欧派30周年：送出2万(wan)名黄金会员，豪掷3亿家电礼包，盛启“服务口碑品牌”新纪元。
5月(yue)15日，“三十而曜”——欧派感恩30年暨促内需(xu)高峰对话在广州盛大举行。活动现场，欧派以30周年为新起点，交出了企业攀升跃迁的崭新答卷——由(you)知名品牌转(zhuan)向服务口碑品牌，在探寻企业增长新路径的同时，“以服务为纲，以口碑为魂”向大家居之巅发起下一个十年的冲锋。
为了感恩过去30年一路陪伴与同行的万(wan)千(qian)消费者，欧派现场发布了以“金管(guan)家服务”和“黄金会员”为核(he)心(xin)的一系列服务升级举措，不仅官宣限量派送价值3亿元[1]的豪华(hua)家电大礼包，而且特别邀请了全球首位(wei)欧派老用户来到发布会现场。
活动现场除了启动欧派大家居服务升级元年和官宣重磅福(fu)利之外，欧派家居集团董(dong)事(shi)长姚良松与润(run)米(mi)咨(zi)询创始人刘润(run)现场还(hai)开展(zhan)了“促内需(xu)”高峰对话，就新经济常(chang)态下“家居企业如何通(tong)过变革创新促内需(xu)和构建企业增长新路径”带来了全新的问题视(shi)角和解题思路。
三十而曜，现场直击
——姚良松：没(mei)有消费者口碑的利润(run)都是一种利润(run)幻觉
欧派三十而曜，行业共襄盛举！本次活动嘉宾阵(zhen)容庞(pang)大，全国工商联原副主席、全国政协智库特聘专家、中国民营经济研究会原会长庄聪(cong)生，欧派家居集团董(dong)事(shi)长姚良松等(deng)欧派高层领导，润(run)米(mi)咨(zi)询创始人刘润(run)，新华(hua)网首席营销官徐明伟等(deng)二十多家全国主流媒体代表，以及欧派特邀老用户齐聚一堂，共同见证(zheng)了欧派30周年的一系列重磅官宣。
全国工商联原副主席、全国政协智库特聘专家、中国民营经济研究会原会长庄聪(cong)生在致辞中提到，欧派率先在十年前提出了“一体化(hua)设计、一揽子搞定”的大家居战略，引发了行业革命。如今新质生产力欣欣向荣，中国经济正向消费型驱动稳(wen)步转(zhuan)型，家居行业迎来了新的战略机遇期(qi)，期(qi)待欧派为新消费提振市场起到龙头企业的带动作用。
全国工商联原副主席、全国政协智库特聘专家、中国民营经济研究会原会长庄聪(cong)生
欧派家居集团董(dong)事(shi)长姚良松在致辞中表示，2024年是欧派由(you)知名品牌转(zhuan)向服务口碑品牌的升级元年，也是攀登大家居之巅又一个“十年”的启航年！欧派大家居服务升级元年的启动，将成为欧派大家居战略的又一里程碑。
始创于1994年的欧派，秉承“愈难愈坚、愈险愈勇、攻城拔(ba)寨”的精神风骨(gu)，在过去30年，从(cong)一个“小作坊”蜕变成为中国定制家居行业领军企业。然而，当跑马圈地(di)的时代成为过去，欧派同样(yang)面(mian)临寻求“新增长逻辑(ji)”的发展(zhan)命题。
“一方面(mian)，在市场、行业、生态变迁三大向下拽的压力下，中国家居行业已进入到加速洗牌的大变革时期(qi)；另一方面(mian)，‘大家居’、‘整装(zhuang)大家居’之花，受到了越来越多消费者的青睐、热捧。”姚良松在致辞中表示，从(cong)把握市场脉搏和顺应消费者需(xu)求的角度，欧派必须坚定不移走大家居发展(zhan)路线，而且必须要(yao)将品牌建设的重心(xin)转(zhuan)向“服务和口碑”。
“服务就像是通(tong)往大家居山巅上的金钥匙，只有提供让消费者满意的服务，才有资格去征(zheng)服大家居之巅。我(wo)们深知，没(mei)有消费者口碑的利润(run)都是一种利润(run)幻觉！没(mei)有优质服务的大家居只是一场自娱自乐！”在姚良松看来，在社(she)交媒体主导的移动互联网时代，好产品和好服务为欧派沉淀出来的好口碑，将成为下一个阶段推(tui)动欧派持续增长的最大红利。
欧派家居集团董(dong)事(shi)长姚良松
