打造暖“新”地标，通过持续开展新就业群体暖心服务和(he)特色活动，让新就业群体沉浸式(shi)融入基层治理(li)，努力把新就业群体凝聚服务工作做细做实。
来源：今日闵行