赠送消费券、发放补贴、完善(shan)以旧换新渠道……前不久，随着《推动大规(gui)模设备更新和消费品以旧换新行动方案》出(chu)台(tai)，多种形式的家电以旧换新行动在各地拉开了序幕(mu)。当前，家电换新开展情况如何？未来如何进一步释放家电市场消费潜力？对此，记者进行了采访。
家电“迎新”掀热(re)潮
“至高补贴5000元”“支付立减10%”。5月27日上午，走进位于北京市南三环附近(jin)的苏宁(ning)易购门店，醒目(mu)的“以旧换新”海报映(ying)入眼帘。
“煮粥、蒸煮、热(re)饭、稀饭……这款电饭煲(bao)外观时尚、小巧精致，还有低糖饭的功能(neng)，对我们老(lao)年人特别友好。”前不久，家住北京市丰(feng)台(tai)区的王(wang)海丽在邻居(ju)家“种草”了一款智能(neng)电饭煲(bao)，奈何价格偏高一直没舍(she)得入手。听说最近(jin)店里搞活动，上午10点多，王(wang)海丽和丈夫便(bian)直奔“目(mu)标”而来，“1499元，这个(ge)价格比平时便(bian)宜了好几百，很(hen)划(hua)算(suan)”。
当天上午，同样有“收获”的还有徐梦。“原来卧室里的空(kong)调已(yi)经(jing)用了快10年，不仅(jin)制(zhi)冷制(zhi)热(re)效果大不如前，还费电。”趁着家里重新装修，家住附近(jin)的徐梦在闺蜜的陪(pei)同下前来选购新空(kong)调。
“这款空(kong)调特别节能(neng)，两个(ge)多小时才用一千瓦时电，根据用户需(xu)要，还可以设置(zhi)无风制(zhi)冷模式。”很(hen)快，在门店导购的演(yan)示介绍下，徐梦相中了一款无风感柜机，果断出(chu)手。“除了叠加(jia)各项优惠之外，自家的旧空(kong)调还可以参加(jia)以旧换新活动，抵600多元。”只需(xu)实付6029元就可以拿(na)下原价9599元的空(kong)调，徐梦很(hen)是满意。
“福利”持续加(jia)码，家电市场正迎来一轮以旧换新主题的消费热(re)潮。京东电器发布的“五一”消费报告显示，居(ju)民新生活方式消费和以旧换新带来的消费主导了“五一”假期的3C家电消费。京东自营(ying)大店5月1日至5日全(quan)渠道成交额同比增(zeng)长59%。其中，家电通过以旧换新带来的销售贡献(xian)度占比实现翻倍增(zeng)长。
海尔智家中国区零售总经(jing)理(li)贺海峰介绍，从用户体验、服(fu)务能(neng)力、资源保障和回收能(neng)力四(si)方面全(quan)面推进高端家电以旧换新，锁(suo)定冰箱(xiang)、电视、空(kong)调、洗衣机等14大品类，为用户提供换新券、残值券、老(lao)用户积分三重补贴等优惠活动，今(jin)年“五一”期间，海尔整体零售额同比增(zeng)长8.8%。
企业在行动，地方政府则(ze)出(chu)方案、配资金、给政策，持续推进家电以旧换新深入开展。
重庆印(yin)发《“爱尚重庆”消费品以旧换新实施方案》，预计将形成超20亿元的以旧换新政策补贴规(gui)模；广东省财(cai)政首轮安排3.7亿元资金支持开展消费品以旧换新活动；湖北力争今(jin)年实现家电以旧换新100万台(tai)……
“经(jing)过几十年发展，我国主要品类家电保有量已(yi)处于基本饱和状态。随着生活水平的提升，人们开始追求更加(jia)便(bian)捷、舒适(shi)、个(ge)性化、智能(neng)化的品质生活，也对家电提出(chu)了更高要求。在此形势下，推动新一轮家电以旧换新恰逢其时。”中国家用电器协会副(fu)理(li)事长徐东生表示。
绿色智能(neng)成趋势
新一轮家电以旧换新行动中，哪些产品是消费者的“宠儿”？答(da)案是绿色化、智能(neng)化家电。
近(jin)日，趁着“6?18”大促销，家住南京市玄武区的王(wang)惠从网(wang)上买(mai)了一款心仪已(yi)久的智能(neng)洗碗机。“叠加(jia)平台(tai)各种优惠以及以旧换新政策，实际花费5000多元。”虽然价格有些超出(chu)自己(ji)的心理(li)预期，但王(wang)惠还是咬咬牙下了单，“一想到每天晚饭后只需(xu)要将锅碗瓢(piao)盆放进洗碗机，就可以去陪(pei)孩子玩耍、看书或者追剧，感觉这钱就没白花”。