新华(hua)网首席营销官徐明伟表示，过去30年，欧派充分发挥龙头企业牵引带动作用，顺应市场需(xu)求，为消费者带来了一站式、全场景的家居解决方案。在2024年“消费促进年”的政策(ce)背(bei)景下，家居行业获得了前所未有的高度关注(zhu)，同时也迎来了难得的发展(zhan)机遇，期(qi)待欧派就“促进家居消费、着力扩大内需(xu)”持续发挥龙头示范(fan)效应，引领家居行业高质量发展(zhan)。
新华(hua)网首席营销官徐明伟
寻找品牌挚友(you)，推(tui)出“黄金会员”
——欧派30周年感恩好礼补贴(tie)额度累计高达3亿元
为感恩万(wan)千(qian)消费者30年来一路相伴，欧派为用户倾情打造了重磅豪礼。润(run)米(mi)咨(zi)询创始人刘润(run)与欧派家居集团总裁助理周宇亲自为现场来宾揭(jie)晓神秘豪礼。即日起，在同一家欧派门店购买欧派大家居产品，消费金额超10万(wan)元的前两万(wan)名用户，即可成为“黄金会员”，在普通(tong)会员权益之上叠加专属(shu)权益，包括金管(guan)家服务、焕新基金、名牌家电大礼包，福(fu)利补贴(tie)额度累计高达3亿元。本次欧派为黄金会员打造的价值超过12800元的名牌电器(qi)大礼包共包含五款礼包，可在三类基础礼包中任选一项免(mian)费赠送，加1999元则可以解锁两款升级家电礼包。
发布会现场，全球首位(wei)欧派用户刘任平先生到场，为欧派的至臻生活态度发声。姚良松董(dong)事(shi)长亲自为其颁发全球首位(wei)欧派用户勋章。在他们身上，我(wo)们看到了历经30年沉淀的品牌与亿万(wan)消费者的共同成长和心(xin)心(xin)相映。
授予勋章后，现场播出了刘任平先生参(can)观欧派2024大家居展(zhan)厅的视(shi)频。追随着刘先生的目光，观众们感受到了欧派产品发展(zhan)的巨大跃迁。姚良松董(dong)事(shi)长与刘先生亲切交谈，并当场把刘先生心(xin)仪的欧派大家居新品赠与他。
欧派家居集团董(dong)事(shi)长姚良松与全球首位(wei)欧派用户刘任平
值此30周年，欧派也正式启动了“欧派三十年筑爱千(qian)万(wan)家——欧派30周年品牌挚友(you)征(zheng)寻计划(hua)”，面(mian)向全国消费者，寻找最早一批选购、支持欧派的“时光鉴证(zheng)者”，和用欧派装(zhuang)出高颜美家的“最美用户”，为他们奉上诚意满满的欧派30周年感恩好礼。
盛启大家居服务升级元年——上线“金管(guan)家服务”，推(tui)出8项核(he)心(xin)服务，打造极致全流程服务能力
定制家居行业本质是服务行业，大家居的服务属(shu)性更甚。由(you)于大家居体系中品类多、产品多、链条长，唯有极致的全流程服务能力，方能真正为消费者省时省力，实现高效、便捷(jie)的消费体验。
在30周年之际，伴随欧派大家居战略的深化(hua)，欧派再度锚定“大家居战略”，攀登新的高峰，正式开启欧派大家居服务升级元年。“以用户为本，以服务为盾(dun)”，欧派大家居服务升级元年将通(tong)过创新服务模式、升级服务标准和强化(hua)服务深度，实现定制家居的全流程至臻服务。
欧派大家居“金管(guan)家”服务，旨在为用户在大家居消费周期(qi)中的核(he)心(xin)痛点提供更具针对性的服务。根(gen)据现场发布，所谓的金管(guan)家服务包含管(guan)家轻(qing)验房、效果还(hai)原、红地(di)毯安装(zhuang)、管(guan)家验收、“金保姆”养护、图纸(zhi)存档、极速售后、终(zhong)身维护八项核(he)心(xin)服务。
金管(guan)家八大服务承诺细则以后续官方发布为准
金管(guan)家是对欧派原有服务模式的一次全新整合和蝶变升级，同时也是大家居服务模式的一次重新定义和标准梳理，为欧派正在深化(hua)推(tui)进的“定制装(zhuang)修一体化(hua)”大家居战略提供更强有力的底层支撑。
姚良松x刘润(run)高峰对话
——共话“促内需(xu)”和“新增长”
当前，我(wo)国内需(xu)总体处(chu)于持续扩大，稳(wen)中向好的趋势中，同时，以内需(xu)扩大为核(he)心(xin)工作，也是未来稳(wen)增长的基本途径。欧派大家居服务升级元年的开启，不仅是对消费者与用户的感恩回馈(kui)，更是对国家战略与目标的坚定践行。
