近日，有部分网友在社(she)交平台发帖吐槽美加净(jing)护手霜的广告文案表达(da)不当，贩卖(mai)女性焦(jiao)虑(lu)。据悉，美加净(jing)一(yi)款(kuan)护手霜在品牌旗(qi)舰店页面宣称“手是女性的第(di)二张脸”“没有一(yi)双漂亮(liang)的手真不行”“不怕做家务”等(deng)。
美加净(jing)是上(shang)海家化旗(qi)下护肤(fu)品牌。5月(yue)31日，上(shang)海家化相关负责(ze)人回应南都(dou)湾财(cai)社(she)记者称，美加净(jing)推(tui)出这个系列产品的初(chu)衷是希望能够在多个场景时(shi)刻呵(he)护国人的手部肌肤(fu)，适用于所有女性和男性用户。
“没有一(yi)双漂亮(liang)的手真不行”“不怕做家务”
美加净(jing)护手霜宣传文案被吐槽
根据网友的帖子，美加净(jing)一(yi)款(kuan)多效修护润(run)手霜宣称“不怕做家务”，有网友质疑该(gai)广告文案表达(da)不当。有网友称，本来(lai)没觉得不合适，但在收货时(shi)，注意到美加净(jing)旗(qi)舰店页面上(shang)宣称产品“家务也(ye)要美美的”“手是女性的第(di)二张脸”“没有一(yi)双漂亮(liang)的手真不行”，便(bian)觉得文案让人不适，“每个人都(dou)有手，为(wei)什么在女性身上(shang)要变成她的第(di)二张脸？明明每个人都(dou)需(xu)要呵(he)护的东西，为(wei)什么要通过PUA 女性来(lai)获(huo)得更高的利益？”
有网友认为(wei)，为(wei)什么宣传护手霜要突(tu)出做家务呢，“我又不是为(wei)了做家务用的护手霜”；但是，也(ye)有网友认为(wei)，每个人都(dou)需(xu)要做家务，这个广告只是想告诉消费者，护手霜可以保护双手。
图源网络
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南都(dou)湾财(cai)社(she)记者从美加净(jing)官方旗(qi)舰店内查(cha)询，美加净(jing)多效修护润(run)手霜（80gx3）售价29.8元，平均一(yi)支润(run)手霜9.93元，在产品上(shang)有“不怕做家务”文案。记者注意到，虽(sui)然产品没有宣称这是针(zhen)对女性用户的产品，但在商品页面介绍中，品牌称，“美加净(jing)‘时(shi)刻护手系列’护手霜让每双手时(shi)刻都(dou)美美的，手是女人的第(di)二张脸”“体(ti)现(xian)女性魅力”“手是女性第(di)二张脸，戴戒指手链这些手饰，会吸引人的目光，没有一(yi)双漂亮(liang)的手真不行”。
上(shang)海家化：
美加净(jing)手霜系列对应六个场景
初(chu)衷是呵(he)护国人手部肌肤(fu)
5月(yue)31日，上(shang)海家化相关负责(ze)人回应南都(dou)湾财(cai)社(she)记者称，美加净(jing)在2017年推(tui)出了时(shi)刻手霜系列，这是一(yi)个分场景对应不同功效的护手产品系列，分别为(wei)办公、睡前、冬日、户外(wai)、家务、和浴后，大家讨论的护手霜只是六个场景之一(yi)的产品。美加净(jing)推(tui)出这个系列产品的初(chu)衷是希望能够在多个场景时(shi)刻呵(he)护国人的手部肌肤(fu)，适用于所有女性和男性用户。
该(gai)负责(ze)人称，美加净(jing)品牌是一(yi)个拥有62年历史的国货品牌，在62年的历史当中非常感谢(xie)所有消费者的一(yi)路相伴(ban)与支持，美加净(jing)未来(lai)会持续以热忱的态(tai)度和匠心的产品回馈大家。
今(jin)年一(yi)季度护肤(fu)品类营业收入下降
该(gai)品类平均售价上(shang)涨(zhang)了8.27%
财(cai)报显示，2024年第(di)一(yi)季度，上(shang)海家化实(shi)现(xian)营业收入19.05亿元，同比下降3.76%；归母净(jing)利润(run)2.56亿元，同比增长(chang)11.18%；扣非净(jing)利润(run)2.93亿元，同比增长(chang)29.17%。
针(zhen)对营收下降的原因，上(shang)海家化方面向南都(dou)·湾财(cai)社(she)记者表示，主要是因为(wei)海外(wai)业务受到近年来(lai)海外(wai)低出生率、地区冲(chong)突(tu)频发等(deng)，叠加公司减少品牌投放等(deng)的因素影响，致使海外(wai)收入两位数下降。此外(wai)，国内业务聚焦(jiao)转型，对低毛利、低利润(run)、低品牌溢价的渠道、品类和品牌进行主动收缩和调整，短期内收入有所承压。
此外(wai)，今(jin)年一(yi)季度，上(shang)海家化毛利率为(wei)63.27%，同比上(shang)升2.07个百分点；净(jing)利率为(wei)13.45%，较上(shang)年同期上(shang)升1.81个百分点。费用率方面，公司销售费用率下降3.47个百分点至37.21%，管理费用率下降2.62个百分点至6.51%，研发费用率为(wei)1.83%，同比提升0.18个百分点。
对此，上(shang)海家化相关负责(ze)人表示，一(yi)季度，公司通过聚焦(jiao)“三高”转型实(shi)现(xian)了盈利改善，尤其国内业务扣非净(jing)利润(run)同口径大涨(zhang)63%。
分品类来(lai)看，2024年第(di)一(yi)季度，上(shang)海家化护肤(fu)品类营业收入3.39亿元，同比下降17.16%，占比18%，其护肤(fu)品类一(yi)季度平均售价上(shang)涨(zhang)了8.27%。其中，佰草集传统电商同比增长(chang)约(yue)49%，雙妹(mei)实(shi)现(xian)三位数增长(chang)。个护家清品类营收为(wei)11.11 亿元，同比增长(chang)4.15%，占比58%。母婴品类营业收入为(wei)3.90 亿元，同比下降11.60%。
记者了解到，2023年末(mo)，上(shang)海家化对组织架构作出了重(zhong)大调整，设立美容(rong)护肤(fu)与母婴事业部、个护家清事业部、海外(wai)事业部。同时(shi)逐渐向高毛利、高增速、高品牌溢价的品类聚焦(jiao)，将(jiang)逐渐加大美妆业务占比，通过差异化提升个护业务盈利性。
采写(xie)：南都(dou)湾财(cai)社(she)记者 冯家钜 王(wang)蕾娜(na)