“随着科技的进步，消费者对家电产品的需(xu)求已(yi)从单一的实用性逐渐转向绿色化、智能(neng)化、健康化。”贺海峰表示。
4月28日，响应国家政策号召(zhao)，格力电器投入30亿元资金，启动了家电产品以旧换新活动。格力电器有关(guan)负责人告诉记者，从近(jin)期以旧换新情况看，消费者对智能(neng)、健康类家电表现出(chu)更加(jia)浓(nong)厚的兴趣。比如，针对空(kong)调冷风直吹难题，搭载(zai)分布式送风技术的空(kong)调近(jin)期销售量明显上涨。再如，洗衣机方面，格力以高端面料专业洗护为方向推出(chu)的新二代热(re)泵(beng)洗护机、智铂洗烘机等产品，一机就能(neng)满足消费者对衣物洗烘护的需(xu)求，深受年轻消费者喜(xi)爱。
根据奥(ao)维(wei)云网(wang)数据，在以旧换新政策刺激(ji)下，家电行业绿色智能(neng)产品渗透(tou)率有所提升。从结果看，“五一”促销期大家电核心品类空(kong)调、冰箱(xiang)、洗衣机以及能(neng)效和智能(neng)产品零售量占比出(chu)现较大提升。
“经(jing)过多年发展，我国家电已(yi)经(jing)走过从无到有的阶段，消费者正从追求‘有没有’变为注重‘好不好’，未来智能(neng)化、绿色化家电消费潜力巨大。”在徐东生看来，以旧换新不只是换新产品、新型号，而是要面向市场和用户提供“新价值”，比如，更新的功能(neng)、更高的能(neng)效、更高颜值的设计、更好更智能(neng)的体验感受。“我们要通过以旧换新行动帮助消费者实现家电产品功能(neng)、性能(neng)的升级，更好满足人民群众对美好生活的向往。因此，以旧换新仍将是我国家电市场长期发展的主线之一。”徐东生表示。
成效初(chu)显待加(jia)力
商务部最新数据显示，4月份我国家电销售额同比增(zeng)长9.3%，较3月份加(jia)快2.3个(ge)百分点。家电以旧换新政策效应已(yi)初(chu)步显现。
而这只是个(ge)开始。当前，我国家电市场已(yi)从“增(zeng)量时代”进入“增(zeng)量和存量并重时代”。
“目(mu)前，我国主要品类家电保有量已(yi)突破30亿台(tai)，全(quan)国废旧家电家具的回收量每年以20%的幅度增(zeng)长。此时启动以旧换新行动，无论是对家电行业还是对再生资源回收行业来讲，都(dou)是个(ge)难得的机遇。”格力电器有关(guan)负责人表示。
在业内人士看来，家用电器使(shi)用年限一般为8年至10年，目(mu)前社会上的存量家电正进入新一轮报废高峰期，更新换代的需(xu)求和潜力很(hen)大。根据有关(guan)测算(suan)，新一轮家电以旧换新启动后，未来3年至5年以以旧换新为主的存量转增(zeng)量预计将超过50%，创造(zao)千亿级规(gui)模的消费市场空(kong)间。
不过，要将家电以旧换新的“美景”变成“实景”，还需(xu)进一步健全(quan)废旧家电等再生资源回收体系，打通堵点卡点，让消费者获得实实在在的便(bian)利与实惠。
为了让更多废旧家电找到“好归宿”，贺海峰建议，将以旧换新的新机补贴与旧机合(he)规(gui)处置(zhi)关(guan)联，对旧机的去向全(quan)流程追溯，拆解厂回传拆解凭证后实现全(quan)链路(lu)闭环。
“流通渠道商具有贴近(jin)消费者的优势，企业可以在销售新家电的同时收走旧家电，这是成本最低、效率最高的回收方式。”徐东生认为，解决“最后一公(gong)里”的回收难题，一方面要大力鼓励家电销售商积极参与回收环节；另一方面还要明确生产者、销售商、消费者、回收者的各自责任。此外，还应加(jia)大对非法拆解的处罚(fa)力度，鼓励消费者选择正规(gui)回收渠道，同时为废旧家电回收提供更多支持，例如存放场地等。
对此，格力电器有关(guan)负责人深表赞同。“当前，消费者以旧换新的需(xu)求大幅增(zeng)加(jia)，二手家电市场逐步扩大，但个(ge)人私(si)拆情况十分普遍。”该(gai)负责人表示，私(si)拆成本低、准入门槛低，容易污染环境，还容易导致废旧家电无法有效再循环和再利用。面对废旧家电回收拆解现状，企业应积极践行生产者责任，有效监控废旧家电的去向，尽力减少旧家电外流；政府也应加(jia)强监管力度，加(jia)大对污染环境及暴力拆解的个(ge)人或企业的惩罚(fa)力度，共同构建绿色环保的行业环境和社会环境。 （经(jing)济日报记者 沈 慧）