7月19日消息“微软蓝(lan)屏”事件发酵，已(yi)经波及LME交易所、多家银行、航(hang)空公司(si)等行业。 根据美国联邦航(hang)空管理局空中交通管制系统指挥中心，美国联合航(hang)空、美国航(hang)空和达美航(hang)空已(yi)对所有航(hang)班发出(chu)地面停飞指令。德国柏林(lin)机场也称，由于技术故(gu)障，登机手续将出(chu)现延误。

微软今日报告其 Microsoft 365 应用程序和服务出(chu)现中断(duan)，影响(xiang)了全球的企(qi)业和用户。“我们正(zheng)在调查一(yi)个影响(xiang)用户访问各种微软 365 应用程序和服务的问题，”根据网站故(gu)障追踪软件 Downdetector 7 月 19 日数据，日本用户报告 Microsoft 365 出(chu)现了问题。截至当地时间下午 1：35 左右，共有 2800 多份故(gu)障报告，其中 69% 的报告与 Onedrive 有关。

微软支持中心客服人员表示，对于电脑出(chu)现批量蓝(lan)屏的情况，目前了解到大部分蓝(lan)屏都是公司(si)电脑安装了三方(fang)杀毒软件之后出(chu)现的，目前确认到是相关的杀毒软件更新导致的蓝(lan)屏，这种情况如果修改驱动文件名称无效，只能建议联系公司(si)IT进一(yi)步处理。

今日下午，“微软蓝(lan)屏”登上微博热搜。

相关话题下，大量网友晒图展示电脑蓝(lan)屏画面，其中不少出(chu)现了“csagent.sys”错误。这一(yi)问题也影响(xiang)到了全球多个地区的 Windows 用户，有网络工程师表示是杀毒平台(tai) CrowdStrike 出(chu)现了问题，导致新西兰、澳大利亚、日本、印(yin)度等地区均出(chu)现了蓝(lan)屏现象。

还有工程师进行了测试，表示需(xu)要进入安全模式，将 C：\windows\system32\drivers\crowdstrike 文件夹(jia)重命名为其他名称，然后重启就可以暂时解决。