面(mian)对当下的家居消费环境，家居企业应该通(tong)过怎样(yang)的举措，回应时代的必答题？活动现场，欧派家居集团董(dong)事(shi)长姚良松与润(run)米(mi)咨(zi)询创始人刘润(run)发起促内需(xu)高峰对话，围绕大环境趋势、国家最新政策(ce)、消费者需(xu)求变化(hua)及家居行业未来竞争态势等(deng)进行深度探讨，为企业存量房时代增长探寻方法论，为家居产业高质量发展(zhan)提供思路。
姚良松回顾了30年的创业路，欧派乘(cheng)上了改革开放(fang)和房地(di)产快速崛起的东风，不断发展(zhan)壮大。2024年，是创立(li)欧派30年压力最大的一次，面(mian)对外部压力，只有迎合消费者需(xu)求不断创新，才能经受住极端气候的考验，穿越行业寒冬。刘润(run)则从(cong)宏观的角度分析了2024年的复杂性。他提到在周期(qi)的底部，信心(xin)极度重要(yao)。提振内需(xu)可以形成正向的经济循环。
家装(zhuang)行业正从(cong)刚性的交易驱动转(zhuan)向对美好生活的向往驱动。过去家居行业的消费驱动力是房地(di)产交易带动的。现在欧派可以用大家居方案，让消费者看到一个完整漂亮的家居空间(jian)，并产生一个美好的向往，最终(zhong)促成交易。与其被动地(di)靠地(di)产行业拉动家居行业消费，不如靠好产品、好服务去驱动消费者“对美好生活的向往"。
今年，对于欧派乃至整个行业来说都是重要(yao)转(zhuan)折点，是发展(zhan)曲线中里程碑式的节点。正如刘润(run)所说：“每一个伟大的企业，都是冬天的孩子。”欧派立(li)志成为百年企业，势必会经历各种各样(yang)百年不遇的极端气候的挑战。临近结束(shu)，姚良松与刘润(run)对欧派送上诚挚的祝福(fu)，祝愿欧派成为受人尊敬、受人爱戴的对世界(jie)有影响力的百年企业。
结语
在“三十而立(li)”之际，欧派作为行业领军品牌，官宣从(cong)知名品牌转(zhuan)向服务口碑品牌升级，不仅是在尝试“抛却(que)过去的光环成为更好的自己”，而且将通(tong)过“口碑沉淀”为品牌构建更深的竞争护城河。与此同时，欧派此举也彰显了其为用户创造更加美好的大家居消费体验的魄力和决心(xin)。
作为行业风向标，欧派30周年的一系列重磅官宣，不仅是欧派迈(mai)向企业高质量发展(zhan)的新飞跃，也是定制家居行业重塑产业新生态和缔造服务新格局的新标杆。未来，欧派将深挖消费者需(xu)求痛点，以创新驱动服务模式升级，为消费者提供全流程至臻服务，引领整个泛家居产业加速迈(mai)进“服务”与“口碑”主导的崭新时代，进而为更多新老用户缔造更加美好的家居生活。
[1]“3亿补贴(tie)”包含尊享价值3亿元的“名牌家电大礼包”赠礼，具体如下：消费者满足在统一欧派线下门店合同金额满10万(wan)元（不含装(zhuang)修费用）以上即可生效（不与其他优惠政策(ce)叠加），可获赠名牌家电大礼包（5选1），其中礼包涵盖两大档次、五大组合：
档次一：订单满10万(wan)元，免(mian)费送：①礼包1：价值12997元的“惠而浦对开门冰箱+惠而浦洗烘一体机+双立(li)人大礼包”礼包；②礼包2：价值15997元的“西(xi)屋双开门冰箱+西(xi)屋洗烘一体机+双立(li)人大礼包”礼包；③礼包3：价值15747元的“松下洗碗机+能率燃气热水器(qi)+飞利浦纯水机+双立(li)人大礼包”礼包；档次二：订单满10万(wan)元，消费者根(gen)据需(xu)求，+1999元升级礼包，即享：①礼包4：价值14980元的“松下中型法式冰箱+松下洗烘一体机”礼包；②礼包5：价值16998元的“东芝冰箱+东芝洗烘一体机”礼包；以上礼包全国限额2万(wan)份，优惠时间(jian)为2024年5月(yue)15日-12月(yue)31日，优惠时段内最高促销让利达总计3.199亿人民币（15997元/份*20000份=319940000元），使用规则详见领取页面(mian)或询各地(di)经销门店。