记(ji)者5月15日从国家(jia)金融监督管(guan)理总局(ju)获悉，自2023年9月在全(quan)国范围内开(kai)展人(ren)身保险“睡(shui)眠保单”清理专项工作以来，共对732.07万件保单完成有效提醒，涉及保险金（现金价值）457.06亿元；消费者已领取权益的保单共180.49万件，涉及保险金（现金价值）109.54亿元，有效维护了消费者的财产利益和权益保障。

据(ju)介绍(shao)，清理工作开(kai)展以来，各(ge)人(ren)身保险公司多措(cuo)并举寻找保单利益相关人(ren)，综合(he)采用短信通知、推送官方微信和APP消息、营业场所宣传、电话通知、投递信函、面访等(deng)方式(shi)，提醒提示消费者及时关注保单状态(tai)、领取相关权益、弥补保障缺失。针对消费者的通讯地址和联系方式(shi)不准确、缺失或变(bian)更等(deng)情况，保险公司主动(dong)上门走访，多方查找“失联”保单主人(ren)，确保每一份权益和保障落到实处，着力实现保单权益的“颗粒归(gui)仓”。

为帮助消费者主动(dong)查询了解自身“睡(shui)眠保单”情况，实现保险公司与消费者的“双向奔赴”，金融监管(guan)总局(ju)指导建(jian)设行业统一的“睡(shui)眠保单”一站式(shi)信息查询平台，为广(guang)大(da)金融消费者提供了便捷、安全(quan)、高效的信息查询服(fu)务，同时大(da)幅提升了“睡(shui)眠保单”清理工作质效。

金融监管(guan)总局(ju)表示，下一步将持(chi)续指导督促保险行业主动(dong)担当作为，推动(dong)“睡(shui)眠保单”清理专项工作向纵深推进，切实守护人(ren)民(min)群众“钱袋子(zi)”，不断提升金融消费者获得(de)感和满(man)意度。