2024年4月12日，东华软件股份公司（以下(xia)简称“东华软件”、“公司”）披(pi)露了2023年年度报告。
2023年，公司持续为金融、医(yi)疗、智慧城市(shi)等领域(yu)客(ke)户提供应(ying)用软件和信息技术(shu)解决方案，业绩表现相对平稳。2023年，公司实现营业收入115.24亿元(yuan)，较(jiao)2022年同比减少2.62%；实现归母(mu)净利润4.38亿元(yuan)，较(jiao)2022年增长9.68%；扣非后归母(mu)净利润3.49亿元(yuan)，较(jiao)2022年同比减少1.53%。公司拟向全(quan)体股东每10股派发现金红利0.5元(yuan)（含税），股利支付率达到36.56%。
01
金融健康(kang)业务基础稳固，高毛利率业务技术(shu)服务与软件收入比重有所(suo)提升
公司成立于2001年，作为一家长期致力于为客(ke)户提供应(ying)用软件和信息技术(shu)解决方案的综合性IT服务提供商，自成立以来，始终如一积极参与中国数字化(hua)进(jin)程，重点聚焦在(zai)数字基础设施建设、核心(xin)关键(jian)技术(shu)能力构建、数字行(xing)业应(ying)用等领域(yu)的业务深耕，客(ke)户涉及医(yi)疗、金融、政务、能源、水利、公安、电信等多个行(xing)业。
医(yi)疗领域(yu)，公司利用AI技术(shu)，在(zai)系统功能、成熟度、服务能力等维度进(jin)行(xing)革新突破，2023年推出全(quan)面升级的医(yi)院综合业务操作系统（HOS）2.0、城市(shi)智慧医(yi)疗操作系统（CMOS）2.0版(ban)，同时(shi)发布了以数智驱动的技术(shu)支撑(cheng)平台iDIP和基于控股子公司东华医(yi)为方法论的医(yi)疗业务孪生（建模）与决策平台（DTS）。
2023年，公司医(yi)疗数字化(hua)应(ying)用取(qu)得新进(jin)展。智慧医(yi)院方面，公司新签(qian)约广西医(yi)科大学第一附属医(yi)院等20家客(ke)户，千万级以上的智慧医(yi)院合同总(zong)额超过6.6亿。“HOS+订阅模式”已(yi)经(jing)成为东华医(yi)为践行(xing)客(ke)户成功战略和建设智慧医(yi)院的最佳解决方案和最佳商业模式。智慧城市(shi)医(yi)疗方面，截(jie)至2023年底东华医(yi)为已(yi)累(lei)计助力全(quan)国十六家医(yi)院客(ke)户通过互联互通五级乙等测评(ping)，是目前(qian)国内(nei)医(yi)院在(zai)该(gai)测评(ping)中取(qu)得的最高等级。同时(shi)，公司还在(zai)2023年中标罗定市(shi)医(yi)共体、江山市(shi)医(yi)共体等全(quan)国多个医(yi)共体项(xiang)目，并(bing)且成功打造了巩义、曲江、沙湾、南昌县(xian)等多个医(yi)共体或医(yi)疗集团项(xiang)目案例。
在(zai)金融领域(yu)，公司携(xie)手联合腾讯、华为、海光科技、友虹科技、京东金融等诸多行(xing)业巨(ju)头参与合作，成为坚固的战略联盟伙伴。公司产品结合了移动互联、智能风控、音视频(pin)能力、大数据、AI大模型等技术(shu)，对信贷业务、信托行(xing)业提供先(xian)进(jin)的解决方案。此外，随着数字资产化(hua)的风口到来，公司着重对数据标准、数据产权、数据流通、数据收益分配、数据治理(li)、数据营销等问(wen)题做出了大胆的尝试。
在(zai)智慧城市(shi)领域(yu)，公司深挖智慧农(nong)业、智慧文旅、智慧交通、智慧教育、智慧园区和智慧住建5大核心(xin)领域(yu)应(ying)用场景的数据价值，为现代化(hua)产业体系建设提供新型基础设施和行(xing)业数字化(hua)核心(xin)应(ying)用的一站式解决方案。2023年，公司先(xian)后中标和签(qian)订多个亿级智慧城市(shi)项(xiang)目和AI算力中心(xin)超大型项(xiang)目，实现订单(dan)增幅超17%，复购客(ke)户合同数量占比持续提升达66%。2023年，公司与腾讯开展基于产品融合的深化(hua)合作。HarryData大数据平台积极与国产芯片（飞腾）、国产操作系统（统信、麒麟）、国产数据库（达梦数据库）等生态厂商适(shi)配验证，Bobby-Link物联操作系统已(yi)完成统信方面的全(quan)部认证，一机游小程序SAAS平台通过中国软件行(xing)业协会的优秀级成熟度评(ping)估。
