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推动消费品以旧(jiu)换新顺应了品质化(hua)消费的趋势，有助于进一步撬(qiao)动消费需求，释放内需活力，巩固和增强经济回升向好态势，既利当前，更利长(chang)远。当前，消费品以旧(jiu)换新渠道存在一些“堵点”有待解(jie)决，主要包含以下几个方面。
一是信息不对称。消费者对旧(jiu)设备或产品的真实(shi)市(shi)场价值、回收条件以及后续处理流程缺乏清晰的了解(jie)，回收企业凭借对市(shi)场情况的深入认识和处理能力的信息优(you)势，设定对自(zi)己有利的回收价格和条款。这种信息的不对称导致消费者在交易过程中处于不利位置。长(chang)期来看，不仅会降(jiang)低(di)消费者参与以旧(jiu)换新活动的意愿，也将损害市(shi)场的公平竞争环境，阻碍资源有效利用。
二是大件消费品回收处理较难(nan)。对于大型家电、家具等体(ti)积较大、重(zhong)量较重(zhong)的消费品而言，其回收通常需要专门的物流配(pei)送服务，包括专业的搬(ban)运、运输，以及最终(zhong)的处理或再利用等。然而，传(chuan)统的物流系统往(wang)往(wang)未针对回收旧(jiu)商品的特殊需求进行设计，导致回收效率低(di)下、成本较高。
三是回收循环利用率较低(di)。回收的旧(jiu)商品需要通过专业的处理和再利用才能转化(hua)为有价值的资源或产品。然而，高效回收处理技术的缺乏、再利用市(shi)场的不成熟等问(wen)题普遍存在，导致大量回收消费品可能无(wu)法得到有效的再利用，甚至以更低(di)的经济成本和更高的环境成本被(bei)处理掉。目前，我国废旧(jiu)家电通过正规渠道回收、实(shi)现环保拆解(jie)和再回收的比(bi)例仅占20%左右。对于某些材料和组(zu)件，由于缺乏相应的分解(jie)与再加(jia)工技术，它们的再利用途(tu)径非常有限。
四(si)是政策(ce)支持力度有待加(jia)强。缺乏足够的激(ji)励和保障措施可能使得企业和消费者对参与以旧(jiu)换新活动持观(guan)望态度。对于企业而言，高昂的初期投资成本、不确定的回报以及复杂(za)的行政审批手续可能成为其参与该活动的主要障碍。对于消费者而言，如果没有税收减(jian)免、补贴(tie)等直接经济激(ji)励，他们可能会选择直接购(gou)买新产品而非参与以旧(jiu)换新。
五是消费者信任(ren)不足。消费者对以旧(jiu)换新活动的信任(ren)不足主要源于对回收企业评估标准不透明、担心个人信息泄露(lu)、对再利用产品品质的担忧以及对整个流程的不了解(jie)等。同时，消费者也可能对以旧(jiu)换新后获得的新产品或新服务的质量持怀疑态度。
为此，还需要从以下几个方面着手，打通以旧(jiu)换新渠道“堵点”。
首先，搭建信息透明平台，为消费者提供详细(xi)的产品评估标准、回收流程、报价机制以及相关政策(ce)与补贴(tie)信息，使消费者在参与以旧(jiu)换新活动之前能够充分了解(jie)相关信息，作出明智决策(ce)。同时，平台还可以提供在线评估、预约服务等功(gong)能，进一步提升消费者服务体(ti)验，带动更多居民和相关经营主体(ti)的广(guang)泛(fan)支持与参与。
其次，优(you)化(hua)回收物流体(ti)系。要建立专门针对回收消费品的物流网络，采(cai)用信息化(hua)与自(zi)动化(hua)技术优(you)化(hua)收集、运输与处理的每(mei)个环节。同时，通过与本地回收企业合作，实(shi)现物流短链化(hua)，减(jian)少运输距离，降(jiang)低(di)环境影响。
再次，提升回收处理与再利用技术水平。应用新材料、新工艺和新技术，有效分离和提炼回收物中的有用成分，转化(hua)为高价值的原材料或直接生产出新的产品。同时，回收处理与再利用技术还需要与产品设计阶段的“设计用于回收”原则相结合，从源头减(jian)少回收处理的复杂(za)性(xing)，推动资源高水平再生利用。
最后，强化(hua)政策(ce)保障。强有力的政策(ce)支持与保障是以旧(jiu)换新活动得以持续推进的基础，具体(ti)涉及财(cai)政补贴(tie)、税收优(you)惠、金融支持、要素保障、创新支撑、市(shi)场监管等多个方面。同时，要加(jia)强监管，强化(hua)回收处理过程的环境保护意识和社会责任(ren)感。（本文来源：经济日报 作者：中国社会科学院经济研究所(suo)王山(shan)）