2023年，公司在(zai)金融、健康(kang)医(yi)疗、智慧城市(shi)等各个领域(yu)持续耕耘，全(quan)年实现营业收入115.24亿元(yuan)，较(jiao)2022年同比小幅减少2.62%。收入按行(xing)业划(hua)分，金融健康(kang)行(xing)业作为公司业务基本(ben)盘相对稳固，近几年收入规模及占比均保持平稳。2023年，公司在(zai)金融健康(kang)行(xing)业收入71.99亿元(yuan)，占总(zong)营收比重62.47%。
收入按产品划(hua)分，2023年公司产品结构得到一定优化(hua)，相对低(di)毛利率的系统集成收入78.14亿元(yuan)，同比下(xia)降6.51%，收入占比67.81%，目前(qian)仍然占比最高。高毛利率的技术(shu)服务与软件的收入分别增长6.28%、8.19%，二者合计收入占比由2022年的29.30%提升至32%。
02
业务毛利率水平稳步(bu)回升，净利润同比增长9.68%
公司业务结构的优化(hua)，带(dai)来了公司毛利率水平的提升。2023年，公司综合毛利率水平23.98%，较(jiao)2022年提升0.82pct，较(jiao)2021年提升1.58pct，公司业务盈利能力稳步(bu)提升。
分行(xing)业，金融健康(kang)与政府及公共行(xing)业的毛利率分别为25.39%、23.80%，较(jiao)2022年分别提升0.18pct、0.49pct；分产品，技术(shu)服务毛利率水平达到40.10%，较(jiao)2022年提升了9.95pct，是导致整体毛利率提升的主要因素。
费(fei)用管(guan)控方面，公司管(guan)理(li)费(fei)用率、销售费(fei)用率、财务费(fei)用率相对保持平稳，2023年三(san)项(xiang)费(fei)用率合计11.89%，较(jiao)2022年提升0.24pct。2023年公司财务费(fei)用1.41亿元(yuan)，降幅明显，达到35.11%，主要因为外部汇(hui)兑损失减少。
2023年，在(zai)毛利率小幅提升，期间费(fei)用保持平稳，以及非经(jing)常性的其他非流动金融资产公允价值变动的主要因素影响之下(xia)，公司实现归母(mu)净利润4.38亿元(yuan)，同比实现9.68%的增长。
03
客(ke)户优质，百强医(yi)院覆盖率超1/3
公司长期坚持面向行(xing)业应(ying)用，在(zai)医(yi)疗、金融、电力、政府等行(xing)业积累(lei)了大批稳定的优质客(ke)户资源。以医(yi)疗领域(yu)为例，东华医(yi)为累(lei)计服务于全(quan)国 1000 多家医(yi)院、医(yi)疗集团、卫健委(wei)、医(yi)保局等客(ke)户。根据2023年11月复旦大学医(yi)院管(guan)理(li)研究所(suo)发布的国内(nei)最具权威和公信力的医(yi)院排行(xing)榜《2022年度中国医(yi)院综合排行(xing)榜》，公司共有34家医(yi)院客(ke)户上榜百强医(yi)院，包括北(bei)京协和、四川华西医(yi)院、中国人民解放军总(zong)医(yi)院、复旦大学附属中山医(yi)院、北(bei)京大学第一医(yi)院、中南大学湘雅医(yi)院等，其中协和医(yi)院、华西医(yi)院、中国人民解放军总(zong)医(yi)院连续十四年稳居榜单(dan)前(qian)三(san)甲。
公司百强医(yi)院客(ke)户覆盖率超过三(san)分之一，充分印证了东华医(yi)为稳定可靠的产品实力，经(jing)过百强医(yi)院海量医(yi)疗数据和复杂(za)业务流程充分检验的稳定可靠的产品与服务能力，是东华医(yi)为的核心(xin)优势之一。
04
持续高研发投入，积极拥抱AI，有望(wang)成为公司业务增长的新推动力
公司持续保持高研发投入，2023年，公司研发投入金额11.13亿元(yuan)，占营业收入比例9.66%。截(jie)止2023年底，公司研发人员数量6508人，占总(zong)员工人数比重的56.15%。截(jie)止2023年底，公司拥有超过2,500项(xiang)软件著作权。
数字基础设施建设方面，公司在(zai)算力行(xing)业深耕发展，已(yi)形成较(jiao)为完备(bei)的算力部署及运(yun)维保障，算法构架设计能力，形成了一定的行(xing)业生态规模，在(zai)业内(nei)树立了良好的形象和口碑(bei)，通过不断努力，进(jin)一步(bu)拓展了应(ying)用算力能力链。
核心(xin)关键(jian)能力建设方面，公司始终围(wei)绕AI、大数据、云(yun)计算等技术(shu)领域(yu)，结合前(qian)沿(yan)技术(shu)与业务发展，进(jin)行(xing)技术(shu)与业务融合的创(chuang)新探索，持续强化(hua)公司在(zai)相应(ying)领域(yu)的技术(shu)应(ying)用能力。
医(yi)疗领域(yu)，公司利用AI等前(qian)沿(yan)技术(shu)进(jin)行(xing)革新突破，推出全(quan)面升级HOS与CMOS的2.0版(ban)。东华医(yi)为2023年10月成立AI事业部，完成CDSSV2.2升级，扩充了中医(yi)辅(fu)助决策支持，病历书写支持，智能辅(fu)助问(wen)诊(zhen)等模块，新版(ban)CDSS已(yi)在(zai)40多家医(yi)院上线(xian)，取(qu)得了良好的用户口碑(bei)。此外，东华医(yi)为首款基于LLM大语言模型驱动的AI产品，目前(qian)已(yi)进(jin)入内(nei)测阶段。相比竞争对手而言，东华医(yi)为在(zai)医(yi)疗AIGC领域(yu)具备(bei)数据范围(wei)广、数据类型丰富、数据量大、研发技术(shu)实力强、行(xing)业合作伙伴多等优势。未来，公司还将(jiang)围(wei)绕医(yi)学大模型、AI影像、多模态数据融合展开更多工作。
在(zai)金融领域(yu)，公司开展了新技术(shu)的储备(bei)和创(chuang)新应(ying)用探索，完成了LLMOps的调研工作,并(bing)进(jin)行(xing)了包括langchain、Lora微调和向量数据库在(zai)内(nei)的相关基础技术(shu)和算法的学习应(ying)用。公司还完成了通用开源大模型的本(ben)地化(hua)适(shi)配和调试,公司完成了征信法规知识库、反洗(xi)钱(qian)法规库的标注(zhu)工作，为后续打造适(shi)用于金融行(xing)业大型语言模型奠(dian)定了基础。
智慧城市(shi)领域(yu)，公司自主研发的神农(nong)AI大模型积累(lei)百余项(xiang)目用例训练(lian)，升级AI视频(pin)分析、一机游小程序SAAS平台定制化(hua)极速生成等功能，持续提升客(ke)户体验，稳步(bu)提升项(xiang)目毛利，客(ke)户粘性有效增强。
全(quan)面预算领域(yu)，全(quan)资子公司东华厚盾与清华智谱合作，分析集团企业经(jing)营管(guan)理(li)中的业务场景，运(yun)用智谱大模型在(zai)产品中开发AI智能化(hua)应(ying)用。
水利行(xing)业，公司水利信息化(hua)板块多年来一直沿(yan)着网络化(hua)、数字化(hua)、智能化(hua)路径深耕细作，紧(jin)跟(gen)新一代信息技术(shu)发展趋势，在(zai)数字孪生水利工程、数字孪生水网、智慧流域(yu)、智慧建管(guan)、AI河湖治理(li)、水利行(xing)业数据交换、数字化(hua)转型等方面重点发力。
展望(wang)未来，OpenAI的ChatGPT上线(xian)后，使人们(men)重新审视了AI技术(shu)，也为行(xing)业应(ying)用软件未来发展方向指明了前(qian)进(jin)的道路。公司将(jiang)持续深化(hua)AI在(zai)医(yi)疗、金融、智慧城市(shi)等多个领域(yu)的研究和应(ying)用，提升AIGC的能力，推动各个行(xing)业的智能化(hua)进(jin)程，AI有望(wang)成为公司业务增长的新推动力。